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哈佛教授：窮人和過于忙碌的人有一個共同思維特質(zhì)

摘要：尚無法處理高濃度信息。最好的解決方式不是回到信息匱乏狀態(tài)，而是建立輔助性信息篩選機(jī)制，幫助自己挑選重要信息。有趣的是，微信因為是同仁、同事間的互動，起到了一定程度的信息篩選作用，所以微信在中國的發(fā)展會慢慢超過今天的微博。

　　一個跨學(xué)科團(tuán)隊今年完成了一項對資源稀缺狀況下人的思維方式的研究，結(jié)論是：窮人和過于忙碌的人有一個共同思維特質(zhì)，即注意力被稀缺資源過分占據(jù)，引起認(rèn)知和判斷力的全面下降。這項研究是心理學(xué)、行為經(jīng)濟(jì)學(xué)和政策研究學(xué)者協(xié)作的典范。

　　這個研究源于穆來納森對自己拖延癥的憎恨。他7歲從印度移民美國，很快就如魚得水，哈佛畢業(yè)后在麻省理工學(xué)院任教經(jīng)濟(jì)學(xué)，獲“麥克阿瑟天才獎”后被返聘為哈佛終身教授。而立之年就幾乎擁有一切，他覺得惟一缺少的就是時間，腦袋里總有不同的計劃，想把自己分成幾份去“多任務(wù)”執(zhí)行，結(jié)果卻常常陷入過分承諾、無法兌現(xiàn)的泥潭。

　　穆來納森把正在做的國際扶貧研究和自己的問題聯(lián)系起來，竟發(fā)現(xiàn)他和窮人的焦慮驚人地類似。窮人們?nèi)鄙俳疱X，他缺少時間，兩者內(nèi)在的一致性在于，即便給窮人一筆錢，給拖延癥者一些時間，他們也無法很好地利用。在長期資源（錢、時間、有效信息）匱乏的狀態(tài)下，人們對這些稀缺資源的追逐，已經(jīng)壟斷了這些人的注意力，以至于忽視了更重要更有價值的因素，造成心理的焦慮和資源管理困難。也就是說，當(dāng)你特別窮或特別沒時間的時候，你的智力和判斷力都會全面下降，導(dǎo)致進(jìn)一步失敗。

　　研究進(jìn)一步解釋，長期的資源稀缺培養(yǎng)出了“稀缺頭腦模式”，導(dǎo)致失去決策所需的心力——穆來納森稱之為“帶寬”（bandwidth）。一個窮人，為了滿足生活所需，不得不精打細(xì)算，沒有任何“帶寬”來考慮投資和發(fā)展事宜；一個過度忙碌的人，為了趕截止日期，不得不被看上去最緊急的任務(wù)拖累，而沒有“帶寬”去安排更長遠(yuǎn)的發(fā)展。即便他們擺脫了這種稀缺狀態(tài)，也會被這種“稀缺頭腦模式”糾纏很久。

　　穆來納森的研究，對社會階層理論和國家政策、技術(shù)發(fā)展模式乃至個人時間管理等問題，都有重要的啟示。以下試舉幾例——

　　例一：窮人為什么窮？

　　美國共和黨認(rèn)為窮人之所以窮，是因為他們不努力；民主黨認(rèn)為，貧窮根源來自社會不平等，國家應(yīng)主持再分配來支持窮人。穆來納森卻證明兩黨都錯了：窮人不是不努力，而是因為長期貧窮，失去了擺脫貧窮的智力和判斷力，這種狀況不變，再努力也是白費；而如果僅是簡單地分錢給窮人，窮人的“稀缺頭腦模式”也會導(dǎo)致無法利用好這些福利以脫貧。所以一個合理的社會流動方式應(yīng)當(dāng)是，建立最基本的社會安全體系，同時保有社會競爭上升通道，資源入口向全社會開放，使得個人能保持正常思維，有尊嚴(yán)地奮斗。

　　例二：時間不夠怎么辦？

　　傳統(tǒng)時間管理原則是利用片段時間和多任務(wù)，而穆來納森研究發(fā)現(xiàn)，不是時間不夠，而是判斷問題的心力不夠；利用片段時間和多任務(wù)解決方式，反而因分心加強(qiáng)了焦慮，導(dǎo)致無法專心處理主要任務(wù)，加劇拖延。解決這個問題，最重要的辦法是，減少多任務(wù)干擾，求助外界輔導(dǎo)，分割問題，從而淡化處理問題的焦慮。

　　例三：信息過載？不，有效信息匱乏

　　我們每天都處于信息過載中，很多人被微博信息轟炸得無法判斷問題，所以一些人開始用“戒網(wǎng)”的方式來擺脫信息過載。事實上這不是信息過載，而恰恰是“有效信息”匱乏的惡果。

　　在一個嚴(yán)重缺乏公開信息的社會，一旦技術(shù)帶來部分的信息開放，會造成“餓漢吃自助餐不知如何選擇”的問題。同樣，我們的頭腦還處于有效信息稀缺的時代，有“看到字就覺得很重要”的毛病，尚無法處理高濃度信息。最好的解決方式不是回到信息匱乏狀態(tài)，而是建立輔助性信息篩選機(jī)制，幫助自己挑選重要信息。有趣的是，微信因為是同仁、同事間的互動，起到了一定程度的信息篩選作用，所以微信在中國的發(fā)展會慢慢超過今天的微博。

　　穆來納森的研究剛剛開始，他關(guān)于“稀缺頭腦模式”的警示，是我們這個信息和人口爆炸、平均時間和資源都加速減少的時代的一盞指路明燈。

 

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