醫(yī)療改革，是近年來的民生熱點(diǎn)。隨著分級診療、藥品零加成、多點(diǎn)執(zhí)業(yè)等相關(guān)政策層出不窮，公立醫(yī)院管理者普遍有一個感覺：公立醫(yī)院現(xiàn)在的日子不好過了。

　　眾多醫(yī)療專家評論、醫(yī)療人士不斷表達(dá)著自己的觀點(diǎn)，中國廣大醫(yī)療從業(yè)者、管理者反倒進(jìn)入了迷茫期。這個時期醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者都像海綿一樣，對有見地的醫(yī)院轉(zhuǎn)型及運(yùn)營管理經(jīng)驗求知若渴。

　　在這樣的背景下，《醫(yī)學(xué)界》推出“2017現(xiàn)代醫(yī)院運(yùn)營管理實戰(zhàn)研修班”，聚焦現(xiàn)代醫(yī)院管理，定位實戰(zhàn)，力圖用可行的方法破解現(xiàn)有困境。

　　9月23日上午8點(diǎn)，來自全國各地24家醫(yī)院的學(xué)員悉數(shù)準(zhǔn)時到場，分小組入座，醫(yī)院管理者對于突破醫(yī)院運(yùn)營管理困境的迫切心情可見一斑。

　　研修班伊始，首先由醫(yī)學(xué)界傳媒創(chuàng)始人及CEO陳奇銳先生致歡迎詞。他介紹了《醫(yī)學(xué)界》作為一家醫(yī)療行業(yè)媒體，近年來關(guān)注到醫(yī)院運(yùn)營管理轉(zhuǎn)型的迫切需求，并開辦研修班的初心。《醫(yī)學(xué)界》此次邀請到了公立醫(yī)院、民營醫(yī)院的管理者、經(jīng)驗豐富的運(yùn)營管理專家、醫(yī)院人力資源與績效管理專家等“大咖”，希望這些“大咖”能在研修班上分享醫(yī)院運(yùn)營管理的方法論，讓學(xué)員從為期兩天的短期學(xué)習(xí)班中收獲最大化。

　　上海市衛(wèi)生及計劃生育委員會副主任、原上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬仁濟(jì)醫(yī)院副院長聞大翔通過介紹核定床位只有1400張的大型三甲公立醫(yī)院仁濟(jì)醫(yī)院的發(fā)展史，引出精細(xì)化管理對于提升醫(yī)院綜合實力的重要性。聞大翔通過橫向、縱向比較各個維度的數(shù)據(jù)，既反映出仁濟(jì)醫(yī)院近幾年迅猛的發(fā)展勢頭，也啟示醫(yī)院管理者如何用這些結(jié)果指導(dǎo)改革；并通過介紹醫(yī)院泌尿外科及肝臟外科的發(fā)展歷程，引出他對“如何打造具有國際影響力的優(yōu)勢學(xué)科”的看法。

　　美華婦兒醫(yī)院醫(yī)療總監(jiān)陳磊有著多年的在美行醫(yī)經(jīng)驗，他詳細(xì)介紹了以患者為中心的私家醫(yī)療模式及此類醫(yī)院的管理標(biāo)準(zhǔn)。陳磊表示，私家醫(yī)療的核心之一是“與客戶的立場永遠(yuǎn)一致，讓患方由被動變?yōu)橹鲃?rdquo;，如梅奧診所、克利夫蘭診所等等，都是頂級民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的代表。在民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)比例高達(dá)87%的美國，民營醫(yī)院甚至可以成為許多規(guī)范的制定者。

　　中信醫(yī)療集團(tuán)副總經(jīng)理王為詳述了新醫(yī)改形勢下的醫(yī)院經(jīng)營之道。王為表示，新醫(yī)改以來，嚴(yán)控醫(yī)保費(fèi)用（如DRGs）、藥品零加成、兩票制、強(qiáng)壓高端耗材使用、仿制藥及療效一致性評價等政策對公立醫(yī)院和民營醫(yī)院都產(chǎn)生了明顯影響，在這樣的背景下，醫(yī)院必須提高自己的經(jīng)營能力，進(jìn)行精細(xì)化管理，包括通過優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)等方式增收節(jié)支，控制醫(yī)院全成本，基于醫(yī)療技術(shù)水平、服務(wù)流程、價格三要素進(jìn)行合理的市場營銷，積極應(yīng)對醫(yī)改政策變化。

　　英國國際醫(yī)療集團(tuán)（IHG）中國區(qū)商業(yè)總監(jiān)王一帆是此次研修班的班主任，有十余年醫(yī)院運(yùn)營管理實戰(zhàn)從業(yè)經(jīng)歷。他在來到IHG前，曾參與負(fù)責(zé)某大型三級民營醫(yī)院的運(yùn)營管理，在上午的演講中，他介紹了該民營醫(yī)院運(yùn)營管理經(jīng)驗；

　　下午，他作為唯一的講師，從醫(yī)院運(yùn)營管理核心、運(yùn)營的頂層設(shè)計與產(chǎn)品策略、醫(yī)院運(yùn)營之品牌策略、醫(yī)院運(yùn)營之渠道策略4個層面詳細(xì)解釋了醫(yī)院運(yùn)營管理之道，無論是公立醫(yī)院還是民營醫(yī)院管理者，都認(rèn)為他的方法及經(jīng)驗分享非常切中自己的“痛點(diǎn)”。