眾所周知，說(shuō)話是一門很深的學(xué)問(wèn)。同樣的事，同樣的話，顛倒一下次序，調(diào)整一下語(yǔ)氣，或者換個(gè)場(chǎng)合說(shuō)，都會(huì)達(dá)到不同的效果。今天，小編就帶大家來(lái)學(xué)學(xué)以下這些簡(jiǎn)單實(shí)用的說(shuō)話技巧。

　　卡耐基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“一個(gè)人的成功，約有15%取決于知識(shí)和技能，85%取決于溝通。”

　　1、贊美行為而非個(gè)人

　　舉例來(lái)說(shuō)，如果對(duì)方是廚師，千萬(wàn)不要說(shuō)：你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時(shí)間會(huì)到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。

　　2、透過(guò)第三者表達(dá)贊美

　　如果對(duì)方是經(jīng)由他人間接聽(tīng)到你的稱贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反，如果是批評(píng)對(duì)方，千萬(wàn)不要透過(guò)第三者告訴當(dāng)事人，避免加油添醋。

　　3、客套話也要說(shuō)的恰到好處

　　客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適合而止。有人替你做了一點(diǎn)點(diǎn)小事，你只要說(shuō)謝謝，很抱歉這件事麻煩你了。至于才疏學(xué)淺，請(qǐng)閣下多多指教，這種缺乏感情的客套話，就可以免了。

　　4、面對(duì)別人的稱贊，說(shuō)聲謝謝就好

　　一般人被稱贊時(shí)，多半會(huì)回答還好！或是以笑容帶過(guò)。與其這樣，不如坦率接受并直接跟對(duì)方說(shuō)謝謝！有時(shí)候?qū)Ψ椒Q贊我們的服飾或某樣?xùn)|西。如果你說(shuō)這只是便宜貨！反而會(huì)讓對(duì)方尷尬。

　　5、批評(píng)也要看關(guān)系

　　忠言未必逆耳，即便你是好意，對(duì)方也未必會(huì)領(lǐng)情，甚至誤解你的好意。除非你和對(duì)方有一定的交情或信任基礎(chǔ)，否則不要隨意提出批評(píng)。

　　6、批評(píng)也可以很悅耳

　　比較容易讓人接受的說(shuō)法是：“關(guān)于你的…我有些想法，或許你可以聽(tīng)聽(tīng)看。”

　　提出批評(píng)之外，還應(yīng)該提供正面的改進(jìn)建議，才可以讓你的批評(píng)更有說(shuō)服力。

　　7、注意場(chǎng)合

　　不要當(dāng)著外人的面批評(píng)自己的朋友或同事，這些話私底下關(guān)起門來(lái)說(shuō)就好。

　　8、去除不必要的雜音

　　有些人在說(shuō)話時(shí)習(xí)慣加上“恩、啊”等語(yǔ)助詞，像是“就是說(shuō)啊”、“當(dāng)然啦”，殊不知這些詞會(huì)讓聽(tīng)者不舒服。我們應(yīng)盡量學(xué)會(huì)在表達(dá)自己想法時(shí)先在腦中醞釀好。比如，有時(shí)候小編會(huì)在電視上聽(tīng)到某些記者在做新聞報(bào)道時(shí)加入很多“恩……”之類的停頓詞，這時(shí)就總會(huì)有換臺(tái)的沖動(dòng)，不管他報(bào)道的內(nèi)容多么有趣。同時(shí)，在比較正式的場(chǎng)合，句末加上這些語(yǔ)氣詞就會(huì)顯得不夠莊重。

　　9、別問(wèn)不熟的人為什么

　　如果彼此交情不夠，問(wèn)對(duì)方“為什么”就會(huì)有責(zé)問(wèn)、探人隱私的意味。例如，“你為什么那樣做”、“你為什么做這個(gè)決定”，這些問(wèn)題都要避免。（對(duì)方內(nèi)心：你跟我很熟嗎？為什么要告訴你……）

