前段時間，中關(guān)村二小的「霸凌」事件在網(wǎng)絡(luò)上引起了廣泛的討論，這讓被忽視的校園暴力再一次以強(qiáng)勢的姿態(tài)進(jìn)入了人們的視野。

　　每一次校園暴力發(fā)生時，人們的第一反應(yīng)往往是震驚和憤怒，但如果這個問題得不到足夠長期有效的重視，當(dāng)時間流逝，欺凌者、受害者與旁觀者們一起長大，圍繞著他們下一代的，也許依然是被粉飾、被壓制、最終被忽視的校園暴力。

　　今天我們來談?wù)勱P(guān)于霸凌你需要知道的一切。

　?。ˊ真實(shí)故事計(jì)劃、@KnowYourself、@簡單心理均是已被認(rèn)證的知乎機(jī)構(gòu)帳號）

　　@真實(shí)故事計(jì)劃在回答問題「有哪些可怕的故事？」時講了一個關(guān)于校園暴力的故事。

　　我討厭郭思聰是從高一開始的。

　　有天晚自習(xí)下課，我看到郭思聰拿著一張卷子在幾個同學(xué)周圍轉(zhuǎn)悠，想找人給她講題。同學(xué)們各忙各的，沒人理她。她轉(zhuǎn)了幾次身，不知站在哪里合適。我看不過，走過去說給我看看。她看都沒看我一眼說，不用看了，你不會。

　　我有點(diǎn)生氣，把這事告訴了室友。室友成績很好，穩(wěn)居年級前十。他笑了笑說：「你成績不好就別班門弄斧了，哪次你考到人家前面去了？」我無言以對。

　　我們班叫珍珠班，是全校重點(diǎn)班中的重點(diǎn)班。班里的每個學(xué)生都把自己當(dāng)成重點(diǎn)，把學(xué)習(xí)放在第一位，至于別人，可有可無。

　　從高一升到高二，我慢慢調(diào)整學(xué)習(xí)節(jié)奏，名次一點(diǎn)點(diǎn)往前靠。在期中考試上，我終于超過了郭思聰。那次我特別高興，拿著一道題，專門找她的同桌問。她同桌說等一會兒，我便耐心地在她旁邊等。郭思聰在一旁臉色十分難看。

　　高二上半學(xué)期，李陽來宣傳他的瘋狂英語。演講臺上，他說了這么一句話：「我不建議女生現(xiàn)在留長頭發(fā)，現(xiàn)階段不是勾引男生的時候?！箤W(xué)校一個月放一次假，李陽演講過后的那個月，我回到學(xué)校，發(fā)現(xiàn)班里的大部分女生都剪成了短發(fā)。教室里所有人低著頭看書，我都分不清是男是女。

　　郭思聰也剪成了短發(fā)。她長發(fā)的時候看著還可以，剪成短發(fā)之后，臉顯得有點(diǎn)胖，有點(diǎn)大，再加上每天一副怨天尤人的表情，我看著就想扇她一巴掌。

　　當(dāng)時學(xué)校舉辦主持人大賽，每個班要選出一個參賽代表。我成績在班里是中下游，很多人看不起我，但主持是我的強(qiáng)項(xiàng)，同學(xué)們也都知道。那晚班內(nèi)選拔，幾乎沒有人敢站出來。

　　冤家路窄，郭思聰也報了名。她普通話不標(biāo)準(zhǔn)，時?？ぁＶ灰怀鲥e，就有人起哄。我安靜地坐著，但心里早就樂開了花。她是被大家強(qiáng)行轟下講臺的。輪到我時，我放松自信，以一段完美的主持贏得了大家的掌聲。

　　就在班長要頒布結(jié)果的時候，郭思聰說能不能再給她一次機(jī)會。班長看了看我，我點(diǎn)了頭。這次，她出的錯更多了，站在講臺上像是舌頭打了結(jié)，連一句完整的話都說不出來，她又被轟了下去。讓人吃驚的是，她站在臺上，請求大家再給她一次機(jī)會。

