在“要么忍，要么狠，要么滾”三定律籠罩的職場后宮，不管樂不樂意，你都難以避免被卷入是非漩渦中，主動挑起爭端或是被動卷入戰(zhàn)事，并不能完全由你主宰。

　　在這紛繁復(fù)雜的關(guān)系中，你總會碰到一個或者更多視你為“眼中釘”的同事，你干什么TA都看不順眼，橫挑鼻子豎挑眼。

　　有的公開挑戰(zhàn)擠兌你，有的背后布陣埋雷，一不小心你就可能掉進坑里，被炸個“灰飛煙滅”。

　　不管是新入職，還是老員工，有時真的是暗箭難防，被打的措手不及，稀里糊涂吃了敗仗，卻毫無還手之力。

　　我自己就曾親身經(jīng)歷了一次遭遇敵手卻最終化解的真實故事。

　　新加入公司，你的“敵人”早已存在

　　多年前，我加入一家新公司，負(fù)責(zé)一個業(yè)務(wù)流程改造項目，旨在發(fā)現(xiàn)問題，并提出改進建議和項目推動。

　　作為一名新員工，如果貿(mào)然直接指出公司存在的問題，顯然是非常不合適的，但是如果什么都不說，領(lǐng)導(dǎo)肯定也不滿意，也違背了他們請我來的初衷。

　　有些老員工在公司工作了10年以上，或多或少會帶著有色眼鏡看新來的人。認(rèn)為你啥都不懂，還指手畫腳，或者認(rèn)為你也許干不了幾天，就會灰溜溜滾蛋。

　　從開會時大家不太積極的參與和茫然的眼神中，完全可以察覺到這一切。背后我也的確聽到了這樣的議論，很明顯，我遇到了暗地里的“敵人”。

　　對我來說，最簡單粗暴的做法就是快意恩仇，直接跟老板告狀，說某某人不支持公司改進流程的工作，不積極配合，然后讓老板對那個人大罵一頓。

　　但是這么做的弊端非常多，首先會讓老板處于為難處境，畢竟都是他的直接下屬；其次被老板罵了之后，他們表面會表示支持，其實心里一定把你恨透了，對你日后的工作開展會更加不利，不再公開反對并非意味著就不會改頭換面成其他形式來反對你。

　　莎士比亞曾忠告人們說：“不要因為你的敵人而燃起一把怒火，只會燒傷你自己。”

　　仔細(xì)琢磨后，我還是覺得先不向老板反映問題，決定展開一場“化敵為友”的攻心戰(zhàn)，3步走起！

　　第1步

　　知道“敵人”是誰，找到矛盾點

　　有時候這個敵人就在明處，因為每次開會你提的建議，他總是極力反對，不僅在同事面前，在領(lǐng)導(dǎo)面前也絕不含糊。

　　但有時候這個敵人在暗處，他不會公開反對你，但是當(dāng)你推動項目，開展工作，需要他支持時，他總會以各種理由推脫搪塞，或者聯(lián)合其他同事拖你的后腿。最終使項目延誤，你無法如期完成工作，

　　無論“敵人”在明處還是暗處，經(jīng)過一段時間的觀察，將他們甄別出來，這并不是一件很難的事情。

　　然后我們就可以仔細(xì)分析“敵我”雙方的矛盾點和他們反對你的真實原因。主要原因可以包括：

　　你的出現(xiàn)會構(gòu)成對他們升職或加薪的威脅

　　你的出現(xiàn)會改變現(xiàn)狀，引起他們所處舒適區(qū)的震蕩，因為他們覺得你的新提案，會對目前的位置或利益形成威脅

　　就是對你不服氣，覺得你能力和經(jīng)驗并不如他們，卻有可能拿著更高的薪水，位于更高的位置

　　我當(dāng)時就屬于第二種情況。經(jīng)過一段時間的觀察，我發(fā)現(xiàn)在公司工作了11年的Steven就是和我那個較勁的“敵人”。

　　因為根據(jù)內(nèi)部調(diào)研和反饋，在業(yè)務(wù)流程改造過程中他負(fù)責(zé)的部門存在的問題比較多，而我的責(zé)任是將這些問題呈現(xiàn)匯報，并提出相應(yīng)的改善方案，這就意味著他部門的現(xiàn)有工作方式或流程可能需要改變，甚至很大的改變，他當(dāng)然不樂意。

　　顯然在Steven眼里，我扮演著一個不受歡迎的“告狀者”和“揭發(fā)者”的角色，我所做的一切他都極為抵觸和反感，我的處境十分不妙。

　　第2步

　　收獲前要先付出，以便緩和雙方矛盾

　　對于一個新人來說，對老員工shownice，展示你的友好，先付出或給予，等與對方的矛盾緩和后，再談棘手問題，這條策略可能不太好接受，但是卻非常有用。

　　Steven在公司工作多年，對公司業(yè)務(wù)非常熟悉，也很有感情，甚至?xí)?ldquo;護短”。所以當(dāng)一個外人“闖入”他熟悉的世界，發(fā)出不同的聲音，他心里自然會產(chǎn)生抵觸情緒。

　　用公事公辦的態(tài)度對待Steven顯然行不通。我索性暫時先不和他們部門進行業(yè)務(wù)層面的深入討論，而是從其他相對容易溝通的部門開始。

　　接著我發(fā)現(xiàn)Steven有個很大的弱點，就是PPT寫的并不好，從布局，規(guī)劃到排版等方面顯得比較low，土氣和凌亂，而這方面卻是我的強項。我抓住了這一點，只等合適的機會出現(xiàn)。

