很多人在職業(yè)咨詢時經(jīng)常會問：“我的性格偏內(nèi)向，到底要選擇怎樣的工作？”

　　隨著咨詢案例的累積，我漸漸發(fā)現(xiàn)，深陷性格困擾的職場人，其實并不在少數(shù)。

　　是啊，我們從小都被灌輸這樣一個觀念，所謂“性格決定命運”，于是在許多人生重大選擇面前，源于對自我性格的不滿，我們不知道該如何發(fā)力，更看不見未來的路在何方。

　　那么，性格對于一個人的職業(yè)發(fā)展，到底起到了怎樣的影響呢？

　　性格的真相是什么？

　　哈佛大學有個82歲的科學家杰爾姆·卡根，他是20世紀最偉大的發(fā)展心理學家之一。

　　卡根的職業(yè)生涯致力于研究兒童的情感和認知性發(fā)展，他曾經(jīng)跟蹤記錄一些孩子從嬰兒期到青春期這段歷程中生理和性格的變化。

　　卡根和他的團隊精心選擇了一些新鮮事，讓這些四個月大的嬰兒去經(jīng)歷。他們讓這些嬰兒聽錄音和氣球爆炸的聲音、看彩色的手機在眼前晃動、聞酒精棉簽的味道。

　　嬰兒們對這些刺激表現(xiàn)出了不同的應激發(fā)應，有20%的嬰兒一邊嚎啕大哭，一邊用力蹬著雙腿并揮舞著胳膊，卡根稱這些嬰兒為“高度應激群體”；約有40%的嬰兒依然保持安靜，偶爾動動胳膊動動腿，完全沒有過度的反應，卡根稱之為“低度應激群體”；剩下40%的嬰兒的表現(xiàn)則介于兩者之間。

　　等到這些嬰兒長到了兩歲、四歲、七歲及十一歲的時候，很多人會回到卡根的實驗室接受后續(xù)的刺激實驗。

　　結(jié)果發(fā)現(xiàn)，那些高度應激的嬰兒，也就是那20%會對手機振鈴作出高度反應的嬰兒，更有可能發(fā)展成為高度嚴肅、謹慎性格的人，而那些低度反應的嬰兒，即那些相對安靜的孩子，則可能成為自信而悠閑的類型。

　　換句話說，高度應激群體和低度應激群體對應的性格類型便是內(nèi)向型群體和外向型群體。

　　研究還進一步發(fā)現(xiàn)，那些高度應激的嬰兒并沒有厭世的情緒，他們只是對周圍環(huán)境更加敏感而已。

　　被低估的“警覺注意力”

　　高度應激孩子對人和事所持的態(tài)度被心理學專家們稱為“警覺注意力”，恰恰是這種特質(zhì)，被人們大大低估了。

　　加拉格爾曾經(jīng)指出，內(nèi)向性格有很多是由環(huán)境單一或敏感的神經(jīng)系統(tǒng)造成的，比如有的孩子對這個世界充滿了好奇，更渴望得到一些新的認知，于是就有可能多花時間去思考；健康問題也可能導致一個孩子形成內(nèi)向性格，因為TA會仔細考慮自己的身體里到底發(fā)生了什么。

　　與此同時，加拉格爾還發(fā)現(xiàn)了一個驚人的事實，那就是，由于內(nèi)向者敏感的特質(zhì)和精心的安排，對于嚴苛的校園生活來說并不適用，他們與生俱來的警覺、細微之處的敏感、復雜的情緒等等，這一切往往成為人們低估的對象。

　　有研究表明，高應激者對人和事的觀察更深入，他們獲得的信息量更大。

　　四月中旬，有一名困惑的房產(chǎn)銷售員A找我咨詢，他的困惑是，內(nèi)向的自己是否真的適合銷售工作呢？

　　經(jīng)過進一步溝通，A說自己是個留守兒童，童年缺乏父母關(guān)愛，加上體弱多病，被寄養(yǎng)在舅舅家里，于是充斥在他童年的記憶是大段大段的孤獨。

　　我漸漸明確了一個事實，那就是，其實A就屬于高度應激的類型，對于外界的變化抱持天生的警覺力，另外他童年寄人籬下又體弱多病，所以A會花大量的時間和自己對話，于是成年后的A形成了內(nèi)向性格，而在房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域，這一特質(zhì)讓A備受苛責。

　　眾所周知，房地產(chǎn)銷售的客體是房產(chǎn)，而房產(chǎn)屬于剛需，一套房產(chǎn)是否能夠銷售出去，和房產(chǎn)本身所在的位置和價格相關(guān)，而和銷售員本人的洞察力并沒有本質(zhì)關(guān)聯(lián)，也就意味著，在這樣的工作中，A所特有的“警覺注意力”毫無施展之地。

