藥品種類繁多,對于一種新藥的推廣,最常聽到的話就是“市場上同類的藥品那么多,我為什么買你的?”所以OTC藥品營銷需要一些給力手段。
1、定位推廣
當前OTC藥品同質(zhì)化嚴重,產(chǎn)品定位要解決其賣點差異化、人群差異化對接、產(chǎn)品機理差異化完善、產(chǎn)品宣傳口號差異化等方面的工作。
2、創(chuàng)新產(chǎn)品銷售力
OTC藥品的根本最終還要落到產(chǎn)品和品質(zhì)上。若OTC藥品沒有品質(zhì)保證,其他營銷策略再好,也無濟于事。因此,在此基礎之上的OTC藥品定位、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品服務就成了創(chuàng)新產(chǎn)品銷售力不可或缺的三個方面。
3、包裝推廣
包裝是宣傳的一種手段,是硬終端的一種操作模式,包裝就是企業(yè)形象。產(chǎn)品形象也需要講究與眾不同,路牌、橫幅、遮陽傘、燈箱、招貼海報、臺卡、宣傳手冊、展板等可以用比較獨特的手法,以吸引消費者的注意,刺激其購買欲,達到宣傳、促銷的目的。
4、提升渠道掌控力
銷售渠道愿不愿經(jīng)銷或者重視一個產(chǎn)品,取決于以下四個因素:規(guī)模、價差體系、客情關系、銷售服務。誰擁有了渠道誰就擁有了贏取市場的基礎,那么,該如何提升渠道掌控力?
5、服務至上
消費者購買OTC藥品,歸根到底是為了購買產(chǎn)品的效果,在同質(zhì)化競爭日趨激烈的情況下,服務尤其是直接提供給消費者的服務,已經(jīng)成了形成差異化、培養(yǎng)消費者忠誠度的硬件,服務甚至比產(chǎn)品還重要,對于高價位的產(chǎn)品更是如此。隨著社會的發(fā)展,人們對自身健康的認知增強,面對種類繁多、作用各異的藥品,人們對有關合理用藥的健康教育需求也增加了,這正是OTC藥品服務的一個突破點。
6、渠道共建
OTC藥品營銷保證鋪貨率是上量的前提。鋪貨率低的原因主要有四:一是產(chǎn)品的毛利由于終端價格戰(zhàn)而一路走低,甚至終端價格倒掛;二是連鎖終端主推高毛利產(chǎn)品;三是渠道選擇性經(jīng)銷;四是廠家終端工作不力。因此,要改變“把產(chǎn)品推給經(jīng)銷商銷售就完成”的觀念,積極開展渠道共建工作,以提高鋪貨率為突破口,有效開展終端營銷。
7、渠道共贏
要想創(chuàng)建一個共贏的OTC通路,即在整個OTC分銷通路里把分銷商利益、經(jīng)銷商利益、零售終端利益和廠方利益良好地結合在一起,就要做好以下幾點:平衡供求,保持價格相對穩(wěn)定;信息透明,贏得客戶信賴;定期溝通,給客戶信心;誠信以待,維護長期合作;通力合作,為客戶創(chuàng)造利益。
8、打造“根據(jù)地”
所謂“得區(qū)域者得天下”,進入持久戰(zhàn)時代的醫(yī)藥企業(yè)就必須要有更好的市場基礎。每個省之間的消費差異是企業(yè)必須正視的重要的環(huán)境要素之一。由于受企業(yè)綜合實力制約,并不是所有區(qū)域都值得進入,或者說企業(yè)都有能力進入。面對這種狀況,能夠或必須全力關注的只能是戰(zhàn)略性區(qū)域市場,我們稱之為企業(yè)的“根據(jù)地”。要成功占領“根據(jù)地”需要多方面的能力,主要包括區(qū)域市場的定位、顧客的細分、組織結構的保障以及系統(tǒng)資源的匹配。
9、打造品牌撼動力
我國OTC藥品市場已經(jīng)進入了競爭充分發(fā)揮作用的時代。面對藥店終端琳瑯滿目的藥品,消費者更多的是感到無從選擇,而到真正要做選擇的時候,多數(shù)人還是會選擇已經(jīng)深入人心的品牌。那么,OTC藥品如何才能成為消費者心目中的名牌呢?
10、廣告?zhèn)鞑?/strong>
通過廣告?zhèn)鞑ァ⑦^往用藥經(jīng)驗或朋友介紹,消費者可以自主選擇部分藥物,但影響消費者選擇的最關鍵要素就是品牌。OTC市場競爭發(fā)展到最后,一定是品牌的競爭。只有樹立起強大的品牌,才能讓消費者自主購買,才能倒逼終端和渠道經(jīng)銷產(chǎn)品,這就是品牌力。當然,品牌力的打造不是一蹴而就的,需要有強大的市場策劃能力和廣告企劃能力,要打造品牌就要創(chuàng)新。