　　10、別以為每個(gè)人都認(rèn)識(shí)你

　　碰到曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)面，但認(rèn)識(shí)不深的人時(shí)，絕不要說(shuō)：“你還記得我嗎？”萬(wàn)一對(duì)方想不起來(lái)，這就尷尬了……最好的方法還是先自我介紹：“你好，我是×××，真高興又見(jiàn)面了。”

　　11、拒絕也可以不失禮

　　用餐時(shí)，若主人推薦你吃某樣你不想吃的東西，可以說(shuō)：“對(duì)不起，我沒(méi)辦法吃這道菜，不過(guò)我會(huì)多吃一點(diǎn)其他的”。讓對(duì)方感受到你是真心喜歡并感謝他們準(zhǔn)備的食物。如果吃飽了，可以說(shuō)：“這些菜真好吃，要不是吃飽了，真想再多吃一點(diǎn)。”

　　12、不要表現(xiàn)出自己比對(duì)方厲害

　　在社交場(chǎng)合交談時(shí)，如果有人說(shuō)他剛剛?cè)チ思~約一星期，就不要說(shuō)上次你去了一個(gè)月，這樣會(huì)破壞對(duì)方談話的興致。還不如順著對(duì)方的話，分享你對(duì)紐約的感覺(jué)和喜愛(ài)。

　　13、不要過(guò)分糾結(jié)于別人的錯(cuò)誤

　　不要過(guò)于雞婆地糾正別人的發(fā)音、文法或事實(shí)，不僅會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得不好意思，同時(shí)也顯得你很愛(ài)表現(xiàn)。

　　14、不懂不要裝懂

　　如果你對(duì)談話的主題不了解，就坦白地說(shuō)：“這問(wèn)題我不清楚。”別人也不會(huì)繼續(xù)為難你。如果不懂還要裝懂，很容易說(shuō)錯(cuò)話。

　　15、掌握1秒鐘原則

　　聽(tīng)完別人的談話時(shí)，在回答之前，先停頓1秒鐘，代表你剛剛有在仔細(xì)聆聽(tīng)，若是隨即回話，會(huì)讓人感覺(jué)你好像早就等著隨時(shí)打斷對(duì)方。

　　16、選擇合理時(shí)機(jī)

　　當(dāng)你有事要找他人詢問(wèn)或討論時(shí)，應(yīng)該根據(jù)自己?jiǎn)栴}的重要與否，選擇對(duì)的時(shí)機(jī)。假若是為個(gè)人瑣事，就不要在他正埋頭思考時(shí)打擾。如果不知道對(duì)方何時(shí)有空，不妨私信給他。

　　17、微笑拒絕回答私人問(wèn)題

　　如果被人問(wèn)到不想回答的私人問(wèn)題或讓你不舒服的問(wèn)題，可以微笑地跟對(duì)方說(shuō)：“這個(gè)問(wèn)題我沒(méi)辦法回答。”既不會(huì)給對(duì)方難堪，又能守住你的底線。

　　18、拐彎抹角回絕

　　許多社交場(chǎng)合，喝酒總是無(wú)法避免。不要直接說(shuō)：“我不喝酒。”掃大家的興。不如幽默地說(shuō)：“我比較擅長(zhǎng)為大家倒酒。”

　　19、不當(dāng)八卦傳聲筒

　　當(dāng)一群人聊起某人的八卦或傳言時(shí)，不要隨便應(yīng)聲附和，因?yàn)橹灰f(shuō)出口的話，保不準(zhǔn)會(huì)傳到當(dāng)事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立場(chǎng)，只要說(shuō)：“你說(shuō)的部分我不太清楚。”

　　20、下達(dá)送客令

　　如果你覺(jué)得時(shí)間差不多該結(jié)束談話或送客，但對(duì)方似乎完全沒(méi)有要起身離開(kāi)的意思，可以說(shuō)：“不好意思，我得打通電話，時(shí)間可能有點(diǎn)久…”，或是：“今天真的很謝謝你來(lái)…”。你也可以不經(jīng)意地看看自己的手表，讓對(duì)方知道該走了。