藥店里來(lái)了售藥機(jī)器人啦！

2017-10-23 來(lái)源：醫(yī)統(tǒng)天下標(biāo)簽：掌上醫(yī)生喝茶減肥一天瘦一斤安全減肥 cps聯(lián)盟美容護(hù)膚

摘要：據(jù)了解，“藥師小喬”是一款集語(yǔ)音交互、癥狀分析、推薦用藥、售后服務(wù)、自主學(xué)習(xí)于一體的藥房定制化智能機(jī)器人。

　　“請(qǐng)看，這臺(tái)‘藥師小喬’智能機(jī)器人，模樣很可愛(ài)，它能給我們帶來(lái)購(gòu)藥的便利，顧客可以首先點(diǎn)擊‘我要找藥’，進(jìn)入選擇分類，選擇您要查詢的類別......小喬藥師會(huì)幫忙分析根據(jù)您所選癥狀與描述來(lái)看，配合治療藥品與搭配輔助用藥。”這是福建惠好四海福州長(zhǎng)樂(lè)路分店店長(zhǎng)陳瑚給賣場(chǎng)店員和顧客引導(dǎo)如何正確使用店內(nèi)“藥師小喬”智能機(jī)器人來(lái)選購(gòu)所需藥品。

　　惠好四海福州長(zhǎng)樂(lè)路分店店長(zhǎng)陳瑚（圖右一）給店員和顧客引導(dǎo)使用“藥師小喬”智能機(jī)器人來(lái)選購(gòu)所需藥品。

　　店內(nèi)中老年顧客居多，福州長(zhǎng)樂(lè)路分店賣場(chǎng)內(nèi)，只見(jiàn)店長(zhǎng)陳瑚抓緊間隙給當(dāng)班的店員、顧客引導(dǎo)如何使用店內(nèi)新添置的“藥師小喬”智能機(jī)器人，“如顧客患眼部疾病，可以點(diǎn)擊如‘眼科疾病’，點(diǎn)擊進(jìn)入，再進(jìn)入選擇分類，如‘結(jié)膜炎’進(jìn)入，屏幕會(huì)出現(xiàn)各種眼部不適癥狀，您根據(jù)自己的癥狀選擇相應(yīng)的提示、點(diǎn)擊，然后再點(diǎn)擊開(kāi)始找藥。完成這些步驟后，顧客可以直接找店員取所提示的藥品，再去結(jié)算。非常便利，營(yíng)業(yè)員可以給顧客當(dāng)導(dǎo)購(gòu)，顧客也可根據(jù)自己需求輸入指令，選購(gòu)合適的藥品。目前會(huì)操作的大多是年輕人，他們大多會(huì)使用智能手機(jī)和電腦，這個(gè)自然也很快會(huì)使用。”

　　藥企導(dǎo)購(gòu)員體驗(yàn)“藥師小喬”智能機(jī)器人操作應(yīng)用。

　　據(jù)了解，“藥師小喬”是一款集語(yǔ)音交互、癥狀分析、推薦用藥、售后服務(wù)、自主學(xué)習(xí)于一體的藥房定制化智能機(jī)器人。目前人工智能在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用場(chǎng)景已經(jīng)介入從輔助診療到臨床治療再到診后康復(fù)的多個(gè)階段，那么藥品零售特別是藥店里面能不能應(yīng)用人工智能呢？這就是“藥師小喬”要解決的問(wèn)題。

　　顧客體驗(yàn)“藥師小喬”智能機(jī)器人來(lái)選購(gòu)藥品。

　　福建惠好四海在全省擁有百余家連鎖藥店，將新添“藥師小喬”智能機(jī)器人，首先應(yīng)用于福州長(zhǎng)樂(lè)路店，就是讓更多顧客了解“藥師小喬”它是擁有全國(guó)最全的藥品庫(kù)，擁有數(shù)萬(wàn)例常見(jiàn)病歷，能智能分析患者癥狀，診斷準(zhǔn)確率非常高，可代替人工導(dǎo)購(gòu)的藥房輔助機(jī)器人。對(duì)提升藥店經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和業(yè)績(jī)，起到一定的推動(dòng)作用。