在房產(chǎn)、汽車領(lǐng)域已經(jīng)非常成熟的“分期付款”模式,在醫(yī)療行業(yè)也正在艱難起步。最新的消息顯示,南京鼓樓醫(yī)院已經(jīng)正式開通支付寶旗下花唄(原名“螞蟻花唄”)分期付款?;颊咄ㄟ^門診自助機(jī)或者鼓樓醫(yī)院APP掛號和繳費(fèi)時(shí),可以選用花唄分期服務(wù)。
這是江蘇第一家與花唄合作的醫(yī)院,卻不是全國第一家。據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解,早在去年5月份,支付寶就正式在醫(yī)療行業(yè)推出了分期付款服務(wù),最大額度5萬元。全國范圍內(nèi)首個(gè)嘗試花唄分期付款的醫(yī)院是上海復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院。
不過,當(dāng)時(shí)華山醫(yī)院接入的主要是體檢套餐的支付,并沒有包括診療、手術(shù)、住院等環(huán)節(jié)。“醫(yī)療、住房、教育是當(dāng)下消費(fèi)者的三項(xiàng)最大支出,螞蟻花唄希望通過自身的產(chǎn)品能力,為更多有需要的就醫(yī)人群提供普惠金融服務(wù)。”花唄運(yùn)營總監(jiān)邵文瀾曾這樣介紹道。
當(dāng)時(shí),花唄透露已經(jīng)和超過150家醫(yī)院達(dá)成了協(xié)議,并將陸續(xù)聯(lián)合這些醫(yī)院推出互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融服務(wù)。而截至目前,花唄方面向億邦動(dòng)力網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)已經(jīng)有超過500家醫(yī)院接入了花唄分期付款服務(wù)。
據(jù)悉,分期付款模式雖然在房產(chǎn)、汽車等領(lǐng)域已經(jīng)順理成章,但在醫(yī)療領(lǐng)域卻還處于摸索階段,尤其在從來不缺患者的公立醫(yī)療機(jī)構(gòu),極少愿意推行分期付款。
有業(yè)內(nèi)人士分析,公立醫(yī)院之所以對分期付款模式不感冒,一是因?yàn)榍啡睂颊哒\信度的了解,分期付款難免遇到患者“逃款”的風(fēng)險(xiǎn);二是醫(yī)療效果的評估相對復(fù)雜,而對療效的主觀認(rèn)定會(huì)影響到患者的付款積極性,這期間很容易產(chǎn)生糾紛。也有行業(yè)人士認(rèn)為,目前分期付款并非國內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要解決的最迫切的問題。“醫(yī)療支付的需求不只是分期付款,‘誰來付’的問題更關(guān)鍵。”
一位移動(dòng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)者這樣評論道。相比之下,民營醫(yī)院尤其是醫(yī)美類醫(yī)療機(jī)構(gòu)對于分期付款模式的應(yīng)用則更為積極。
億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到,早在2004年,武漢第一醫(yī)院就在醫(yī)學(xué)整形美容中心作出了分期付款的嘗試,其通過與銀行合作,向患者發(fā)放銀行卡,患者在一次性付給整形中心50%的醫(yī)療費(fèi)用后,剩下的則可采用分期付款方式支付。
2012年,北京的民眾眼科醫(yī)院也聯(lián)合民生銀行推出了分期付款模式,主要面對兩種人群:一是在校大學(xué)生,二是經(jīng)濟(jì)能力較差的家庭。在嘗試分期付款的民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)中,醫(yī)美機(jī)構(gòu)算是最龐大的一個(gè)群體。一來這個(gè)市場競爭激烈,需要通過分期付款方式來爭奪用戶;二來,醫(yī)美機(jī)構(gòu)有很大一群學(xué)生或者年輕用戶,對分期付款也有需求。據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解,國內(nèi)不少互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺(tái)也已經(jīng)在消費(fèi)金融方面有所嘗試。
去年4月,新氧推出了“醫(yī)美白條”(小額分期)功能,隨后又推出大額分期的“美分寶”;同年8月,“更美”開始在國內(nèi)五個(gè)城市小范圍測試分期付款服務(wù)分期付款服務(wù),該服務(wù)是通過與第三方服務(wù)商(類似“趣分期”)合作實(shí)現(xiàn),授信額度2000~5000元。