和諧的醫(yī)患溝通，良好的醫(yī)患互動(dòng)，有助于醫(yī)生對病情的準(zhǔn)確診斷與治療。但偏偏有些病人的看病方式讓醫(yī)生很不感冒，甚至讓醫(yī)生很反感。

　　一項(xiàng)名為“醫(yī)生不喜歡的看病方式”問卷調(diào)查結(jié)果顯示，“要求醫(yī)生開假診斷證明”排在第一位，占27.75%；排在第二位的是“托熟人看病還要加塞”，占26.59%，第三位是“掛號爽約”占9.51%。其他的依次為“比較就醫(yī)”占8.78%、“電話/微博問診”占6.26%，其他方式占21.11%。

　　1.比較就醫(yī)

　　“醫(yī)生，我嗓子痛，您給我放放血吧”

　　“您先別急，我給您診斷一下。”

　　“不用了，我看電視上說放血可以治療嗓子疼，您給我放放血就行。”

　　試想一下，醫(yī)生門診，一位患者進(jìn)來先給醫(yī)生上一課：書上的，網(wǎng)上的，然后還緊接著來上幾句：某某醫(yī)院的某醫(yī)生，他們都是這樣說的……五六分鐘過去了，都輪不上醫(yī)生插上句話，醫(yī)生的診療如何進(jìn)行呢？

　　許多臨床醫(yī)生反映，此情況大都出現(xiàn)在一些受過教育或者一些老人身上，盡管占整體就診患者的比例并不高，但近年來隨著媒體關(guān)于醫(yī)療知識的普及，以及公眾對醫(yī)療知識的提高，每次出診都能碰到幾位，讓醫(yī)生心情頗為不爽。

　　如果屬于這種情況，患者應(yīng)注意與醫(yī)生的溝通技巧，不要直截了當(dāng)把自己的聽、說、看都倒給醫(yī)生，這樣既有利于醫(yī)生對病情進(jìn)行深入了解、綜合判斷，避免病人講得太多先入為主誤導(dǎo)醫(yī)生判斷，同時(shí)也是尊重醫(yī)生的勞動(dòng)。

　　2.托熟人看病還要加塞

　　一些人習(xí)慣看病找熟人，圖個(gè)放心，既是人之常情，也是國情。中國就是個(gè)熟人社會(huì)，有點(diǎn)事先找熟人，誰也沒法改變?nèi)藗兡壳暗倪@種習(xí)慣。但托了熟人加了號，還要加塞看病、加塞檢查、加塞收費(fèi)，這就不對了。

　　醫(yī)生反感更多的是托熟人加了號，還要插隊(duì)加塞。因?yàn)槟切┱Ｅ抨?duì)的人，他們也都是病人。更不能因?yàn)槭烊讼嗤?，讓其他病人延后。有時(shí)候本院同事穿著白大褂帶著病人也不管其他順次等候的其他病人，直接往診室闖。都是同事，出診醫(yī)生如果轟出去，也不好。次數(shù)一多，其他病人當(dāng)然不樂意，有時(shí)候與加塞的人吵起來。

　　3.電話、微博、微信看病

　　電話、微博……不少人得了病，習(xí)慣托人電話咨詢。

　　不少病人或者家屬平時(shí)不把健康一點(diǎn)當(dāng)回事，一旦得了病十萬火急。得病如山倒，病去如抽絲這是許多人都明白的道理，但個(gè)別病人巴不得醫(yī)生電話上說說、微博上講講，吃點(diǎn)藥就好了。一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示，83.2%的網(wǎng)民有網(wǎng)絡(luò)問診經(jīng)歷。

　　一些嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)生不接受電話、微博、網(wǎng)絡(luò)咨詢，因?yàn)獒t(yī)療是一個(gè)復(fù)雜的過程，如果哪位醫(yī)生很熱心地僅憑電話、微博就開方子，這樣的醫(yī)生也許有點(diǎn)不靠譜。

　　還有一種情況，不少病人的體能是可以來醫(yī)院做檢查的，但親朋好友卻習(xí)慣拿著各類核磁片子、CT片子，讓醫(yī)生下結(jié)論、作判斷。醫(yī)生僅看到片子，同時(shí)還要考慮病人情況，但病人親朋好友既不是醫(yī)生，也不太了解病人，既耽誤了醫(yī)生的時(shí)間，其實(shí)親屬也是白跑一趟。

　　4.掛號爽約

　　目前許多城市都建立了預(yù)約掛號網(wǎng)上平臺(tái)。但約好了號沒去看病，卻是個(gè)普遍現(xiàn)象。

　　在一些人心中守約意識仍然薄弱，去醫(yī)院看病就像去市場買菜一般，想去就去，不樂意去了，也就不去了。

　　分析爽約的原因，有些人稱是弄錯(cuò)了取消預(yù)約的時(shí)限；還有人是想取消，但沒找到取消的方法；還有些人為了能及早掛上專家號，網(wǎng)上、電話及現(xiàn)場齊“上陣”，但等現(xiàn)場掛上了卻忘了去取消預(yù)約。

　　醫(yī)生的出診時(shí)間是固定的，一定的時(shí)間段內(nèi)能看的患者數(shù)量也是有限的，所以，每個(gè)患者的就診時(shí)間從預(yù)約上號開始，基本就是固定了的。醫(yī)生之所以反感掛號爽約，更多是希望能讓真正要看病的人看上病。

　　5.要求醫(yī)生開假證明

　　“我要辦內(nèi)退”，“家里事情多，我要休假”，“我們家條件不好，要申請補(bǔ)助”……

　　各種理由最后都是一句話“醫(yī)生，您就幫幫忙，給開個(gè)證明吧！”這種要求醫(yī)生做假的病人，有的是熟人托來的，有的直接就是硬要醫(yī)生開具假證明。

　　醫(yī)生證明是有法律效力的，只不過，對于開假證明違法，很多人都覺得沒那么嚴(yán)重。

　　2009年6月，就有一名患者和家屬“希望”患有嚴(yán)重腎病，以進(jìn)行工傷理賠，在遭到醫(yī)院醫(yī)生拒絕后，患者母親連刺這名女醫(yī)生五刀。

　　面對這類假患者，醫(yī)生一般會(huì)堅(jiān)決地拒絕，也希望患者不要要求醫(yī)生超出法律法規(guī)、職業(yè)規(guī)范之外的事情。