　　大家自然樂意多看一次笑話。就這樣，她不停地出錯，不停地被大家往下轟，不停地請求再給她一次機(jī)會……九次，她被大家轟了九次。最后，大家看實(shí)在看膩了笑話，一個男生朝她噴了臟話，班長出面，才讓她下去。

　　此后，她被我們班的大多數(shù)人稱為「九姐」。

　　后來，我在主持人大賽中獲得一等獎。在比賽之后的月考中，我超常發(fā)揮，考到了年級前三十名；而郭思聰則從年級前五十跌落到三百名以后，班里更是墊底。我覺得徹底把她打敗了，之前那件事引起的不快也徹底發(fā)泄出來。

　　因?yàn)槲以谥鞒秩舜筚愔械耐昝辣憩F(xiàn)，班長主動把周一班會主持人的位置讓給我。每次班會主題不同，有時是談學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，只有班里的幾個尖子才能發(fā)言；有時是理想、夢想這樣誰都能發(fā)言的主題。郭思聰?shù)某煽円宦淝д桑剬W(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)輪不到她，可只要是其他主題，她必定會走上講臺說幾句。每次她講完，要求大家必須鼓掌，不鼓掌她就不下臺。大家學(xué)習(xí)壓力大，正好她提供了樂子，幾乎所有人都把壓力和煩惱化為哄笑發(fā)泄在她的身上。

　　漸漸地，郭思聰開始變了，好像有些呆呆傻傻。比如，她幾個禮拜都穿同一件衣服，一身臭味。頭發(fā)油膩膩、亂蓬蓬的，說幾句話就要傻笑。她說她喜歡小狗，如果下輩子轉(zhuǎn)世，就要當(dāng)一條狗。

　　有次班會她照例上臺，被大家轟下。我就站在她的旁邊，看見她眼里濕濕的，泛著淚花。她走下講臺時攥著拳頭，咬牙切齒。這次，大家都不愿給她掌聲了。

　　那天晚自習(xí)結(jié)束，我和同桌正討論一道數(shù)學(xué)題，忽的一只羽毛球拍“啪”地落到了同桌的腦袋上，球拍斷成了兩截。線還連著，半只球拍耷拉著。眼看球拍又一次升到空中，我急忙扭過頭，看見是郭思聰在揮拍，站起來抓住了她的手：「你要干什么？」她滿臉都是淚，說不關(guān)你的事。同桌不知發(fā)生了什么，急忙閃到一邊。她說：「我奶奶告訴我，出來不能受人欺負(fù)，誰敢欺負(fù)我，我就弄死誰?！?/p>

　　第二天，郭思聰?shù)母改竵砹恕Ｒ患胰诤桶嘀魅握驹陂T邊，班主任和她父母搖頭嘆氣，她在傻笑。她母親摸了摸她的頭，她就抱住了她母親，很大聲地說：「媽，我想吃你做的紅燒肉，想回家看咱家的小狗?！巩?dāng)天，郭思聰被父母帶回家。

　　教室里備戰(zhàn)高考的同學(xué)

　　晚上回到宿舍，我們討論得熱火朝天，還是看熱鬧不嫌事大的口氣。實(shí)話說，我當(dāng)時并沒有同情她，也沒有任何愧疚。

　　一個月后，她被父母送回班里，眼神似乎完全不正常了。她會在老師提問的時候傻笑，在自習(xí)課上突然把自己的作業(yè)本撕成碎片。她經(jīng)常像是在玩一樣，使勁開關(guān)教室的鐵門，發(fā)出巨大的響聲。有次上自習(xí)課，她在班里傳自己喝了一半的可樂，想讓每個人都喝一口?？蓸穫鹘o我時，我正為一道題心煩，看都沒看就把瓶子扔到了垃圾袋里。她趴在桌子上哭了起來，哭聲有些大，顯得教室很安靜。

