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引導(dǎo)禮儀

2014-10-31 來(lái)源:健客網(wǎng)社區(qū)  標(biāo)簽: 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護(hù)膚
摘要:客人走入客廳,接待工作人員用手指示,請(qǐng)客人坐下,客人坐下后,行點(diǎn)頭禮后離開(kāi)。

  接待人員應(yīng)懂得基本的引導(dǎo)禮儀,帶領(lǐng)客人到達(dá)目的地,應(yīng)該有正確的引導(dǎo)方法和引導(dǎo)姿勢(shì),下面就介紹幾個(gè)常見(jiàn)場(chǎng)所的引導(dǎo)禮儀:

  樓梯的引導(dǎo)禮儀

  引導(dǎo)客人上樓時(shí),應(yīng)讓客人走在前面,接待工作人員走在后面,若是下樓時(shí),應(yīng)該由接待工作人員走在前面,客人在后面。上下樓梯時(shí),應(yīng)注意客人的安全。

  電梯的引導(dǎo)禮儀

  引導(dǎo)客人乘坐電梯時(shí),接待人員先進(jìn)入電梯,等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門,到達(dá)時(shí),接待人員按“開(kāi)”的鈕,讓客人先走出電梯。

  客廳里的引導(dǎo)禮儀

  客人走入客廳,接待工作人員用手指示,請(qǐng)客人坐下,客人坐下后,行點(diǎn)頭禮后離開(kāi)。如客人錯(cuò)坐下座,應(yīng)請(qǐng)客人改坐上座(一般靠近門的一方為下座)。

  走廊的引導(dǎo)禮儀

  接待工作人員在客人二三步之前,客人走在內(nèi)側(cè)。

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