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按“科”掛號OUT!按“病”索醫(yī)重構門診生態(tài)

2017-08-13 來源:中國醫(yī)院院長  標簽: 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護膚
摘要:專病門診是醫(yī)院為某一類病設立的門診,患者掛號時可“按病索醫(yī)”。以往按科室掛號看病,很多患者到醫(yī)院就一頭霧水。專病門診的設立,除了方便患者看病,也會促使醫(yī)生更加明確自己的方向,“術業(yè)有專攻”。

  失眠該看神經(jīng)科還是大內(nèi)科?

  糖尿病應去內(nèi)分泌科還是皮膚科?

  ……

  如果你還為掛哪個科而到處打聽的話

  你就OUT了!

  7月28日,北京中醫(yī)醫(yī)院微信公眾號公布新一批專病門診信息。作為北京市改善醫(yī)療服務行動計劃之一,“以患者需要”為主旨的專病及癥狀門診一經(jīng)亮相便引起關注。事實上,從最初的內(nèi)外婦兒等大??崎T診到專病專癥門診,“按科看病”向“按病索醫(yī)”的轉變正悄然重構門診生態(tài)。

  這樣一來,患者可以少走彎路,少花冤枉錢。對于醫(yī)院來說,也有利于病人的分流,有針對性地對患者進行治療。

  所以,專病門診是啥?

  專病門診是醫(yī)院為某一類病設立的門診,患者掛號時可“按病索醫(yī)”。以往按科室掛號看病,很多患者到醫(yī)院就一頭霧水。專病門診的設立,除了方便患者看病,也會促使醫(yī)生更加明確自己的方向,“術業(yè)有專攻”。

  分科越來越細患者急需指路

  7月28日11時左右,31歲的袁女士拿著北京友誼醫(yī)院睡眠障礙專病門診的掛號條,如愿見到了出診醫(yī)生陳葵。袁女士是一名設計師,過去一年多,她飽受睡眠不好和偏頭痛的折磨。“跑了十幾個科室,有神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、內(nèi)分泌科等,每個科講得都不一樣。現(xiàn)在有了治療睡眠障礙的專病門診,簡直太好了!”

  專病門診和癥狀門診被統(tǒng)稱為專病專癥門診。提及推廣初衷,北京市醫(yī)院管理局副局長呂一平說,很多患者面對越來越細的分科經(jīng)常迷茫。比如,北京同仁醫(yī)院僅眼科就有9個專業(yè),患者大多只知癥狀不知疾病,所以經(jīng)常會多掛幾個號。“這不僅浪費了寶貴的專家資源,也加重了患者負擔,迫切需要將門診掛號中的醫(yī)學語言翻譯成老百姓的認知癥狀。”

  截至目前,北京市屬醫(yī)院集中推出了300多個專病專癥門診。統(tǒng)計顯示,北京市自4月開通專病專癥門診以來,已有12.9萬人次患者通過“京醫(yī)通”預約掛號平臺掛到專病專癥門診的號。

  復雜疾病要查明多科聯(lián)合是方向

  一些醫(yī)院在專病專癥門診基礎上還開設了多學科專病門診,針對一些復雜疾病組織多位專家以會診形式為患者診治。“過去,一些慢性病以及復雜一點的病很容易被各科室推來推去?,F(xiàn)在,針對同一種疾病,由同一個專家團隊用同一個診療方案,提供一站式服務。”北京友誼醫(yī)院黨委副書記張建說。

  在北京,越來越多的醫(yī)院建立了多學科專病門診。例如,北京朝陽醫(yī)院開設的眩暈門診,涉及神經(jīng)外科、神經(jīng)介入科、心內(nèi)科、眼科等多個學科,醫(yī)院通過開設多科專家聯(lián)合會診平臺,為難治性眩暈患者提供會診的機會。專家普遍認為,多科聯(lián)合形式的專病門診打破了單一科室的診療局限,讓患者可以得到一站式的系統(tǒng)化服務,提高了診療質(zhì)量與效率,是未來的發(fā)展方向。

  激勵機制需建立做大蛋糕很重要

  在呂一平看來,雖然多學科專病門診好處多多,但要辦好難度卻不小。“這是一項需要耗費大量人力、物力的工程,每個專家都很忙,要把眾多專家集中到一起出診,甚至包括病理科、檢驗科、超聲科、影像科等,很不容易。”她強調(diào),目前醫(yī)院在調(diào)動醫(yī)生參與的積極性上還沒有有效的激勵和管理機制,且沒有相應的收費標準。另外,有些醫(yī)院采取的是多個專業(yè)輪流出診方式,還不算嚴格意義上的多學科專病門診。

  多科聯(lián)合出診涉及了更大范圍的資源配置,對醫(yī)院管理協(xié)調(diào)能力及利益分配機制都是挑戰(zhàn)。“有點像多點執(zhí)業(yè),原來的科室會有一些阻力,有的科主任可能會有不同意見,醫(yī)生也有顧慮。”北京友誼醫(yī)院黨委書記辛有清說。有專家建議,建立利益與風險共擔機制,在專病門診運行之初綜合各科室訴求,制定合理的利益分配權重系數(shù),體現(xiàn)各科室、專病醫(yī)師的參與權重。

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