“醫(yī)生該打”偏激源于社會(huì)心態(tài)失衡
摘要:在一個(gè)低度信任的社會(huì)里,信任只限于血親之中;在一個(gè)高信任度的社會(huì)里,信任會(huì)超越血緣關(guān)系。當(dāng)前的社會(huì)信任困境,主要表現(xiàn)為特殊信任程度高,而普遍信任程度低。
近日,江蘇泰州市人民醫(yī)院外科醫(yī)生劉宇在急診室內(nèi)值班,遭前來(lái)就診的男子湯某毆打八拳,造成鼻骨骨折、腦出血等傷害。雖然打人者違法事實(shí)確鑿,但在一則以“湯某愛(ài)人”身份發(fā)布的網(wǎng)帖中,網(wǎng)友竟一邊倒站在打人者一方,甚至有人說(shuō)打人者“僅僅是做了一件大家都會(huì)想做、但不敢做的事情”。
在傳統(tǒng)社會(huì),醫(yī)生是最受人尊重、信任的職業(yè)之一。然而,在醫(yī)療市場(chǎng)化過(guò)程中,醫(yī)藥不分家?guī)?lái)的“以藥養(yǎng)醫(yī)”、大處方等亂象,醫(yī)療市場(chǎng)監(jiān)管不力帶來(lái)的假藥橫行、醫(yī)托作祟,給醫(yī)患關(guān)系抹上了陰影。隨著生活水平的提高,老百姓健康訴求越來(lái)越強(qiáng)烈,求醫(yī)問(wèn)藥的過(guò)程卻充滿了無(wú)奈和艱辛,一些非理性的患者便將怨氣發(fā)泄到醫(yī)護(hù)人員身上。“醫(yī)生該打”的偏激情緒背后,有著社會(huì)變遷的集成影像。
“醫(yī)生該打”盡管偏執(zhí),也是一種利益訴求。醫(yī)療領(lǐng)域腐敗的利益輸送,醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德失守,成本最終都會(huì)轉(zhuǎn)嫁到患者身上,最終加劇“看病難”、“看病貴”,讓老百姓“等不及”、“傷不起”。只不過(guò),作為一種錯(cuò)亂的利益表達(dá),“醫(yī)生該打”不僅存在認(rèn)知上的短板和誤區(qū),更是暴戾心態(tài)的極端呈現(xiàn)。
在不少老百姓心目中,都存在著一種“技術(shù)依賴癥”,即“沒(méi)有看不好的疾病,只有醫(yī)術(shù)不高明的醫(yī)生”。這種偏差的價(jià)值判斷,既源于專業(yè)知識(shí)的缺失,也源于媒體對(duì)醫(yī)術(shù)的過(guò)度宣傳甚至失實(shí)報(bào)道。一旦在求醫(yī)問(wèn)藥的過(guò)程中發(fā)生意外事故,人們就會(huì)先入為主地進(jìn)行“惡意的揣測(cè)”——對(duì)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)術(shù)、醫(yī)德進(jìn)行叩問(wèn),卻忽視了醫(yī)療行業(yè)本身的風(fēng)險(xiǎn)。
在一個(gè)低度信任的社會(huì)里,信任只限于血親之中;在一個(gè)高信任度的社會(huì)里,信任會(huì)超越血緣關(guān)系。當(dāng)前的社會(huì)信任困境,主要表現(xiàn)為特殊信任程度高,而普遍信任程度低。對(duì)于患者家屬來(lái)說(shuō),醫(yī)務(wù)人員原本只是陌生人,社會(huì)信任的存量本來(lái)就不高,醫(yī)療事故進(jìn)一步加劇信任的流失。“丑聞思維”的大行其道,讓一種近乎變態(tài)的不信任彌漫在醫(yī)患之間;稍有摩擦,就可能會(huì)引發(fā)沖突。
正如著名社會(huì)學(xué)家夏學(xué)鑾所言,多元的時(shí)代主體,決定多元的社會(huì)心態(tài)。作為當(dāng)下中國(guó)八種不良社會(huì)心態(tài)之一,暴戾在本質(zhì)上是炫耀武力。暴戾情緒的彌漫,讓每個(gè)人都可能成為暴力的受害者。建設(shè)法治中國(guó),必須要對(duì)“醫(yī)生該打”的暴戾心態(tài)進(jìn)行約束和引導(dǎo),給其戴上“緊箍咒”。
醫(yī)生和患者是一個(gè)密不可分的命運(yùn)共同體,一旦處于對(duì)立、對(duì)抗的兩極,最終只會(huì)兩敗俱傷。“醫(yī)生該打”看似快意恩仇,實(shí)際上卻是一種角色失范和權(quán)利越位,損傷了醫(yī)務(wù)人員基本的權(quán)利和尊嚴(yán)。