憑處方銷售處方藥，雖然已經(jīng)被多次強(qiáng)調(diào)，但是總有人不當(dāng)回事。藥店覺得，顧客來買藥沒有處方也無可奈何，總不能不賣吧，而且緊急情況下顧客雖沒有處方，但買的是救命藥，你能不賣嗎？

顧客覺得，不少處方藥都是日常生活里的常用藥，用了那么多次，何必多此一舉呢？

殊不知，憑處方銷售處方藥，既是藥品安全工作的監(jiān)管要求，也是對(duì)顧客和藥店兩者權(quán)益的一種“程序化保護(hù)”。

近期，又有藥店不憑處方賣藥惹事了，最終，5歲孩子被確診千里光藥物中毒，引發(fā)肝衰竭。

亂服這個(gè)藥，出事了

根據(jù)成都商報(bào)消息，5歲的肖肖（化名）因?yàn)榉们鍩嵘⒔Y(jié)片，出現(xiàn)持續(xù)腹痛、高燒等癥狀，最終被確診千里光藥物中毒，引發(fā)肝衰竭。

根據(jù)記者暗訪消息，在記者提出想買“清熱散結(jié)片”時(shí)，藥店銷售員沒有詢問病癥就推薦了該藥，雖然結(jié)賬時(shí)也明確表示該藥屬于處方藥，但卻并沒有詢問是否有處方單。

對(duì)于肖肖中毒一事，藥店表示，之所以出現(xiàn)中毒情況，是因?yàn)殚L(zhǎng)期服用。“藥是娃兒奶奶自己買的，而且經(jīng)常都在買，又不曉得她賣給哪個(gè)吃，又不是我們配給娃兒吃錯(cuò)了的。”

患者家屬：未被索要處方，已投訴

據(jù)了解，去年12月中旬，涼山州譚先生5歲兒子肖肖就出現(xiàn)了持續(xù)腹痛、高燒、皮膚及鞏膜變黃的癥狀，經(jīng)醫(yī)院檢查最終確診為因千里光藥物中毒引起的肝功能損壞。

而在醫(yī)生詢問患者服藥歷史時(shí)，家屬才想起事發(fā)前經(jīng)常服用的清熱散結(jié)片，而處方藥清熱散結(jié)片的主要成分正是千里光。

據(jù)家屬反饋，孩子奶奶曾在當(dāng)?shù)厮幍晖扑]下購(gòu)買清熱散結(jié)片用于“降火”,藥效不錯(cuò)，但未說明是否適合孩子服用，而且患者總共吃過兩次，每次兩片，吃過沒幾天就出現(xiàn)不良癥狀。

同時(shí)，患者的父親就此事已經(jīng)向當(dāng)?shù)厮幤繁O(jiān)管部門投訴并提交藥物樣本。相關(guān)部門也在進(jìn)一步調(diào)查。

而對(duì)于患者奶奶的反饋，藥店表示，這個(gè)藥是患者家屬點(diǎn)名要買，而且經(jīng)常一次性購(gòu)買兩瓶，“平常吃的都是這個(gè)藥”。

處方藥銷售，細(xì)節(jié)不容忽視

憑處方銷售處方藥，雖然屢次強(qiáng)調(diào)，但并未引起業(yè)內(nèi)人士的足夠重視。因?yàn)闆]有向顧客索要處方而發(fā)生糾紛的案例，已經(jīng)出現(xiàn)多起。

通常意義上來說，處方藥都具備一定的毒性及其它潛在影響，所以如何服用，一次服用量，療程時(shí)間等都要聽從醫(yī)囑，以常用的感冒藥舉例，很多感冒藥的成分中都含有對(duì)乙酰氨基酚，服用過量感冒藥，或者同一時(shí)間混合服用多種感冒藥時(shí)，常容易導(dǎo)致體內(nèi)對(duì)乙酰氨基酚過量，超劑量后也將對(duì)肝臟造成損傷。