　　那么是否意味著，A就不能從事銷售工作了呢？

　　事實恰恰相反。

　　A可以從事銷售工作，只是應該換一個行業(yè)或領(lǐng)域。

　　A說，讓他感覺最不可思議的事情，就是他能夠敏銳地感知孩子的情緒和需求。

　　“或許我是久病成醫(yī)吧。”A笑著說。

　　咨詢到最后，我們達成了一個共識，結(jié)合A的特質(zhì)，最適合他發(fā)展的領(lǐng)域，或許不是房地產(chǎn)銷售公司，而是和孩子有關(guān)的教育行業(yè)，像是早教機構(gòu)也好，或者幼兒輔導班也罷，他可以嘗試從課程顧問做起。

　　同樣是銷售，幼兒教育領(lǐng)域的課程顧問需要和孩子及家長建立長期的信任關(guān)系，因為一個課程的跨度時間較長，在這一點上，外向型人往往能夠迅速和陌生人建立關(guān)系，但在關(guān)系維護層面的能力要比內(nèi)向型人弱一些；此外課程的反饋也是課程銷售的重要環(huán)節(jié)，內(nèi)向型人更擅長搜集全面的反饋進行分析，發(fā)現(xiàn)課程及教學環(huán)節(jié)的不足，反饋給其他部門，促進教學機構(gòu)的發(fā)展。

　　而之前A所從事的房地產(chǎn)銷售工作無法匹配他的內(nèi)向特質(zhì)，房產(chǎn)銷售往往只是一竿子買賣，當房產(chǎn)交易結(jié)束之后，客戶幾乎不會和房產(chǎn)銷售員有任何關(guān)聯(lián)，而內(nèi)向型人的慢熱常常會導致自己錯失精準客戶，所以房產(chǎn)銷售更適合熱情開朗的外向型人。

　　內(nèi)向與外向的根本差異，

　　在于獲取力量的源泉不同

　　從職業(yè)的角度考量，內(nèi)向者不是不適合銷售，只是更適合從事和客戶建立長久關(guān)系的銷售；

　　內(nèi)向者不是不擅長言談，相反，和外向者不同的是，由于他們思維縝密、思考深入，只要能夠下意識刻意練習，往往能夠駕馭復雜的談話局面，反而更容易勝任商業(yè)談判、公眾演講等具有挑戰(zhàn)性的任務；

　　內(nèi)向者不是故作清高，相反，他們有一顆愿意傾聽的內(nèi)心，如果你愿意信任他們，他們回報給你的，更是一份赤忱與忠心。

　　心理學家米哈里·奇克森特米哈伊在1990-1995年間做了一項研究，研究對象是91名在藝術(shù)界、科學界、商業(yè)及政治領(lǐng)域表現(xiàn)出卓越創(chuàng)造力的人，他們當中有很多人在青春期階段處于社會的邊緣，從某種程度上來說，“非常感興趣或?qū)Ｗ⒌念I(lǐng)域?qū)τ谕g人來說都太不可思議了。”

　　《時間的皺紋》作者馬德琳·英格曾經(jīng)說過，如果不是因為小時候一個人把時間都用在閱讀和思考上，她壓根就不會成為一名如此大膽的思想家。

　　越來越多的事實顯示，孤獨和安靜具有一種強大的力量，能夠讓人擯棄一切干擾和誘惑，沉浸在一件事情中，所以“刻意練習”這件事情，最容易發(fā)生在內(nèi)向者身上。

　　在現(xiàn)實中，很多時候我們沒有充足的時間和陌生人進行深入交流。我們往往需要在面試的30分鐘內(nèi)給面試官留下一個好印象，在相親的前5分鐘內(nèi)給相親對象一個好印象，甚至很多招聘崗位都十分看重社交經(jīng)歷。

　　基于這樣的背景，善于侃侃而談、能夠迅速和陌生人建立關(guān)系的外向者更容易脫穎而出，也更容易被別人看到閃光點，而擅長深思熟慮、熱愛獨處的內(nèi)向者往往不太容易被發(fā)現(xiàn)。

　　那么，內(nèi)向者需要改變自己的性格，變成外向者嗎？

　　很不幸，我們根本沒辦法改變自己的性格特質(zhì)，然而內(nèi)向者可以通過發(fā)展自我監(jiān)控力，達到自我提升的目的。

　　提升自我監(jiān)控力有三個步驟，第一是放下“小我”，多站在他人立場思考問題；第二是找到一些你認為有意義的事情進行突破，比如公開演講；第三是別忘了摘下面具，給自己留下獨處的時間，以便得到徹底的放松與休息。

　　對于內(nèi)向者而言，有一個經(jīng)驗或許對于他們最為適用，那就是——

　　“不刻意追求一樣東西，反而可以自然而然地擁有。當你活的越像你自己、越來越好的時候，人脈自然就會拓展開來。我們要做的，只是在這些自然而然發(fā)生之前，耐得住寂寞——在耐得住寂寞這方面，還有誰會比內(nèi)向的人更有天賦呢？”