毫無疑問,始終要在言語上勝過別人,是我見過情商最低的行為。
和這樣的人相處有多累,可以看看王蒙寫的一篇叫《雄辯癥》的小小說。
這是個患了“雄辯癥”的病人看醫(yī)生的小故事。醫(yī)生禮貌地對病人說:請坐。病人卻不樂意了:為什么要坐?難道你要剝奪我的不坐的權利嗎?
一下子就聊不下去了,醫(yī)生決定換個人畜無害的話題緩和氣氛:今天天氣不錯。結果病人還是不買賬說:純粹胡說八道!你這里天氣不錯,并不等于全世界在今天都是好天氣。例如北極,今天天氣就很壞,刮著大風,漫漫長夜,冰山正在撞擊……
醫(yī)生解釋:我說的今天天氣不錯,一般是指本地,不是全球嘛。大家也都是這么理解的嘛!結果病人反駁:大家都理解的難道就一定是正確的嗎?大家認為對的就一定是對的嗎?
看病重要的環(huán)節(jié)是問診,他始終采取不合作的、對抗的的態(tài)度,醫(yī)生根本沒辦法給他看病。他語語反駁、句句雄辯,卻忘了此行真正重要的目的。
當一個人始終要在言語上勝過別人的時候,他說話的目的就不再是為了溝通,而是為了戰(zhàn)勝別人。
雄辯癥患者是自絕于他人
我曾經也是個“雄辯癥”患者,花了很長時間才克服“語欲勝人”的毛病。
剛上大學的時候,我被同學拉著去報名了院辯論隊的選拔,本來興趣了了,可是看了幾場經典的國際大專辯論賽視頻,就迷上了那種唇槍舌戰(zhàn)的感覺。
結果幾場選拔賽下來,我不但沒入選,還染上了“辯論賽后遺癥”。我不再參加辯論賽了,可是生活里所以的問題好像都成了我的辯題,只要被我揪住,我一定要辯出個是非對錯。
我條件反射式地質疑、反駁、尋找漏洞,我攻擊、詭辯,總想壓別人一籌。我仗著小聰明仗著口齒伶俐,總是不依不饒、咄咄逼人,就像一只好斗的公雞,一定要把對方逼到墻角才肯罷休。
小到Angelababy有沒有整容,大到中國該不該廢除死刑,我的雄辯癥可以把一次閑聊變成不歡而散的爭吵。沒有人喜歡被質疑和反駁,沒有人喜歡被逼著認輸,結果可想而知,那段時間是我長這么大,人緣最差的時候。
可是我根本沒發(fā)現(xiàn)自己有多討厭。
直到有一天我看到英國哲學家洛克在《教育片論》中的一段話:
“真正的說理用途和目的在于獲得關于事物的正確觀念,對事物作出正確判斷,區(qū)分出真與假,是與非,并依此行動。那么,切不可讓您的兒子在爭辯的技術和形式中長大,……不可讓他羨慕別人爭辯。除非您真不想他成為一個能干的人,而是成為一名無足輕重的口角者,在與人爭辯中固執(zhí)己見,以駁倒他人為榮,更有甚者,就是懷疑一切,認為在爭辯中不可能找到真理之類的東西,找到的只能是勝利。”
我開始反思辯論的真正的意義。辯論賽的機制決定了每個人捍衛(wèi)的是既定的立場,所有的一切都是為了支持己方論點服務。沒有人不關心對與錯,所有人只關心輸與贏。它的規(guī)則要求,辯手們始終要在言語上勝過對手。所以,整個過程參與者都是為了反駁而反駁,沒有人會聽取他人的觀點,也沒有人會修正自己的觀點。
辯論賽作為一種表演是精彩的,但比賽習慣變成一種思維習慣就糟糕了。
蕭伯納曾經說過:“如果你有一個蘋果,我有一個蘋果,彼此交換,我們每個人仍然只有一個蘋果;如果你有一種思想,我有一種思想,彼此交換,我們每個人就有了兩種思想,甚至多于兩種思想。”
什么叫交流?是雙向溝通,是思想互通有無??墒钱斠粋€人只想證明自己正確的時候,你有一個思想,我有一個思想,彼此交換,也仍然只有一種思想。這樣的交流不會讓思想豐盈,頭腦只會越來越貧瘠。
我錯就錯在,把辯論賽的那一套拿到平時的討論交流中,拿到日常人際交往當中。身邊的人不但不覺得我厲害,還覺得我自以為是、偏執(zhí)狹隘,不但不佩服我,還孤立我遠離我。對我來說,始終在言語上勝過別人,除了滿足一點虛榮心,獲得一點虛妄的成就感,還有什么意義呢?
