曾經(jīng)醫(yī)患關(guān)系非常緊張,醫(yī)生被推向患者的對(duì)立面,最近,在網(wǎng)上出現(xiàn)的各種醫(yī)生敬業(yè)照,一定程度緩解了醫(yī)患關(guān)系。
8月9日,一張“護(hù)士跪地托舉無(wú)影燈”的照片在微信朋友圈里刷屏,又一次觸動(dòng)了網(wǎng)友對(duì)醫(yī)護(hù)群體職業(yè)狀態(tài)的同情之心。在醫(yī)生為一名交通事故受傷者動(dòng)手術(shù)過(guò)程中,由于需要不斷調(diào)整無(wú)影燈的角度和方向,這位護(hù)士跪地托舉無(wú)影燈15分鐘左右。
“托舉照”的走紅,容易讓人聯(lián)想到之前流傳于網(wǎng)絡(luò)的“手術(shù)室門(mén)口隨時(shí)待命的護(hù)士蹲地吃飯照”“手術(shù)醫(yī)生累癱在地口服葡萄糖照”等。每次看到這樣的新聞,人們的第一反應(yīng)或許都是感動(dòng)、心疼、難過(guò)。然而,一陣陣“感動(dòng)”的風(fēng)刮過(guò)后,醫(yī)患之間依然隔閡重重。人們不禁要問(wèn):“靠一掬眼淚換同情”,真能為醫(yī)療行業(yè)爭(zhēng)取理解、信任和托舉嗎?
醫(yī)療界的正能量在社會(huì)上廣泛傳播,哪怕影響只是一時(shí)一地,對(duì)于消除醫(yī)患間的芥蒂也是很有裨益的。而且,經(jīng)常聽(tīng)到照片中的出鏡者強(qiáng)調(diào)“這是我們應(yīng)該做的”“這是我們工作的常態(tài)”,更能覺(jué)出醫(yī)務(wù)人員的可敬、可愛(ài)之處。醫(yī)療行業(yè)的辛苦程度是有目共睹的,但還很少有人能拿出心思表達(dá)感動(dòng)或是同情。究其原因,可能有多方面因素造成,但一些醫(yī)務(wù)人員愿意在手術(shù)臺(tái)前站上十幾個(gè)小時(shí),卻不愿意跟患者面對(duì)面多解釋一分鐘;傾其智慧和精力追求更高的醫(yī)術(shù),救治更多的重癥,卻在面對(duì)患者時(shí)只懂得埋頭開(kāi)藥,讓很多患者“很受傷”。要知道,左右醫(yī)務(wù)人員職業(yè)評(píng)價(jià),拉近醫(yī)患關(guān)系的,或許就是某一次問(wèn)診、某一個(gè)細(xì)節(jié)、某一句叮囑。
時(shí)代在變,但醫(yī)患關(guān)系的本質(zhì)不會(huì)變,當(dāng)前出現(xiàn)的種種問(wèn)題有體制、機(jī)制的原因,也有社會(huì)氛圍的渲染。單就醫(yī)患雙方來(lái)說(shuō),患者素質(zhì)是一方面,醫(yī)務(wù)人員的努力也很重要。如果自以為是生命的守護(hù)神,理應(yīng)受到特殊禮遇,而對(duì)患者冷眼言語(yǔ),那再有這樣的照片出現(xiàn),就不能怪患者反問(wèn):哪個(gè)行業(yè)都不容易,為什么偏偏要尊重你們?而且,當(dāng)“托舉照”“吃飯照”“睡姿照”等不斷出現(xiàn),大眾有了審美疲勞之后,再拿什么去贏得理解、同情和尊重?會(huì)不會(huì)形成對(duì)醫(yī)務(wù)人員的更高期待,“不累成狗”就稱(chēng)不上好的醫(yī)務(wù)人員呢?