5月22日，2018百度聯(lián)盟生態(tài)峰會(huì)在?？谂e辦。在媒體溝通會(huì)上，百度高管回應(yīng)了一系列熱點(diǎn)問題。

針對(duì)在百度上搜索醫(yī)院會(huì)不會(huì)出現(xiàn)“李鬼代替李逵”的問題，百度搜索公司運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理曹越回應(yīng)稱，到現(xiàn)在為止，百度已經(jīng)積累了近兩萬個(gè)公立醫(yī)院的尋址類保護(hù)，但仍然被媒體發(fā)現(xiàn)還有一些漏網(wǎng)之魚，百度自己也發(fā)現(xiàn)了這個(gè)漏洞。

以往，百度更多依靠自己的能力挖掘這些漏網(wǎng)之魚，但是發(fā)現(xiàn)僅靠自己是不夠的，需要尋求更加廣泛的社會(huì)合作，與更多的社會(huì)機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)建立合作，希望可以讓公立醫(yī)院的信息搜集更加完整。

同時(shí)，不僅有精確的名稱，百度還會(huì)了解大家更加容易表達(dá)的一些簡(jiǎn)稱，在這些精確的名稱還有簡(jiǎn)稱下面都能夠?qū)ぶ返慕Y(jié)果進(jìn)行保護(hù)，保護(hù)的結(jié)果就是希望，百度搜索出現(xiàn)的第一條結(jié)果盡量是官網(wǎng)或者百科或者百度的一些智能聚合卡片，這些綜合給網(wǎng)民的結(jié)果就是要使搜索的第一條結(jié)果，最有效、最準(zhǔn)確地滿足當(dāng)前的尋址搜索需求。

在談到如何提升醫(yī)療類信息搜索和廣告質(zhì)量時(shí)，曹越表示，醫(yī)療與其他行業(yè)不一樣，畢竟關(guān)注著人的健康和安全，所以政府和媒體也對(duì)百度承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任有更高的要求。

2017年，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的企業(yè)在百度上的違規(guī)宣傳行為，百度拒絕、下線了60多萬家的醫(yī)療推廣賬戶?；诎俣鹊臋C(jī)器挖掘識(shí)別的方法，百度下線了五千多萬條的違規(guī)醫(yī)療廣告。

在百度的風(fēng)控體系里，僅針對(duì)醫(yī)療行業(yè)的黑名單風(fēng)控詞表達(dá)30萬左右。未來，不管是在人力投入還是技術(shù)投入上面，百度都會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)。

曹越表示，百度會(huì)更加清晰地標(biāo)識(shí)出來某條信息是廣告，而不是自然結(jié)果?，F(xiàn)在百度上面看到任何的廣告結(jié)果都會(huì)直接有廣告兩個(gè)字標(biāo)注在后面，讓大家可以更好的進(jìn)行區(qū)分。

在醫(yī)療整個(gè)行業(yè)，包括藥品、保健品、一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)的查詢、疾病治療方案的查詢需求結(jié)果里面，百度都會(huì)進(jìn)行必要的風(fēng)險(xiǎn)提示，也就是說，讓網(wǎng)民能夠引導(dǎo)網(wǎng)民，時(shí)刻提醒自己提高風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)。

“百度以往做的很多都是基于百度平臺(tái)上面的行為，比如說廣告主能不能百度上做推廣，百度上展現(xiàn)的廣告信息是否合規(guī)。我們發(fā)現(xiàn)，做到這一步其實(shí)還是不夠的，我們還需要加強(qiáng)對(duì)于廣告點(diǎn)擊之后的這些行為的管控，包括對(duì)于廣告主落地頁(yè)的監(jiān)管，我們現(xiàn)在已經(jīng)嚴(yán)厲打擊通過軟文推廣這種落地頁(yè)上面的推廣行為，我們也會(huì)結(jié)合百度新的搜索生態(tài)能力，比如說熊掌號(hào)的能力，我們希望網(wǎng)民點(diǎn)擊廣告之后與這個(gè)信息的互動(dòng)行為，可以適當(dāng)?shù)谋槐O(jiān)控。”曹越說。

“另外，我們希望引導(dǎo)網(wǎng)民在百度的生態(tài)里面來提交對(duì)于這些醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)和反饋的意見，基于這些廣告點(diǎn)擊后的行為，讓百度可以更好的了解我們所服務(wù)的醫(yī)療廣告主真實(shí)的醫(yī)療服務(wù)能力和誠(chéng)信的情況，讓我們?cè)趶V告的排序當(dāng)中有更好的一些判斷依據(jù)，同時(shí)也為百度已經(jīng)經(jīng)營(yíng)多年的先行賠付機(jī)制積累更多的信息和資料。”曹越接著表示。

曹越稱，在自然結(jié)果方面，百度將努力提高醫(yī)療結(jié)果權(quán)威可信度。第一，百度將打擊一些不良醫(yī)療機(jī)構(gòu)。它們通過搜索引擎優(yōu)化，就是大家所熟悉的SEO方式自然結(jié)果拿到一些不當(dāng)?shù)墨@利，這個(gè)百度會(huì)做專項(xiàng)打擊。

其次，百度會(huì)更加開放地跟社會(huì)各界進(jìn)行更多的合作，包括一些知名的公立醫(yī)院、知名權(quán)威的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、一些科普的平臺(tái)，希望通過與他們的合作，能夠讓百度拿到更多的權(quán)威醫(yī)療信息，并且結(jié)合百度自身豐富的產(chǎn)品舉證能力，能夠全面的讓這些真實(shí)的醫(yī)療信息更廣的觸達(dá)網(wǎng)民，通過百度平臺(tái)讓網(wǎng)民更加便捷地獲得到真實(shí)可信的結(jié)果。

作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，百度將與政府加大合作，比如說市場(chǎng)監(jiān)督總局、食品藥品監(jiān)督管理局、工商、工信部門，合作打擊醫(yī)療違規(guī)行為，以及線上的其他不良信息。