　　毫無疑問，她的父母又得把她領(lǐng)回去。事情到了這種地步，班主任開始重視。他找同學(xué)談話，有人原原本本把主持人大賽的事說了一遍。班主任為此召開班會，警告我們以后不要叫人家「九姐」，另外，主題班會上要鼓勵她多發(fā)言，尤其是聽聽她心里的想法。

　　兩個月后，郭思聰回來了。那天不是星期一，但在班主任的組織下，我們還是開了一次班會，主題是歡迎郭思聰。班會一開場，她就把我們嚇到了，她站在講臺上，對班主任說，老師，您回避一下可以嗎？我和同學(xué)之間的事情我們自己解決，不勞您費(fèi)神。那一刻，她的眼神很堅(jiān)定，我隱隱約約覺得她正常了。平時十分強(qiáng)勢的班主任有些尷尬，離開教室之前向我和班長遞了眼色。

　　郭思聰說出了她襲擊同學(xué)的原因，第一，我的同桌當(dāng)面喊她的外號；第二，是因?yàn)槲业耐缹懠垪l說他喜歡她，而她認(rèn)為高中不應(yīng)該談戀愛。紙條至今也不知道是誰寫的，據(jù)說是一個同學(xué)的惡作劇。她話一出口，班里轟然大笑，我和班長根本控制不住。她又說她覺得班里每個人都討厭她，都在用語言和眼神故意傷害她。

　　一位女同學(xué)實(shí)在忍不了了，「噌」地站起來和她對峙。這位女同學(xué)的大概意思是，一個人如果被大家討厭、取笑，最主要還是自己的原因。

　　她歷數(shù)了郭思聰之前的表現(xiàn)，包括主持人大賽時上臺九次，她認(rèn)為那是在浪費(fèi)大家的時間。這位女同學(xué)鐵齒銅牙，說了一大段，一番演講讓班里的男生紛紛鼓掌叫好。臺上的郭思聰啞口無言，她低頭想了想說，看來是我自己的問題，我是神經(jīng)病，我是神經(jīng)病……她就這么念叨著，走下了講臺。

　　第二天，郭思聰沒來上早自習(xí)。同宿舍的女生說叫了她好幾次，她只是悶著被子不說話。班主任趕緊給她家長打了電話，她又一次被接回了家。

　　「九姐」走后，我成了大家發(fā)泄的對象。

　　有一次，我給全班發(fā)卷子，每人十幾份，我想慢一點(diǎn)避免出錯。大家嫌我占用他們學(xué)習(xí)時間。我發(fā)快了，有人沒領(lǐng)到卷子，又怨我搞亂了，最后折騰了一節(jié)課。等中午回去他們就嘲笑我是「腦癱」，連個卷子都發(fā)不好。

　　他們越是叫我腦癱，我越是緊張，越想表現(xiàn)得機(jī)靈一點(diǎn)，可往往弄巧成拙，最后被自己搞得筋疲力盡。高三開學(xué)的第一次班會上，一個男生當(dāng)著大家的面喊我「腦癱」，我忍無可忍，沖過去把他揍了。

　　「九姐」再回到班里的時候是在高三，我已經(jīng)轉(zhuǎn)學(xué)文科去了其他班級。我真的害怕繼續(xù)待在這個班里，會像她一樣瘋掉。

　　這個故事展示的只是我國校園暴力現(xiàn)象的冰山一角，在我國的其他地方，乃至在全球范圍內(nèi)，霸凌都是一個日益嚴(yán)重的問題。

　　@KnowYourself在文章《殘酷校園中的血色青春｜關(guān)于霸凌你需要知道的一切》中提到：

　　根據(jù)臺灣（大陸缺乏數(shù)據(jù)）一項(xiàng)針對4347名中學(xué)生（7年級~12年級）的調(diào)查顯示，有10.7%的學(xué)生被霸凌，10.9%的學(xué)生霸凌過別人（Chen&Cheng,2013）。

　　一、什么是霸凌?

