不知道大家平時有沒遇到到“同事不配合工作”這個問題？

　　案例1：比如說，上司讓小雨發(fā)一條微信，中間有一段英文需要翻譯成中文，上司說可以找外貿(mào)部幫忙翻譯一下，結(jié)果小雨去找外貿(mào)部助理的時候，對方說工作很忙，沒時候翻譯，讓小雨自己搞定，小雨一看這英文頭都大，雖然可以在網(wǎng)上翻譯，只是不知道準(zhǔn)與不準(zhǔn)的？

　　案例2：又比如說，銷售部一直在催要新的產(chǎn)品目錄冊，但是目錄冊上有幾個技術(shù)要點(diǎn)還需要技術(shù)部的人確認(rèn)的，小云去找技術(shù)部的技術(shù)員，都是一口答應(yīng)得好好的，幫忙弄，過幾天小云再去問時，又說結(jié)果還沒出來，根本就是忽悠小云，而銷售部那邊催得又急。小云急壞了不知道怎么辦？

　　案例3：還比如說，領(lǐng)導(dǎo)讓小霧來主導(dǎo)公司一次會議，讓行政部幫忙協(xié)助一下小霧，結(jié)果每次小霧找行政部幫忙干活的時候，行政部的人繞啊繞啊，一大堆理由說法，最后發(fā)現(xiàn)很多工作還是得小霧自己做，把小霧累了個半死，小霧覺得很委屈，這叫什么事？

　　相信這些情況大家多多少少都會遇到過，當(dāng)然樂于助人的同事還是蠻多的，我們要保持和奉行樂于助人的積極陽光心態(tài)，對于那些推脫、不配合你工作的問題，現(xiàn)在我們來重點(diǎn)解決。

　　這些不配合工作的原因有很多種，有可能是此事涉及部門利益問題，比如說案例3中，本來行政部很想主導(dǎo)那個會議的，結(jié)果被小霧的部門來主導(dǎo)，那心里自然不大樂意協(xié)調(diào)你干活。

　　對方同事的工作態(tài)度問題，懶惰嫌麻煩，有的同事本性懶散，自己的工作都嫌多不想干，可能就不大想理你的事。

　　或者是公司文化的問題，如果每個部門與部門之間的配合都是這樣，如果每件事情都是這樣，那就是企業(yè)文化問題，這個問題出在老板身上，得老板親自出馬才能解決。具有這個問題的企業(yè)，病得十分嚴(yán)重，在市場激烈競爭的當(dāng)下，估計(jì)很快就會灰飛煙滅。

　　還有可能是個人的偏見，有可能他不喜歡你這個人。這種也有可能，畢竟人與人之間都是有氣場的。

　　不過這些不配合的問題，一般比較多地出現(xiàn)在管理比較混亂的公司，一般公司的管理制度清晰嚴(yán)格的話，這些問題會少很多。好吧！就算我們處于一個渾沌的環(huán)境中，那就更給了我們施展拳腳的理由，有問題定要把它解決了才行，不然怎么顯出你的價值呢!

　　1、態(tài)度友好冷靜，

　　切記不要跟當(dāng)事人大吵大鬧

　　首先你要求別人配合工作，態(tài)度要友好，如果你去問了某同事需要他配合你的工作，如果他當(dāng)場拒絕，或者說了一大堆理由等等，這時你千萬不要沖動，切記與他爭辯，因?yàn)樗驯砻髁怂南敕?，你與他大吵大鬧也是沒有用的，反而會增加以后要他配合工作的難度。切記要冷靜處理。

　　2、多跟上司溝通，

　　及時匯報遇到的問題，尋求上司支持

　　如果遇到同事不配合的問題，一定要及時向上司反饋情況，不然耽誤了時間，如果到時候工作結(jié)果出不來，那么上司會怪罪于你，認(rèn)為是你工作不力。

　　及時向上司匯報，也能爭取到上司的支持，如果上司出面出門解決，那么問題就迎刃而解了。

　　如案例1中，小雨向上司匯報了外貿(mào)部這樣回復(fù)的話，上司就找了外貿(mào)部經(jīng)理去說，然后上司說，沒問題了你再找一下那個助理，結(jié)果小雨再找她時，翻譯資料就拿到了。