我們應該為了真正的知識而討論,而不應該為了壓倒他人而討論。真正的思想交流者應該是謙遜的,他們積極尋找共識、樂于承認不足,對他們來說,駁倒他人不是最重要的,獲得一種更清晰的認知才是更有價值的。
后來,我接觸了一個辯論隊的人,我發(fā)現(xiàn)她身上的那種辯論隊氣質讓我窒息,言語間掩飾不住的攻擊性,比我這個落選隊員更甚。就算她再能說會道,口齒伶俐,就算她是交談的常勝將軍,我也覺得她是個糟糕的溝通者。
好的溝通者是什么樣的呢?他們像艾克哈特·托利在《當下的力量》中說的:“可以清晰并堅定地說出自己的想法,但是不用攻擊和防衛(wèi)。”
語欲勝人是關系殺手
始終要在言語上勝過別人,不僅妨礙真正的思想交流,更是職場和親密關系的殺手。
在《蔡康永的說話之道》中,蔡康永說了一個職場故事。一個一流大學畢業(yè)的高材生,滿腹經綸、辯才縱橫,每次部門開會,上司問到他的意見,他都侃侃而談、很有想法,上司們很欣賞。
可惜大家都不喜歡他,需要協(xié)調事情的時候,別的部門的人很少愿意配合他,同部門的人也不太愿意陪他沖鋒陷陣。
他其實很優(yōu)秀,但問題是,他喜歡在智商上,口才上,能力上碾壓別人。當他和別人意見不同的時候,老是把對方講到啞口無言??陬^上吃過他虧的人,都盼著他出洋相。
在親密關系中,就更沒有勝利者了。
兩個人戀愛、同居、結婚,可以吵架的地方太多了,從家里擠牙膏應該從中間擠還是尾端擠、今晚誰洗碗、可不可以查看對方的手機,大到工資怎么花、婆媳怎么相處、孩子怎么教育,都可能產生分歧和矛盾。
如果雙方不是建設性地協(xié)商問題,而非要爭個誰對誰錯,隨便一件都可能在家里掀起腥風血雨。
蘭蘭是我的閨蜜,每次和男朋友吵架,她都要逼到對方低頭認錯為止。其實對她來說,道理上到底誰對誰錯并不重要。
她要的是態(tài)度,對她來說,每一次吵架都是一場“你到底愛不愛我”的測試,如果男朋友夠愛她,就會順著她,讓著她,哄著她。如果男朋友不肯退讓,她就用情緒操控,生氣發(fā)脾氣不行就哭鬧,哭鬧不行就冷戰(zhàn),直到對方認錯道歉為止。
可偏偏他男朋友是個認死理的,喜歡和蘭蘭就事論事講道理,一定要說出個是非對錯來。
這樣的兩個人湊在一起,雞毛蒜皮的小事也能大動干戈。吵架的結局經常是:
男方:好好好,全都是我的錯,行了吧
女方:什么叫“行了吧”,你這是什么態(tài)度?
男方:我都認錯了,你還想怎樣?有完沒完?
