25歲的吳先生,患甲狀腺腫塊入住武漢市中心醫(yī)院后湖院區(qū)治療4天,住院費1096.7元。昨日,買有泰康人壽醫(yī)療險的他辦理出院結(jié)算,通過院方開通的“健康商保在線直賠”,直接享受到985.35元的保險理賠。小吳驚奇不已,放在過去自己須先墊付這900多塊,再去跑保險公司“報銷”,估計得耗時個把月。
中心醫(yī)院副院長楊國良稱,健康商保在線直賠系統(tǒng)開通,“我們是全國第一家醫(yī)院”。醫(yī)院通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳遞,使患者的商業(yè)保險理賠,出院時就可納入結(jié)算,免去了患者“先墊付后報銷”的奔波之苦。
據(jù)介紹,傳統(tǒng)的商業(yè)醫(yī)療保險理賠流程較復(fù)雜,患者入院時,需提前致電保險公司報案,再前往醫(yī)院就診;申請理賠時再持就診記錄、病歷、發(fā)票等單據(jù)交給保險公司,經(jīng)人工審核后賠付,前后時間是3到30天之間。如今,該醫(yī)院“直賠系統(tǒng)”開通后,商?;颊叱鲈杭纯蓪崿F(xiàn)“秒賠”。
如何實現(xiàn)醫(yī)院在線直賠?患者入院時,首先在入院登記處信息系統(tǒng)登記商業(yè)保險身份,住院費用、主要病歷等數(shù)據(jù)資料會自動上傳至保險公司,等出院結(jié)算時,系統(tǒng)自動計算醫(yī)保、商保、自費費用,實現(xiàn)商業(yè)保險與國家醫(yī)保的同步賠付。中心醫(yī)院稱,目前系統(tǒng)已接入泰康、平安兩家公司部分保險產(chǎn)品,泰康的險種包括:泰康疾病醫(yī)療團體醫(yī)療保險、泰康社會統(tǒng)籌補充團體醫(yī)療保險、世紀泰康門急診團體醫(yī)療保險;平安的險種包括醫(yī)保補充類和津貼類保障險種,該公司將根據(jù)企業(yè)或個人征信情況,實現(xiàn)在線直賠。
楊國良副院長表示,“在線直賠”系統(tǒng)剛剛上線運行,今年內(nèi)還將接入另2家保險公司,未來還有更多涉及醫(yī)保的商業(yè)險種、保險公司接入。此外,對于門診直賠,目前醫(yī)院已在技術(shù)上對接完畢,預(yù)計年內(nèi)即可實現(xiàn)門診看病繳費手機在線直賠。
省衛(wèi)計委信息中心副主任肖興政表示,“在線直賠”是目前醫(yī)療支付方式改革的重大突破,不僅推動商業(yè)健康保險與國家的基本醫(yī)保形成合力,方便廣大就醫(yī)患者,同時也有助于提高醫(yī)療保障水平,滿足多層次健康需求。