　　霸凌（Bullying）指一種帶有攻擊性的行為，會對他人的身體、心理造成困擾，并且在一段時間內(nèi)重復(fù)進(jìn)行。從受害者的角度來看，這種行為往往是無緣無故的（unprovoked）。霸凌者可能毫無理由地就對受害者進(jìn)行傷害（Batsche&Knoff,1994）。

　　霸凌有兩個特點(diǎn)。首先，霸凌者與受害者之間存在權(quán)力不對等（powerimbalance）。例如霸凌者會利用自己身體更強(qiáng)壯、或是掌握對方的把柄（embarrassinginformation）、或是自己受歡迎的程度等，去控制或傷害對方。其次，霸凌會重復(fù)發(fā)生（repetition）。它不僅僅出現(xiàn)一次，有可能會再次出現(xiàn)（Stopbullying.gov,2016a）。

　　談到霸凌，很多人會想到校園霸凌。大部分的校園霸凌發(fā)生在學(xué)校里。也有些學(xué)生則在上學(xué)或者放學(xué)路上遭受霸凌。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，學(xué)生也會通過網(wǎng)絡(luò)對同學(xué)進(jìn)行攻擊，如在受害者的社交網(wǎng)絡(luò)里留下惡毒的話，發(fā)送帶有侮辱意味的照片等等。由于霸凌者可以在網(wǎng)上匿名，而且信息傳播速度快、范圍廣，消除傷害變得更難。在6年級~12年級的學(xué)生中，有7%曾經(jīng)遭受網(wǎng)絡(luò)霸凌（Stopbullying.gov,2016a）。

　　二、哪些人參與在霸凌中？

　　卷入霸凌事件的人，扮演著不同的角色。

　　1.霸凌實(shí)施者

　　霸凌實(shí)施者是對自己同學(xué)進(jìn)行霸凌的人。一些家庭教養(yǎng)的方式會導(dǎo)致孩子成為霸凌的施暴者。如從小遭受父母體罰的人，更容易有一些攻擊性的行為（Oheneetal.,2006）。此外，目睹父母之間暴力行為的孩子，也更容易在家庭以外的地方展現(xiàn)出暴力和侵略性的行為（Lodge，2014）。

　　學(xué)校環(huán)境也很重要。如果一個學(xué)生在學(xué)校中，缺乏被表揚(yáng)的經(jīng)歷，和有暴力行為的同伴呆在一起，或者學(xué)校對霸凌行為并不制止，那么學(xué)生更容易會成為霸凌者（Hemphilletal.,2009;Lodge，2014）。

　　2.霸凌受害者

　　霸凌受害者是成為霸凌目標(biāo)的人。如果一個學(xué)生與Ta的同伴較為不同，那么Ta就容易成為被攻擊的目標(biāo)。比如，性傾向上的差異。根據(jù)美國2011年全國學(xué)校環(huán)境調(diào)查，81.9%的LGBT學(xué)生有過被霸凌的經(jīng)歷，63.5%的LGBT學(xué)生因?yàn)樽约旱男韵蚋械皆趯W(xué)校里并不安全，31.8%的LGBT學(xué)生因?yàn)樵趯W(xué)校感到不安全或不舒服，而曠課至少一天（Kosciwetal.,2012）。

　　家庭因素也和成為受害者相關(guān)。Perren和Hornung（2005）針對1107個7~9年級的瑞士學(xué)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，男性霸凌受害者一般在家庭關(guān)系中，與父母過分緊密，或者家長對孩子保護(hù)過度；而女性受害者，則更多來自被情感虐待的家庭。

　　需要強(qiáng)調(diào)的是，以上的研究都只說明了霸凌受害的現(xiàn)象與一些因素的相關(guān)性，但不能成為活該被霸凌的理由。就像前文說的，很多時候霸凌行為是「無緣無故」的，受害者只是恰好被找上而已，受害者始終是無辜的，而霸凌行為永遠(yuǎn)都不可取。

