接下來我講一下怎樣識(shí)別心理危機(jī)。當(dāng)我們知道心理危機(jī)的表現(xiàn)特征就能知道哪些人需要幫助，哪些人可以自己抗過去。

　　當(dāng)一個(gè)人處在心理危機(jī)的狀態(tài)，也就是心理失衡的狀態(tài)，他會(huì)有一些言語、情緒、行為的表現(xiàn)。

　　一是直接表露自己處于痛苦抑郁、無望或者無價(jià)值感中。覺得人活著有什么意思？為什么我那么倒霉？用語言表達(dá)出活得沒有意思，覺得老天對自己不公平。

　　二是情緒不穩(wěn)定，容易流淚、抑郁，注意力不集中，也容易被激怒或者過分依賴。從人際交往方面可以看到，明顯不愿意和別人交往，有點(diǎn)逃避別人，顯得孤僻、孤單，無緣無故地生氣、跟人作對，酒精和毒品的食用量增加，所謂借酒消愁。還可能會(huì)用一些藥物，過度依賴這些藥物，行為紊亂或者古怪。

　　三是一個(gè)人的心理狀態(tài)也會(huì)通過一些行為表現(xiàn)出來。比如睡眠是人身心健康的第一關(guān)口。如果睡眠出現(xiàn)問題，早起或者入睡困難，或者睡眠表淺，睡著的時(shí)候夢很多，雖然睡著了可是身心并沒有得到放松。如果一個(gè)人處在心理危機(jī)狀態(tài)，只要能踏踏實(shí)實(shí)地睡覺，問題就不會(huì)太大。如果他一個(gè)禮拜以上翻來復(fù)去睡不著覺，白天沒有精神，就要引起特別注意了。

　　比如吃東西沒有胃口，吃不下東西，沒有吃的欲望或者吃什么東西都味同嚼蠟，體重明顯增加或者明顯減低，時(shí)常感覺疲勞、疲憊。一個(gè)人內(nèi)心痛苦可能不愿意跟別人說，但他的一日三餐是否正常是可以看見的，要學(xué)會(huì)觀察他的飲食，以此為依據(jù)去判斷。

　　比如在日記中或者其他一些作品中會(huì)透露出一些信息，如感覺生活無望，活著太痛苦，不如死了算了。甚至在口頭上也會(huì)有類似的表達(dá)，比如說這樣的話：我離開的話可能別人能過的更好等。

　　再有就是可能出現(xiàn)一些自傷、自我虐待行為。

　　危機(jī)有那么多癥狀或者表現(xiàn)，是不是非得等這些現(xiàn)象出來才能知道一個(gè)人是否處于心理危機(jī)當(dāng)中呢？并不是這樣的，沒有上述現(xiàn)象并不等于說一個(gè)人肯定不處于心理危機(jī)中。一般情況下，我們了解一個(gè)人心理危機(jī)程度有以下幾種方法：行為觀察法，面談診斷法，心理測量法，心理健康普查法。

　　所謂觀察，就是直接在一個(gè)自然情境中看他的行為跟平時(shí)有什么不同。如果跟平時(shí)差不多，就沒有什么問題。比如說一些行為發(fā)生的頻率出現(xiàn)異常，就可能是心理出現(xiàn)問題。比如一個(gè)人一天去幾次廁所基本上是有一些規(guī)律的，突然有一段時(shí)間，一個(gè)人老往廁所跑，夜里要去五六次，那么他的睡眠肯定有問題。一般來講消化系統(tǒng)和泌尿系統(tǒng)都是非常敏感的，出現(xiàn)心理危機(jī)的時(shí)候，常常會(huì)出現(xiàn)尿頻、拉肚子。

　　所謂面談，就是我們看到有的同學(xué)、同事、親友最近好象情緒比較低落，可以主動(dòng)關(guān)心他：最近你不怎么愛說話了，挺不開心的，能否告訴我一下是咋回事？不知道你遇到什么事情了，我不知道我可以為你做點(diǎn)什么？請大家在幫助別人的時(shí)候，也要考慮受助者的感受。比如我們在幫助貧困生時(shí)如果只是簡單地說，你有什么需要幫助的盡管說，我?guī)湍恪＿@樣會(huì)讓別人很不舒服。可以換一種說法，比如說最近我看你好像挺沉悶的，不知道發(fā)生了什么事情，不知道我能為你做點(diǎn)什么。這樣說讓他感覺到你很關(guān)心他，如果你不關(guān)心就觀察不到他的變化，于是傳遞了一種關(guān)心和陪伴。不過要注意，一般人都不喜歡那種居高臨下的幫助，有時(shí)候過了頭的熱情和幫助，反而讓當(dāng)事人覺得自己很無能。我們幫助別人不是要代替他做什么，而是要讓他看到自己的力量，去彰顯他的能力。另外我建議，大家在關(guān)心別人的時(shí)候盡量不要用肯定的語氣，要用虛擬的語氣，要給人家和自己一個(gè)臺(tái)階，這樣可以讓人感覺舒服一些。

　　有人要自殺，都站在樓頂邊兒上了，馬上就要跳了。如果你說，不要自殺，最蠢、最自私、最不負(fù)責(zé)的人才自殺；或者說要想想對不對得起爸媽啊等。這樣說會(huì)讓他覺得這個(gè)世界上根本沒人可以理解他。當(dāng)一個(gè)人覺得自己不被理解的時(shí)候，通常是受到了責(zé)備、指責(zé)或者是被人喋喋不休地講道理。

　　在一個(gè)人要自殺時(shí)最需要的是理解、關(guān)懷、希望?？梢愿f，我知道你站在那兒是萬不得已的選擇，一定發(fā)生了什么事情讓你很痛苦。要不誰想走這一步?。窟@在專業(yè)心理咨詢中叫同理心。要設(shè)身處地地為當(dāng)事人想想，當(dāng)一個(gè)人要自殺的時(shí)候，你去跟他說理，其實(shí)是在說他自私、沒良心、不懂得父母、不體恤別人，這是責(zé)備、批評(píng)、挖苦。這只能加重他的危機(jī)。

　　所謂心理測驗(yàn)，就是可以用診斷心理問題、評(píng)估心理健康的一些量表。有一些自殺危險(xiǎn)性比較高的學(xué)生是要特別關(guān)注的，比如有明顯外部刺激，突然失戀、親人死亡。汶川地震后，我到四川災(zāi)區(qū)給一組大學(xué)生做過危機(jī)干預(yù)，他們都是北川和什邡的學(xué)生，家里有親人死亡，我發(fā)現(xiàn)他們的壓力非常大，情緒低落，比較悲觀、自卑、抑郁，性格比較孤僻，跟周圍的人都不交流。由于他們不怎么跟人交流，別人也不了解他，他的心理出現(xiàn)問題，又沒有相應(yīng)的知識(shí)幫他抗過去，就容易出問題。