女方:你竟然敢吼我,你再吼一次試試。
最終兩個人以分手告終,因為誰也不肯退讓,每一次吵架都是對他們感情的消耗,在一起的日子給對方制造的痛苦比幸福還多。其實在親密關系里,總想著戰(zhàn)勝對方,吵贏對方,證明自己正確對方理虧,只會換來雙輸局面。
我倒不是說,女生不可以有情緒,有時候發(fā)發(fā)脾氣,使使小性子也挺可愛的,太理性的愛情反而會變成一潭死水。我也不是說,男生不可以和女朋友講道理,但人既有理性的一面也有感性的一面。
但我們的溝通終究是沒辦法撇開情緒的,有效溝通必須先處理好他人的情緒。沒有人喜歡被質疑、被反對、被攻擊、被逼著認錯。
我特別認可“撒嬌的女人最好命”、“撒嬌的男人最好命”的說法,他們有一種柔軟的說服力。
始終要在言語上勝過對方,會制造一種雙方對抗的溝通氛圍。溝通的目的是建設性地解決沖突,可是當兩個人處于對抗狀態(tài)的時候,溝通就成了破壞性的了。
假設一個情境,雙職工家庭,吃完飯夫妻倆誰也不想洗碗。
能建設性解決沖突的夫妻,會先找共識,即兩個人都認可丈夫和妻子都要承擔家務。再商量出雙方都可以接受的方案,明確義務:比如負責做飯的就不用洗碗,負責洗碗的就不用做飯,或者單日妻子洗碗,雙日丈夫洗碗。
但如果雙方的目標是戰(zhàn)勝對方,就會不遺余力地證明對方更應該洗碗。先比慘,比誰最近更辛苦;再比功勞,比誰為家庭付出的更多;接著揭短,翻舊賬把不滿的事情一件一件地例舉出來;最后升級為人身攻擊,給對方貼上自私、懶惰、不賢惠、不體貼、沒有家庭責任感等等的標簽。
可是這樣做有什么意義呢?無論比慘、比功勞、揭短、人身攻擊都特別傷感情的,可是互相傷害了一通,他們也沒決定好洗碗問題。即使當天有一方妥協(xié)得以暫時止戈,今后的生活中,洗碗問題仍然隨時會變成矛盾的導火索。
永遠不要忘記溝通真正的目的
為什么我們總是忍不住要在言語上勝過他人呢?這是我們的天性,我們天性喜歡勝過別人,相比落于下風,我們更喜歡在各方面占上風;我們天性喜歡別人認同自己,當有人反對或質疑,我們會不由自主地維護自己,用自己的聲音壓過反對和質疑的聲音;
可是這種欲望卻在談話中把我們拉得越來越遠,它讓我們遺忘了溝通真正的目的,遺忘了對我們真正重要的東西。
始終要在言語上勝過他人,是我見過的情商最低的行為。如果你碰到這樣一個人,在不傷害原則的情況下,不妨把無謂的勝利讓給對方。懂得在恰當?shù)臅r候認輸,也是一種智慧。
在決定使用本品前,應仔細考慮本品和其他治療選擇的潛在利益和風險。根據(jù)每例患者的治療目標,在最短治療時間內使用最低有效劑量(見[注意事項]-警告)。 (1)用于緩解骨關節(jié)炎的癥狀和體征。 (2)用于緩解成人類風濕關節(jié)炎的癥狀和體征。 (3)用于治療成人急性疼痛。(見[臨床試驗])
健客價: ¥38慢性腦血管病及腦外傷等所引起的腦功能損害。能改善主觀癥狀、語言、焦慮、抑郁、記憶減退、智能下降等精神行為障礙。
健客價: ¥401.抑郁癥:百優(yōu)解片用于治療抑郁癥狀,伴有或不伴有焦慮癥狀。 2.強迫癥:百優(yōu)解片用于治療伴有或不伴有抑郁的強迫觀念及強迫行為。 3.神經性貪食癥:百優(yōu)解片用于緩解伴有或不伴有抑郁的貪食和導瀉行為。
健客價: ¥258抑郁發(fā)作、強迫癥、神經性貪食癥,可作為心理治療的補充用于減少貪食和導瀉行為。