　　3、切記留下記錄或證據(jù)

　　在找同事配合時，當(dāng)面說和電話里說的時候，建議也要發(fā)個郵件正式一點(diǎn)，或者在QQ微信上說一下，留有一些記錄。特別是現(xiàn)代辦公軟件如此發(fā)達(dá)的情況下，有些軟件甚至可以顯示他有沒有讀過你這條信息，這些都可以加以利用。

　　比如案例2中，有時候銷售部確實(shí)急，有時候開會或者什么情況下他們可能會向上級捅破，產(chǎn)品目錄還沒有出來這件事，于是上級會責(zé)怪你，找你對質(zhì)。然后你會說，我已經(jīng)跟技術(shù)部說過這件事了。結(jié)果技術(shù)部有可能會推脫說，對不起我不知道，我沒接到你的通知。這時如果你之前有發(fā)給技術(shù)部的郵件或聊天記錄，那就可以搬出來，免于背黑鍋。

　　4、盡量先跟配合部門的負(fù)責(zé)人溝通

　　有些人覺得如果是一些小事不大想去麻煩另一個部門的頭頭，畢竟對方也是領(lǐng)導(dǎo)，這個想法是不大恰當(dāng)?shù)摹?/p>

　　相反，如果你是第一時間去找頭頭的話，讓頭頭去安排下面的人配合你的工作，這樣就簡單好多，不需要你跟做事那個人廢話半天，別人還不理你，同時這也對是別的部門領(lǐng)導(dǎo)的一種尊重。

　　你叫他下面的人干活，你不跟人家說一下，他也不知道，那么他就很有可能安排別的工作給那個人做了，沒有時間做你的，也很正常了。

　　跟他領(lǐng)導(dǎo)說的情況，也不用刻意去打那位不配合同事的小報告，只是說有這么個事，需要他們部門配合就行。

　　比如案例2中，小云如果一開始就去找技術(shù)經(jīng)理溝通的話，技術(shù)經(jīng)理答應(yīng)你的話，自然會安排他下面的人去干活。然后你第一句話就可以說：“你們經(jīng)理叫我找你要。。。。。。”，有時候把領(lǐng)導(dǎo)抬出來，阻礙會少很多。

　　5、召集相關(guān)人員開會解決問題

　　如果涉及比較大的項(xiàng)目，或者涉及部門比較多的事件，一定要召開會議，讓他們部門的頭，和下面做事的具體人都來參加。開會之前你要做好項(xiàng)目計(jì)劃表，這個表格中有各協(xié)調(diào)部門的具體做事人員的名單，列明具體做什么工作，最重要的是完成時間，然后每人發(fā)一份。開完會后，你要及時跟蹤他們要結(jié)果，這樣項(xiàng)目才能順利完成。

　　在案例3中，小霧首先尋求上司的支持，跟上司說要開個會才好，不然工作進(jìn)行不下去，這時候上司多半會答應(yīng)你。然后你就去準(zhǔn)備開會時間、地點(diǎn)、參與人，這個會議有越多你部門和協(xié)調(diào)部門的領(lǐng)導(dǎo)參加越好。

　　6、平時與某些配合部門同事多聯(lián)絡(luò)

　　比如有些部門，經(jīng)常需要另一個部門配合的，那么可以建議上司，和另一個部門多聚餐，多交流下感情。平時你也可以多去跟這個部門走動下，有什么好吃的零食拿給他們吃下。不要等到有事情了才去找他們，平時要做好聯(lián)絡(luò)的功夫。

　　比如小雪的工作跟財務(wù)部聯(lián)系比較多，小雪沒事就去財務(wù)部轉(zhuǎn)下，結(jié)果大家都很熟悉了，以后有什么需要配合的自然也好辦很多。

　　說了這么多，你有沒有更多的解決“同事不配合工作”這個問題的良方或高見呢？或者你最想看到有關(guān)工作的哪方面的文章呢？可以留言哦！