　　那時剛好趕上總部領(lǐng)導(dǎo)幾周后要來開會，老板要求大家精心準(zhǔn)備好PPT文件，將最好的一面展示出來。

　　看到Steven一籌莫展，我主動過去說：“Steven，我覺得你腦子里有特別多的干貨，這些經(jīng)驗可是別人花錢都買不到的。寫PPT無非是把你腦子里的東西提煉出來，用系統(tǒng)化的圖表方式加以呈現(xiàn)和表達，并不高深。”

　　Steven接道：“沒錯，每次開會，我肚子里想說的東西都特別多，但是寫出來就沒有幾句話。”

　　我趁熱打鐵：“我之前PPT做的比較多一些，套路更熟悉，要不你先按照自己的思路寫寫，然后我們再一起琢磨用什么樣的展示形式比較好，我這兒還有一些素材和模版可以給你使用！”

　　Steven先是一愣，似乎有些意外，聽我說完，眼睛里放出光：“好啊，那當(dāng)然好，這方面我確實是沒啥天賦！”

　　在接下來的幾天，一有空我就會和Steven在一起，幫他梳理思路，打磨PPT。他開心的說：“雖然我也參加過一些培訓(xùn)，但是還是不如木沐你這么仔細(xì)認(rèn)真的講解和實踐的效果好，真的幫了我很大忙！”

　　我們中午也會約著一起吃飯，或者在一樓的咖啡館聊會，討論用什么樣的方式展示更好。

　　就這樣，我在沒開始談具體工作前，通過先“給予”，幫助“敵人”的方式，讓對方認(rèn)可到我的價值，從而降低“敵意”，緩解矛盾，為下一步真正開展工作打開了局面，做好了鋪墊。

　　第3步

　　找到雙方利益共同點

　　在這次向總部領(lǐng)導(dǎo)的匯報中，Steven的報告思路清晰，展示生動，獲得了領(lǐng)導(dǎo)們的高度認(rèn)可，他自己也比之前更加自信。

　　那之后，當(dāng)我開口再度談起流程改善時，Steven曾經(jīng)強烈反對的態(tài)度緩和很多。在我們的一次關(guān)鍵談話中，我將對方的利益放到談話的優(yōu)先級考慮。

　　我：“Steven，其實你們?yōu)殇N售部門做了很多支持工作，還經(jīng)常加班，特別有奉獻精神！”

　　Steven：“謝謝你這么說，但是很多銷售人員不理解，還嫌我們反應(yīng)速度慢！”

　　我：“雖然加入公司時間不長，但經(jīng)過深入了解和調(diào)研，還有同事們的反饋，或許我們可以將相關(guān)流程優(yōu)化一下，這樣既可以提高效率，也不至于讓你們的人老加班！”

　　Steven：“是嗎？我們之前也試過幾次，但是結(jié)果并不理想。不過，我倒是很想聽聽你的建議是什么！”

　　于是我非常耐心詳細(xì)地和Steven介紹了我的想法和建議，包括這么做會幫助他們部門減少多少運營費用等等。

　　Steven聽得非常認(rèn)真，我乘勝追擊：“回頭你可以把我的提案分享給你們團隊，聽聽他們的想法，看是否還有遺漏的地方，我們再一起補充。如果OK，在本周的項目進展匯報會上，我們可以一起向領(lǐng)導(dǎo)匯報這部分工作的最新進展！”

　　“沒有任何問題，我支持這個想法！”Steven給了我一個鼓勵的微笑。

　　就這樣，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)看到最硬的一塊骨頭也被我啃下，最“頑固不化”的人也接受改變的時候，非常欣慰。

　　而我，也在剛加入新公司的幾個月內(nèi)，成功的“化敵為友”，多了一個朋友，少了一個敵人！

　　也許每個人的情況會略有不同，但是學(xué)會站在對方的角度考慮，讓他們知道某項工作或項目會帶給他們的便利和益處是什么，更容易讓對方接受你本人和新的項目。如果一味只站在自己的角度考慮問題，工作的推進當(dāng)然會非常艱難。

　　這也讓我想起關(guān)于蘋果的一段趣事。年僅19歲的計算機天才尼古拉斯?阿萊格拉開發(fā)的代碼，可以讓蘋果手機用戶隨心所欲地安裝軟件，有超過300萬名用戶同時“越獄”的行為一度讓喬布斯頭痛不已，幾乎導(dǎo)致蘋果公司的設(shè)備全面癱瘓。（第1步：識別“敵人”）

　　連美國國家安全局的好友都說：“在成就上，我認(rèn)為不會有任何人能在近幾年超過阿萊格拉！”

　　喬布斯最終帶著自己的接班人庫克找到阿萊格拉，和他談人生、談事業(yè)。喬布斯說：“我知道，你所做的一切只是因為興趣，但你更需要一份正式的工作！”（第2步：先給予）

　　隨后，喬布斯表示歡迎阿萊格拉加入蘋果，他的真誠打動了阿萊格拉。阿萊格拉被成功招安，答應(yīng)喬布斯再也不“調(diào)皮搗蛋”，將來畢業(yè)后正式入職蘋果公司。（第3步：實現(xiàn)共同利益）

　　原來大佬們也會“3步走”策略！

　　職場風(fēng)云變幻莫測，你會遇到各種各樣心懷鬼胎的“奇葩”敵人，硬碰硬的正面廝殺很可能導(dǎo)致兩敗俱傷，而這也完全違背了你在職場中生存和打拼的目的。

　　鍛煉出一雙火眼金睛，善于審時度勢，識別真正的敵人，明白“先給予，再收獲”，以利益和價值最大化影響對方，就可以輕松化解緊張對立，讓你在職場后宮中收獲更多朋友，贏得更多支持。