健客價: ¥228慢性腦血管病及腦外傷等所引起的腦功能損害。能改善主觀癥狀、語言、焦慮、抑郁、記憶減退、智能下降等精神行為障礙。
健客價: ¥32抑郁發(fā)作,強迫癥,精神性貪食癥,可作為心理治療的補充,用于減少貪食和導瀉行為。
健客價: ¥241.對幻覺妄想、思維障礙、淡漠木僵及焦慮激動等癥狀有較好的療效。用于精神分裂癥或其他精神病性障礙。因鎮(zhèn)靜作用較弱,對血壓的影響較小。適用于器質性精神病、老年性精神障礙及兒童攻擊性行為障礙。 2.止嘔,各種原因所致的嘔吐或頑固性呃逆。
健客價: ¥8.5(1)對興奮躁動、幻覺妄想、思維障礙及行為紊亂等陽性癥狀有較好的療效。用于精神分裂癥、躁狂癥或其他精神病性障礙。(2)止嘔,各種原因所致的嘔吐或頑固性呃逆。
健客價: ¥12.51、對興奮躁動、幻覺妄想、思維障礙及行為紊亂等陽性癥狀有較好的療效。用于精神分裂癥、躁狂癥或其他精神病性障礙。2、止嘔,各種原因所致的嘔吐或頑固性呃逆。
健客價: ¥151、對興奮躁動、幻覺妄想、思維障礙及行為紊亂等陽性癥狀有較好的療效。用于精神分裂癥、躁狂癥或其他精神病性障礙。 2、止嘔,各種原因所致的嘔吐或頑固性呃逆。
健客價: ¥15用于急、慢性各型精神分裂癥、躁狂癥、抽動穢語綜合癥??刂婆d奮躁動、敵對情緒和攻擊行為的效果較好。因本品心血管系不良反應較少,也可用于腦器質性精神障礙和老年性精神障礙。
健客價: ¥29.6本品用于治療衰老期心理行為障礙(如警覺性和記憶力喪失、頭暈、耳鳴時間與空間定向力障礙、失眠)。也可用于急性腦血管病及腦外傷綜合征。 眼科方面:可用于治療缺血性視網膜疾病。耳、鼻、喉科治療方面,可用于治療耳蝸前庭疾病。
健客價: ¥66本品用于治療衰老期心理行為障礙(如警覺性和記憶力喪失、頭暈、耳鳴時間與空間定向力障礙、失眠。也可用于急性腦血管病及腦外傷綜合征。 眼科方面:可用于治療缺血性視網膜疾病。耳、鼻、喉科治療方面,可用于治療耳蝸前庭疾病。
健客價: ¥681.對幻覺妄想、思維障礙、淡漠木僵及焦慮激動等癥狀有較好的療效。用于精神分裂癥或其他精神病性障礙。因鎮(zhèn)靜作用較弱,對血壓的影響較小。適用于器質性精神病、老年性精神障礙及兒童攻擊性行為障礙。 2.止嘔,各種原因所致的嘔吐或頑固性呃逆。
健客價: ¥23.5用于急、慢性各型精神分裂癥、躁狂癥、抽動穢語綜合癥??刂婆d奮躁動、敵對情緒和攻擊行為的效果較好。因本品心血管系不良反應較少,也可用于腦器質性精神障礙和老年性精神障礙。
健客價: ¥251.用于治療急性和慢性精神分裂癥以及其它各種精神病性狀態(tài)的明顯的陽性癥狀(如幻覺、妄想、思維紊亂、敵視、懷疑)和明顯的陰性癥狀(如反應遲鈍、情緒淡漠及社交淡漠、少語)。也可減輕與精神分裂癥有關的情感癥狀(如:抑郁、負罪感、焦慮)。對于急性期治療有效的患者,在維持期治療中,本品可繼續(xù)發(fā)揮其臨床療效。 2.可用于治療雙相情感障礙的躁狂發(fā)作,其表現(xiàn)為情緒高漲、夸大或易激惹、自我評價過高、睡眠要求減
健客價: ¥55適用于缺血性腦血管病,老年性癡呆或衰老所致的各種精神行為異常,腦動脈硬化癥,多發(fā)性腔隙性腦梗塞,腦外傷后遺癥引起的頭痛,頭暈,惡心等癥狀;特發(fā)性高血壓;腦、外周血管病變。
