忙碌了一周的你，有沒(méi)有感覺(jué)身體完全被掏空，靈魂都快被榨干？終于挨到了周六，今天要跟大家討論一個(gè)非常嚴(yán)肅且非常適合在休息日來(lái)思考的問(wèn)題。

　　先上一段視頻。請(qǐng)老板們認(rèn)真觀看，下面的視頻會(huì)告訴你，公司是如何被憤怒的員工“摧毀”的；你不是老板也要看，不然你很可能吃著火鍋辦著公，就被同事給打了。

　　視頻里的暴怒行為被一些心理學(xué)家戲稱為‘辦公室易怒綜合癥’。這往往是因?yàn)楣窘o員工過(guò)大的工作壓力，又不重視他們心理壓力疏導(dǎo)而導(dǎo)致的！

　　每個(gè)人都會(huì)在暴怒時(shí)產(chǎn)生攻擊行為，不過(guò)攻擊方式有所不同。比如說(shuō)男生多數(shù)簡(jiǎn)單粗暴，而女生多數(shù)擅長(zhǎng)語(yǔ)言攻擊，還有更為高級(jí)的心靈攻擊?？蓱z的男員工上班聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)講、下班聽(tīng)老婆講，一人‘八千句話’，怪不得視頻中‘發(fā)瘋’的都是男性。如果‘八千句話’再加上憤怒，我覺(jué)得辦公室被毀只是個(gè)時(shí)間問(wèn)題。

　　憤怒為什么產(chǎn)生攻擊？

　　心理學(xué)家把攻擊性行為分成了敵意性和工具性兩種。

　　敵意性的攻擊行為是由憤怒引起的，它的目的就是傷害、破壞。例如視頻中打印機(jī)壞了，就被員工扔到了窗外。

　　而工具性的攻擊行為，只是把傷害、破壞當(dāng)作一種手段，從而達(dá)到其他目的。視頻中和老板一言不合，就把老板電腦毀了。我猜她應(yīng)該是想在老板那里要回被拖欠的工資（希望有欠薪習(xí)慣的老板都能看到這段視頻）。

　　什么導(dǎo)致了有人在辦公室突發(fā)暴怒？

　　第一，‘挫折-攻擊’理論

　　美國(guó)心理學(xué)家約翰·多拉德認(rèn)為，當(dāng)人們的行為受到阻礙，感受到挫敗感的時(shí)候，會(huì)以攻擊的形式來(lái)緩解心理壓力。

　　有研究表明，一般美國(guó)人每天經(jīng)歷大約15種感受到挫折的情境：比如結(jié)賬時(shí)排長(zhǎng)隊(duì)，打不通電話，汽車出問(wèn)題等，大多數(shù)境遇都是基于期待的受挫。中國(guó)人比美國(guó)人遇到的挫折應(yīng)該只多不少，當(dāng)挫折引發(fā)的憤怒積累到一定程度，就容易產(chǎn)生暴怒。

　　第二，工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)

　　2009年美國(guó)的調(diào)查顯示，高薪職業(yè)人群中，每周工作50小時(shí)以上的占94%，其中65小時(shí)以上占一半，這還不包括回家后用手機(jī)處理工作的時(shí)間。

　　第三，生理、人格因素

　　每個(gè)人對(duì)情緒的感受能力是不一樣的。從生理上講，大腦皮層厚的人，天生對(duì)于情緒感受能力強(qiáng)，相反則情緒感受能力弱。行為受到情緒影響，在心理學(xué)上稱為情緒易感性。情緒易感性強(qiáng)的人很容易行為情緒化（請(qǐng)女生不要對(duì)號(hào)入座）。心理學(xué)家在研究人格和工作壓力的關(guān)系時(shí)，常用到‘人格對(duì)立類型理論’中描述的A—B型人格類型，其中A型人格更容易急躁。

　　第四，憤怒源于恐懼

　　心理學(xué)家認(rèn)為，憤怒的背后是恐懼。比如說(shuō)，老板找我要文案，我不趕快給他的話，我怕會(huì)被點(diǎn)名批評(píng)。人會(huì)恐懼是因?yàn)闈撘庾R(shí)中的恐懼體驗(yàn)被喚醒，所以我總是自覺(jué)加班。

　　另外，腎上腺素上升，情緒的防御機(jī)制差等原因都會(huì)造成憤怒。這樣的憤怒，很可能在期望受挫頻率更高的辦公室中爆發(fā)。所以不要在辦公室被毀以后，才關(guān)心員工負(fù)面的心理情緒。在平時(shí)的工作當(dāng)中，就要主動(dòng)給員工宣泄的機(jī)會(huì)和時(shí)間。

　　作為老板，不要認(rèn)為給員工講講大道理、安慰幾句，就能緩解員工的負(fù)面情緒。還有些老板喜歡轉(zhuǎn)發(fā)什么‘遇到脾氣大的老板是你的福氣’、‘壓力是老板給你最好的禮物’，這就是赤裸裸的拱火，凡是正常員工，看到標(biāo)題恐怕就有砸公司的沖動(dòng)了。想用這樣的文章提高員工動(dòng)力，為員工減壓？簡(jiǎn)直就是在耍流氓好嗎。

　　好了，給你們普及一些正確的為員工減壓的方法：

　　方法

　　1．盡可能提供安靜、整潔、有序的辦公環(huán)境；

　　2．組織員工有規(guī)律地運(yùn)動(dòng)，比如工位操，辦公室瑜伽等等；

　　3．員工關(guān)懷。定期與員工進(jìn)行交流，了解員工的工作情況，對(duì)員工工作壓力進(jìn)行評(píng)估；

　　4．組織員工做減壓培訓(xùn)；

　　5．有條件的公司可以為員工聘請(qǐng)心理顧問(wèn)（特別推薦）

　　6．搞好團(tuán)體建設(shè)，促進(jìn)員工之間的交流和對(duì)公司的滿意度

　　作為員工，我就不多廢話教你們?nèi)绾吻榫w管理了。因?yàn)檎嬗錾鲜聝阂l(fā)的話，你爸媽都管不住。你要做到的就是在辦公室不要打擾他人工作，除非你不怕被暴走的同事狂揍。

　　趕緊聯(lián)合同事們，假裝不經(jīng)意的轉(zhuǎn)發(fā)給你老板看吧。間接地告訴他，如果不關(guān)心員工，還拼命給員工壓力，公司的辦公室將是什么樣子！你們?nèi)绻B轉(zhuǎn)發(fā)都不敢，我就真幫不了你們了。