社交禮儀：最常用到的心理效應(yīng)

2017-08-21 來源：GIVI商務(wù)禮儀標(biāo)簽：掌上醫(yī)生喝茶減肥一天瘦一斤安全減肥 cps聯(lián)盟美容護(hù)膚

摘要：暈輪效應(yīng)是指某人或某事由于其突出的特征留下了深刻的印象，而忽視了其它的心理和行為品質(zhì)。它有時(shí)會產(chǎn)生“積極肯定的暈輪”，有時(shí)會產(chǎn)生“消極否定的暈輪”，這都會干擾對信息的評價(jià)，要克服暈輪效應(yīng)就必須堅(jiān)持客觀，不摻雜主觀成分。

　　1.瓦拉赫效應(yīng)

　　奧托·瓦拉赫是諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng)獲得者，他的成功過程極富傳奇色彩。瓦拉赫在開始讀中學(xué)時(shí)，父母為他選擇了一條文學(xué)之路，不料一學(xué)期下來，教師為他寫下了這樣的評語：“瓦拉赫很用功。但過分拘泥，難以造就文學(xué)之材。”此后，父母又讓他改學(xué)油畫，可瓦拉赫既不善于構(gòu)圖，又不會潤色，成績?nèi)嗟箶?shù)第一。

　　面對如此“笨拙”的學(xué)生，絕大部分老師認(rèn)為他成才無望，只有化學(xué)老師認(rèn)為做事一絲不茍，具備做好化學(xué)實(shí)驗(yàn)的素質(zhì)，建議他學(xué)化學(xué)，這下瓦拉赫智慧的火花一下子被點(diǎn)燃了，終于獲得了成功。瓦拉赫的成功說明了這樣一個(gè)道理：學(xué)生的智能發(fā)展是不均衡的，都有智慧的強(qiáng)點(diǎn)和弱點(diǎn)，他們一旦找到了發(fā)揮自己智慧的最佳點(diǎn)，使智能得到充分發(fā)揮，便可取得驚人的成績。

　　后人稱這種現(xiàn)象為“瓦拉赫效應(yīng)”。

　　2.門坎效應(yīng)

　　所謂門坎效應(yīng)，是指一個(gè)人接受了較低層次的要求后，適當(dāng)引導(dǎo)，往往會逐步接受更高層次的要求。該效應(yīng)是美國社會心理學(xué)家弗里德曼與弗雷瑟于1966年在做無壓力屈從：登門坎技術(shù)的現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)中提出的。

　　3.共生效應(yīng)

　　自然界有這樣一種現(xiàn)象：當(dāng)一株植物單獨(dú)生長時(shí)，顯得矮小、單調(diào)，而與眾多同類植物一起生長時(shí)，則根深葉茂，生機(jī)盎然。人們把植物界中這種相互影響、相互促進(jìn)的現(xiàn)象，稱之為“共生效應(yīng)”。事實(shí)上，我們?nèi)祟惾后w中也存在“共生效應(yīng)”。英國“卡迪文實(shí)驗(yàn)室”從1901年至1982年先后出現(xiàn)了25位諾貝爾獲獎(jiǎng)?wù)?，便?ldquo;共生效應(yīng)”一個(gè)杰出的典型。

　　4.刻板效應(yīng)

　　社會心理學(xué)認(rèn)為，那種用老眼光看人造成的影響稱為“刻板效應(yīng)”。它是對人的一種固定而籠統(tǒng)的看法，從而產(chǎn)生一種刻板印象。在學(xué)校經(jīng)?？梢姷竭@種現(xiàn)象，教師對那些天資聰穎、學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的學(xué)生，臉上往往流露出喜愛的神色，并受到器重和青睞。

　　而天資愚笨、學(xué)習(xí)成績較差的學(xué)生則往往受到歧視，教師表現(xiàn)出急躁、厭煩的情緒，令人沮喪的話常掛在嘴邊。實(shí)踐證明，經(jīng)常受到這種“待遇”的學(xué)生，會頓覺涼水澆身，喪失了學(xué)習(xí)信心，失掉了克服困難的勇氣，以至產(chǎn)生頹廢情緒。

　　5.首因效應(yīng)

　　首因效應(yīng)有時(shí)又稱為第一印象的作用，指的是知覺對象給知覺者留下第一印象對社會知覺的影響作用。具體說，就是初次與人或事接觸時(shí)，在心理上產(chǎn)生對某人或某事帶有情感因素的定勢，從而影響到以后對該人或該事的評價(jià)。所以，我們可以看出，對決策中收集正確的情報(bào)加以分析而言，這種效應(yīng)是不利的。無論第一印象是好或是壞都是片面的，不利于全面地了解、分析。

　　第一印象所產(chǎn)生的作用稱之為首因效應(yīng)。根據(jù)第一印象來評價(jià)一個(gè)人的好壞，往往比較偏頗。如果在招聘考試和考察員工績效時(shí)，只憑第一印象，就會被某些表面現(xiàn)象蒙蔽。

　　首因效應(yīng)在招聘過程中主要表現(xiàn)有兩個(gè)方面：一是以貌取人。對儀表堂堂、風(fēng)度翩翩的應(yīng)聘者容易贏得主考官的好感，二是以言取人，那些口若懸河、對答如流者往往給人留下好印象。因此在選拔人才時(shí)，既要聽其言、觀其貌，還要察其行、考其績。

　　這是人的本能，我們很難改變，不如從改變自己做起，學(xué)會商務(wù)禮儀，向周圍的人展示出真實(shí)的自己。沒有人有義務(wù)花很長時(shí)間去發(fā)現(xiàn)你真實(shí)的內(nèi)在。

　　6.近因效應(yīng)

　　近因效應(yīng)指的是某人或某事的近期表現(xiàn)在頭腦中占據(jù)優(yōu)勢，從而改變了對該人或該事的一貫看法。近因效應(yīng)與首因效應(yīng)是相對應(yīng)的兩種效應(yīng)。首因效應(yīng)一般在較陌生的情況下產(chǎn)生影響，而近因效應(yīng)一般在較熟悉的情況下產(chǎn)生影響。兩者都是對人或事的片面了解而主觀臆斷，使得決策信息失真。

　　7.暈輪效應(yīng)（光環(huán)效應(yīng)）

　　暈輪效應(yīng)是指某人或某事由于其突出的特征留下了深刻的印象，而忽視了其它的心理和行為品質(zhì)。它有時(shí)會產(chǎn)生“積極肯定的暈輪”，有時(shí)會產(chǎn)生“消極否定的暈輪”，這都會干擾對信息的評價(jià)，要克服暈輪效應(yīng)就必須堅(jiān)持客觀，不摻雜主觀成分。

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1、水腫性疾病與其他利尿藥合用，治療充血性水腫肝硬化腹水、腎性水腫等水腫性疾病，其目的在于糾正上述疾病時(shí)伴發(fā)的繼發(fā)性醛固酮分泌增多，并對抗其他利尿藥的排鉀作用。也用于特發(fā)性水腫的治療。2、高血壓作為治療高血壓的輔助藥物。3、原發(fā)性醛固酮增多癥螺內(nèi)酯可用于此病的診斷和治療。4、低鉀血癥的預(yù)防與噻嗪類利尿藥合用，增強(qiáng)利尿效應(yīng)和預(yù)防低鉀血癥。

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