健客價: ¥59鹽酸帕羅西汀片,適應癥為治療各種類型的抑郁癥,包括伴有焦慮的抑郁癥及反應性抑郁癥。常見的抑郁癥狀:乏力、睡眠障礙、對日常活動缺乏興趣和愉悅感、食欲減退。 治療強迫性神經癥。常見的強迫癥狀:感受反復和持續(xù)的可引起明顯焦慮的思想、沖動或想象、從而導致重復的行為或心理活動。 治療伴有或不伴有廣場恐怖的驚恐障礙。常見的驚恐發(fā)作癥狀:心悸、出汗、氣短、胸痛、惡心、麻刺感和瀕死感。 治療社交恐怖癥/
健客價: ¥501.用于治療急性和慢性精神分裂癥以及其它各種精神病性狀態(tài)的明顯的陽性癥狀(如幻覺、妄想、思維紊亂、敵視、懷疑)和明顯的陰性癥狀(如反應遲鈍、情緒淡漠及社交淡漠、少語)。也可減輕與精神分裂癥有關的情感癥狀(如:抑郁、負罪感、焦慮)。對于急性期治療有效的患者,在維持期治療中,本品可繼續(xù)發(fā)揮其臨床療效。 2.可用于治療雙相情感障礙的躁狂發(fā)作,其表現(xiàn)為情緒高漲、夸大或易激惹、自我評價過高、睡眠要求減
健客價: ¥1001.用于治療急性和慢性精神分裂癥以及其它各種精神病性狀態(tài)的明顯的陽性癥狀(如幻覺、妄想、思維紊亂、敵視、懷疑)和明顯的陰性癥狀(如反應遲鈍、情緒淡漠及社交淡漠、少語)。也可減輕與精神分裂癥有關的情感癥狀(如:抑郁、負罪感、焦慮)。對于急性期治療有效的患者,在維持期治療中,本品可繼續(xù)發(fā)揮其臨床療效。 2.可用于治療雙相情感障礙的躁狂發(fā)作,其表現(xiàn)為情緒高漲、夸大或易激惹、自我評價過高、睡眠要
健客價: ¥45苯妥英鈉片,適應癥為適用于治療全身強直-陣孿性發(fā)作、復雜部分性發(fā)作(精神運動性發(fā)作、顳葉癲癎)、單純部分性發(fā)作(局限性發(fā)作)和癲癎持續(xù)狀態(tài)。也可用于治療三叉神經痛,隱性營養(yǎng)不良性大皰性表皮松解(recessivedystrophicepidermolysisbullosa),發(fā)作性舞蹈手足徐動癥,發(fā)作性控制障礙(包括發(fā)怒、焦慮和失眠的興奮過度等的行為障礙疾患),肌強直癥及三環(huán)類抗抑郁藥過量時心臟傳
健客價: ¥13.5治療各種類型的抑郁,包括伴有焦慮的抑郁癥反應性抑郁癥。常見的抑郁癥狀:乏力,睡眠障礙,對日?;顒尤狈εd趣和愉悅感,食欲減退。治療強迫性神經癥。常見的強迫癥:感受反復和持續(xù)的可引起明顯焦慮的思想、沖動或想象,從而導致重復的行為或心理活動。治療伴有或不伴有廣場恐怖的驚恐障礙。常見的驚恐發(fā)作癥狀:心悸,出汗,氣短,胸痛,惡心,麻刺感和瀕死感。治療社交恐怖癥社交焦慮癥常見的社交焦慮的癥狀:心悸,出汗,氣短
健客價: ¥72塞來昔布膠囊: 在決定使用本品前,應仔細考慮本品和其他治療選擇的潛在利益和風險。根據(jù)每例患者的治療目標,在最短治療時間內使用最低有效劑量(見[注意事項]-警告)。 (1)用于緩解骨關節(jié)炎的癥狀和體征。 (2)用于緩解成人類風濕關節(jié)炎的癥狀和體征。 (3)用于治療成人急性疼痛。(見[臨床試驗]) 杜記獨角膏:祛風除濕、消腫止痛、解毒斂瘡、用于風濕痰瘀阻絡、關節(jié)腫痛、屈伸不利、風濕性關節(jié)炎、
健客價: ¥668