愛默生歐巴說過：良好的禮貌是由微小的犧牲組成?？墒潜绕鹱裱Y貌規(guī)范的微小犧牲，沒禮貌才會因小失大損失慘重。

　　最近我朋友一臉便秘地問我，知道什么叫千里之堤毀于蟻穴嗎？

　　我聽她娓娓道來：為拿下日本某大型連鎖便利店的一塊業(yè)務(wù)，她們整個部門從生產(chǎn)線優(yōu)化到宣講會準備，各種抱團加班、做足分析、通宵策劃，日方代表也表現(xiàn)出濃濃的合作意向，可是在最后擬定簽合同的會議上，日方代表借故終止進程。

　　部門上下排查出的原因竟是，開會那天，部門經(jīng)理大方接了四通電話。據(jù)細心的在場人員說，經(jīng)理多接一個電話，日方代表的臉色就更臭一些。

　　日方代表不愿意和這類禮貌低保戶合作，或許因為朋友公司的經(jīng)理當眾接電話顯得不夠尊重，缺乏誠意，商務(wù)禮儀差。

　　既在情理之中，又在情理之外，當然合作未遂的原因我無從考究。但是我真心想說：禮貌，遠比想象更重要。

　　我發(fā)現(xiàn)身邊不乏禮貌貧困戶，有時他們的言行真把人氣出腦溢血：

　　地鐵上相擁的情侶旁若無人地接吻，親出水牛蹄子從爛泥拔出來的聲響；

　　在擁擠的公交車上給孕婦讓座，對方覺得這是你應(yīng)該的，連句謝謝都不賞賜；遞過手機給朋友看某張照片，別人竟落落大方地把前后照片都閱覽一遍；

　　到別人家里做客的人，不是一直低頭玩手機，就是拿著遙控器持續(xù)換臺。

　　……

　　缺乏禮數(shù)的人，盡管暫時沒被黃牌警告、紅牌罰下，那只是暫時沒被裁判吹哨而已，別忘了還有邊裁和電子眼，更有海量觀眾圍觀哦。

　　禮貌像只氣墊，里面什么也沒有,卻能奇妙地減少顛簸

　　前段時間我去辦理遷戶口，沒少聽過來人吐槽，不是資料不齊來回跑，就是辦理人員臉太臭，我做好糟心、遭罪的身心準備。

　　我在網(wǎng)上查找所需準備的材料，有問題提前咨詢服務(wù)熱線?，F(xiàn)場排隊時，我站在黃線外候著，我前面的兄臺上去就是劈頭蓋臉塞去一疊材料，很不耐煩、語氣生硬，和窗口人員糾纏好久后煩悶離場。

　　輪到我時，微笑、頷首、敬語一應(yīng)俱全，按照文件要求依次擺好材料，雙手遞給工作人員，對方也同樣用客氣且麻利回應(yīng)我，我有一個證件忘記帶復(fù)印件，工作人員順手幫我拷貝一份，一條過，分分鐘搞定。

　　一朵向日葵般的笑臉，誰忍心伸手出拳？溫良恭儉讓，也能給自己省麻煩。

　　有禮走遍天下，禮貌能減少很多生活摩擦：打車時，帶幾個“師傅”的前綴和“謝謝”的后綴，基本能保證一路輕松融洽；飯局中，敬酒時酒杯低于對方，不強行勸酒，大家以后更互有好感；訂餐時，禮貌問好，見機行事地使用“請”、“麻煩”等字眼，說不定上菜速度更快，還能多幾塊肉咧。

　　當然為了達到目的故作有禮的人，不明白過程中獲得的好心情可比回報本身重要多了。

　　人生就像面鏡子，自己的態(tài)度和舉止，最終都會返回于自身?，F(xiàn)實中的常人，如果總是黑臉冷漠擺高冷，有誰有空拿自己的熱臉貼你的冷屁股。

　　懷著善意的人,是不難于表達他對人的禮貌的

　　有人只是把“禮貌”當作社交技倆，而不是真實品質(zhì)的流露。這種有針對性的、有目的感的、有階級區(qū)分的，大概是虛偽。

　　禮者貴乎誠也。

　　我拿我特喜歡的姑娘舉個例子，她是我在深圳工作時認識的同事，她的禮貌得體，不卑不亢，是我準備以后給我未來孩子大說特說的經(jīng)典案例。

　　給她發(fā)郵件，禮貌周到的回件讓人心生愉悅；和她打電話，熱情輕快的問候讓人感覺舒適。她常常掛著一張見牙不見眼的笑臉，與過道邂逅的同事打招呼，與洗手間保潔阿姨嘮家常，與樓下保安小哥招手再見。

　　時間一長，公司的年終測評，她口碑超好；每季度的員工互評，她位居榜首；阿姨打掃辦公室衛(wèi)生時，她的所轄范圍被額外關(guān)照；她加班到挺晚，保安讓她注意安全的溫馨提示也帶來安慰。

　　在我概念里的深圳職場，干練專業(yè)有余，人情溫度虧損。公司人員流動性大，以至于很多人離職時，別的同事只記得他的英文名。

　　而她另有發(fā)展時，上到大領(lǐng)導(dǎo)、下到臨時工，紛紛表示罕見的不舍得，甚至有很多同事著手張羅給她推介職位。

　　像她這樣“敬人者,人恒敬之”的人，就算沒什么才華本事，也會被人更多的關(guān)愛和照顧，何況她能力杠杠的，她在良性循環(huán)里風生水起著。

　　外在舉動的自律節(jié)制，正是因為內(nèi)心被愛充盈

　　我媽認識兩位70+的恩愛夫妻，爺爺大高個，奶奶很嬌小，爺爺走路時總在奶奶外側(cè)，兩人總有聊不完的話，經(jīng)年歲累積，爺爺?shù)募绨蜷_始傾斜，靠朝老伴兒這邊的肩膀低，靠近馬路那側(cè)的肩膀高，我想再沒有比這更令人向往的愛情了。

　　前年春節(jié)回家，父母帶我去二老家串門，我關(guān)門時發(fā)現(xiàn)門背上貼著一張小字條，“老伴兒，出門請把特產(chǎn)給XX家捎去”，奶奶解釋說人老了記性不好，不寫個字條轉(zhuǎn)身就忘。

　　而我的注意力完全在一個“請”字上，多年的老夫妻，日常里不忘尊敬。我們坐下聊天過程中，奶奶叫爺爺遞東西，會說“麻煩遞過來一下”，爺爺接?xùn)|西時，難以覺察地頷首，眼里盡是謝意。沒有生分感，溫馨和煦極了。

　　多少人把最差的脾氣留給最愛的人，循環(huán)咀嚼彼此的壞情緒和毒舌話，還整天尋攻略、想對策來醫(yī)治婚姻疾病。

　　還不如學(xué)學(xué)懷著敬意和尊重的伴侶們，不把對方對自己的好視為理所應(yīng)當，也不舍得讓自己肆意任性的言行傷害對方。

　　在二老之間，存在著歌德說的那種出自內(nèi)心的禮貌，它是變換了形式的愛情，由此產(chǎn)生出一種外部表現(xiàn)出來的最適宜的禮貌。

　　這些真不是個案，在職場、情場和生活中，禮貌的加和，約等于好運，而且有禮貌的人，由于內(nèi)心的善良溫情，和周圍的風調(diào)雨順，身心更愉悅，諸事更順遂。

　　虛與委蛇、俯首帖耳的裝孫子是虛偽

　　唯唯諾諾、伺機討好的討好別人是自卑

　　以小人之心、度君子之腹的瞎猜忌是傲慢

　　這些都與禮貌無關(guān)