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影響職場人際關系的因素

2015-04-14 來源:健客網(wǎng)社區(qū)  標簽: 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護膚
摘要:心理學家認為,人際關系受到認知、情感、人格、能力四種心理因素和行為舉止因素的影響。職場人際關系作為社會人際關系的一種重要方面,同樣也受著四種心理因素的影響。

  認知因素

  認知因素是人際知覺的結果,包括三個方面,即自我認知、對他人的認知和對交往本身的認知。對自我的認知會影響人際交往中的自我表現(xiàn),對他人的認知會左右對他人的態(tài)度和行為,對交往本身的認知影響交往的目的、廣度和深度。

  情感因素

  人際交往中的情感因素,是指交往雙方相互之間在情緒上的好惡程度、情緒的敏感性、對交往現(xiàn)狀的滿意度以及對他人、對自我成功感得評價態(tài)度等。人際交往中的情感表現(xiàn)應該適時適度,隨客觀情況的變化而變化。

  人格因素

  人格因素對人際交往有至關重要的影響。一些不良的人格特征,如虛偽、自私自利、不尊重人等,容易給人留下不愉快的感受乃至一種危險感,會影響人際交往。因此,好的人際交往離不開雙方良好的人格品質。

  能力因素

  交往能力欠缺是影響人際交往的原因之一。比如有些人,交友愿望強烈,然而總感到沒有機會;想表現(xiàn)自己,卻出了洋相等。人際交往的能力不是固定不變的,可以通過有意識的鍛煉來提高,關鍵要多進行交往實踐、多動腦筋。
 

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