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為情商充值,你得學(xué)這些職場(chǎng)話(huà)術(shù)!

2017-06-09 來(lái)源:職場(chǎng)實(shí)用心理學(xué)  標(biāo)簽: 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護(hù)膚
摘要:因?yàn)檎驹趯?duì)方的角度,人家還可能會(huì)說(shuō):我又沒(méi)求你,憑什么感激你......因此,你也別太樂(lè)意助人了,要幫的話(huà),就多幫像我這樣的、沒(méi)有什么負(fù)面思想且很懂得感激的人,哈哈哈!”他聽(tīng)了,笑了笑說(shuō):“你說(shuō)的還蠻有道理的!”

  職場(chǎng)說(shuō)話(huà)就是一門(mén)技術(shù),

  我們都得學(xué),今天就先學(xué)一點(diǎn)點(diǎn)吧!

  1、同事之間互相討論時(shí)。

  ———“有個(gè)事想跟你商量一下……”

  2、請(qǐng)求別人做重要的事情時(shí)。

  ———“這件事只有你才能辦好……”

  3、跟比較熟悉的客戶(hù)開(kāi)始交流,先拋出這一句。

  ———“您的情況,我有所了解......”

  4、被他人表?yè)P(yáng)自己穿衣很有品位,該如何回應(yīng)呢?

  ———“你的鞋子跟衣服也很配噢!”

  5、欲揚(yáng)先抑的說(shuō)話(huà)方法,讓你更受歡迎!

  ———“你的想法雖然有點(diǎn)天馬行空,但也有不少值得借鑒的地方。”

  6、不知道說(shuō)什么的時(shí)候,可以從自身的缺點(diǎn)開(kāi)始。

  ———“我不太會(huì)說(shuō)話(huà),所以,你可以先說(shuō)......”

  7、對(duì)于自己想了解的可以直接提問(wèn)。

  ———“請(qǐng)說(shuō)你們一次能給我們提供多少......”

  8、看法不同時(shí),可以先說(shuō)這句話(huà)。

  ———“我很理解你這樣的想法,只是目前……”

  9、想要發(fā)言時(shí)的完美切入法。

  ———“不過(guò),話(huà)說(shuō)回來(lái)……”

  10、使之讓步的談判開(kāi)端。

  ———“你的說(shuō)法與我這一方的認(rèn)知存在著差距……”

  11、尊重以“忙”作為拒絕借口的人,殺個(gè)回馬槍!

  ———“百忙之中打擾,真是過(guò)意不去……”

  12、代表“不同意”的委婉表現(xiàn)形式!

  ———“我這邊要回去考慮一下……”

  13、主動(dòng)幫助別人時(shí)。

  ———千萬(wàn)不要表現(xiàn)得太過(guò)積極,

  也不要說(shuō)“看我的,我肯定行!”

  一個(gè)從來(lái)不幫助別人的人,很難有大的成就。但如果幫助的方式不對(duì),也可能得不償失,對(duì)方非但不感激你,還會(huì)怨恨你!什么叫做幫助的方式不對(duì)呢?就是在幫助對(duì)方的時(shí)候,不夠委婉,傷害了人家的自尊心。

  人是一種很復(fù)雜的動(dòng)物,因?yàn)楹芏嗳硕紩?huì)本能地想太多且專(zhuān)門(mén)想一些不該想的或沒(méi)什么意義的東西,基于這種特性,既然你無(wú)法改變,只能自己去適應(yīng),所以就要處處小心了。

  比如,如果你對(duì)別人的幫助過(guò)了頭,讓別人覺(jué)得自己軟弱無(wú)能,引發(fā)了TA的自卑感,就會(huì)導(dǎo)致TA為自己的“沒(méi)出息”而苦惱。如果這種苦惱對(duì)TA觸動(dòng)很深,TA就會(huì)把這種煩惱的原因歸結(jié)到讓TA陷入這種處境的人也就是幫助TA的人的身上,從而“以怨報(bào)德”,于是,對(duì)曾經(jīng)熱心幫助過(guò)TA的你心存芥蒂。

  我有朋友就遇到過(guò)類(lèi)似的事情,他明明人很好,很積極和樂(lè)意助人,可他的同事竟然不喜歡他,我說(shuō):“一般情況下,他們想太多了,才不喜歡你,像我這種頭腦簡(jiǎn)單,不想那么多的人,覺(jué)得你真的挺好的。不過(guò),若要分析問(wèn)題的話(huà),可能是因?yàn)槟愕哪芨珊退?,激發(fā)了人家內(nèi)心的負(fù)面心理、逆反心理。比如,當(dāng)你很積極地去幫某些人時(shí),人家在內(nèi)心可能還會(huì)恨你,說(shuō)你逞強(qiáng),說(shuō)你也就這點(diǎn)能耐等等,他們往往不會(huì)在第一時(shí)間感謝你噢,因?yàn)檎驹趯?duì)方的角度,人家還可能會(huì)說(shuō):我又沒(méi)求你,憑什么感激你......因此,你也別太樂(lè)意助人了,要幫的話(huà),就多幫像我這樣的、沒(méi)有什么負(fù)面思想且很懂得感激的人,哈哈哈!”他聽(tīng)了,笑了笑說(shuō):“你說(shuō)的還蠻有道理的!”

  在幫助別人時(shí)要講究一個(gè)“度”——不輕給,不濫給!這樣才不至于好心沒(méi)好報(bào)、引起不必要的煩惱!

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