孩子在成長的過程中，不可能不犯錯誤。孩子有錯，需要家長的積極引導(dǎo)，不要急著插手或是直接批評。美國心理學(xué)家的研究成果表明，孩子是否能成功解決問題，更多地取決于他的經(jīng)歷而非聰明程度，而孩子的經(jīng)歷往往也取決于父母。

　　“授之以魚，不如授之以漁”，出現(xiàn)問題時，不要著急幫孩子去解決，而要讓孩子自己找到解決問題的方法。下次孩子犯錯時，不妨先問孩子八個問題，聽聽他們有什么想法。而往往問不到幾個問題，事情就已經(jīng)理清楚并得到解決了。

　　1.“發(fā)生什么事情了？”

　　讓孩子有機(jī)會說話

　　這個問題看起來不起眼，但是非常重要。許多成人碰到突發(fā)狀況時，會習(xí)慣性的太快下判斷：“一定是你先打他，他才會打你。”“一定是你做錯事，老師才會處罰你。”

　　如果我們不讓孩子從他的角度說說事情的經(jīng)過，很可能冤枉孩子。況且，讓孩子有機(jī)會說話，即使真的是他的錯，他也會因為有機(jī)會為自己辯解而比較愿意認(rèn)錯。

　　2.“你的感覺如何？”

　　讓孩子情緒有個出口

　　事情的經(jīng)過是客觀事實，當(dāng)事人心里受到的沖擊純?nèi)皇侵饔^的感受，無所謂是非對錯。很多時候，我們只是需要把自己的感受說出來而已。一旦說出來，哭一哭、喊一喊，心情就會好多了。

　　腦科學(xué)研究表明，當(dāng)一個人情緒強(qiáng)烈的時候，外在刺激不容易被腦部吸收。也就是說，當(dāng)一個人還有情緒的時候，別人說什么他都會聽不進(jìn)去，總要等到他心情平靜下來，才可能冷靜思考。所以，如果我們希望孩子能夠聽得進(jìn)去我們的意見，我們就需要先理解他的感受，讓他的情緒有個出口。

　　孩子夠冷靜之后，可以問他第三個問題。

　　3.“你想要怎樣？”

　　家長不做批評或判斷

　　對于情緒不穩(wěn)定的孩子，這時他可能說出一些出乎你意料的答案。但是，不管孩子說出什么驚人之語，先不要急著教訓(xùn)他，而是冷靜的接著問他第四個問題：

　　4.“那你覺得有些什么辦法？”

　　在這個階段，不妨跟孩子一起做腦力激蕩，想各種點子，合理的、不合理的、荒唐的、可笑的、惡心的、幼稚的……腦力激蕩的重點就是允許任何看似無稽的想法。這時候不論聽到什么，都暫時不要做批評或判斷。

　　等到再也想不出任何點子的時候，就可以問他第五個問題。

　　5.“這些方法的后果會怎樣？”

　　讓孩子自己一一檢視，每個方法的后果會是什么？你可能會很訝異的發(fā)現(xiàn)，大部分的孩子都明白事情的后果。

　　如果他的認(rèn)知有差距，這時候就可以跟他好好討論，讓他明白現(xiàn)實真相。這是一個很好的親子溝通機(jī)會，但是一定要避免說教，只要陳述事實就可以了。

　　6.“你決定怎么做？”

　　孩子一定會選擇對自己最有利的狀況。如果他了解后果，通常會做出最合理、最明智的選擇。

　　即使他的抉擇不是成人期望的結(jié)果，也要尊重孩子的決定。成人一定要言而有信，不能先問他怎么決定，然后又告訴他不可以這么決定。否則，他以后也許就不愿信任你了。

　　何況，就算他選擇錯誤，他從這個錯誤中也可以學(xué)習(xí)到更珍貴難忘的教訓(xùn)。

　　7.“你希望我做什么？”

　　并且表示支持

　　當(dāng)孩子說出自己希望如何幫助他時，家長一定要積極表示支持。如果孩子說自己就能解決，就更有利于孩子加強(qiáng)自我解決問題的能力。

　　等到事情處理完之后，問他最后一個問題。

　　8.“結(jié)果怎樣？有沒有如你所料？”

　　或“下次碰見相似的情形，你會怎么選擇？”

　　這個問題，讓他有機(jī)會檢視自己的判斷，并對以后出現(xiàn)類似的事情有了一定判斷了。如此練習(xí)幾次，孩子就會有自己解決問題的能力，不需要我們操心了。

　　不少家長認(rèn)為，自己的孩子年齡小，不具備解決問題的能力，實際上，即使是很小的孩子，也會運(yùn)用一些策略和辦法來解決問題。

　　家長最好不要包辦代替，在孩子不需要的時候擅自幫助孩子作決定，因為一旦失去鍛煉機(jī)會，孩子獨立解決問題的能力就得不到鍛煉，遇到問題就會束手無策。

　　所以當(dāng)孩子犯了錯誤之后，家長不妨試試先問以上八個問題，多練習(xí)幾次，孩子就會有自己解決問題的能力，不需要我們操心。只有給孩子足夠的機(jī)會、適當(dāng)?shù)墓膭詈途唧w的指導(dǎo)，才能培養(yǎng)孩子解決問題的能力，上好孩子成長過程中這不可或缺的一課。