　　然而很不公平的是。雖然犯錯的是霸凌者，但是比起受害者，霸凌者的精神健康程度更好，也更受人歡迎。研究發(fā)現(xiàn)，霸凌者自尊水平更高，他們性伴侶個數(shù)也更多，而且也更少罹患抑郁與焦慮（Donohoe,2015）。

　　3.霸凌目擊者

　　在霸凌目擊者內(nèi)部，也分為不同的群體（Stopbullying.gov,2016b）。

　　第一類人是霸凌的協(xié)助者與響應(yīng)者。雖然他們不是霸凌的發(fā)起者，但在過程中為暴力實(shí)施者提供協(xié)助，甚至加入霸凌行為中。或者，有些目擊者會進(jìn)行間接霸凌，比如在霸凌過程中大笑或者對霸凌者表示支持，這樣的行為會鼓勵霸凌行為繼續(xù)。

　　另一些人則是徹底的局外人（outsider）。他們既不幫助霸凌者，也不幫助受害者。在霸凌行為發(fā)生的時候，他們會去觀看，但是不表明任何態(tài)度，來顯示自己不站在任何一邊。但實(shí)質(zhì)上，看客角色本身就是對霸凌行為的縱容。

　　第三類人是保護(hù)者（defender）。他們會安慰被霸凌的同學(xué)，有時也會直接和霸凌者對上。

　　目擊者可以在制止霸凌行為中發(fā)揮重要作用。因?yàn)榘粤枵呦矚g自己的行為被人觀看，而如果目擊者表示對這個行為并不感興趣，或者不贊成這個行為，會降低霸凌者的興趣。除此之外，目擊者也可以將霸凌者的注意力引開，或者向其他成年人報告，尋找其他同伴支持一起保護(hù)霸凌者等等。

　　很多時候，學(xué)生會不止扮演一個角色，比如一個學(xué)生可能曾經(jīng)是受害者，而在另一個場景中，Ta成為了霸凌者，或者霸凌的協(xié)助者。

　　三、霸凌的影響：

　　霸凌行為影響了每一個人：被霸凌的人、實(shí)施霸凌的人，以及那些霸凌的旁觀者（Stopbullying.gov,2016c）。

　　1.霸凌受害者會產(chǎn)生負(fù)面的生理心理問題

　　霸凌對受害者的生理健康與心理健康都會產(chǎn)生負(fù)面影響。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，被霸凌的學(xué)生比起同伴，更可能表現(xiàn)出頭痛和胃痛的癥狀，免疫能力也更弱。而另一項(xiàng)針對澳大利亞750名學(xué)生的研究顯示，受害者更容易有高焦慮水平、社交障礙以及抑郁(Rigby,1999)。

　　由于被霸凌帶來的不安全感，使得受害者在學(xué)校很難集中注意力，并且部分受害者會因?yàn)楦械讲话踩鴷缯n甚至輟學(xué)，影響學(xué)習(xí)成就(Rigby,1999)。

　　此外，有一部分受害者會成為日后暴力的犯罪者。在美國，上世紀(jì)90年代，在15起校園槍擊案中，有12起槍擊案的罪犯曾遭受過校園霸凌（Stopbullying.gov,2016c）。

　　降低負(fù)面影響的保護(hù)因素：

　　但是，有些受害者在經(jīng)歷過霸凌后，受到的負(fù)面影響較小。為什么會有這樣的差異呢？

　　?較強(qiáng)的控制感?？刂聘性谟谑芎φ呦嘈抛约河修k法改變。一項(xiàng)2004年針對西班牙學(xué)生的研究表明，如果受害者相信他們能對霸凌者產(chǎn)生影響，或者相信自己有能力可以從霸凌者身邊逃開，那么相對于那些對霸凌感到無助的學(xué)生，Ta所受的長期負(fù)面影響較?。―ombeck,2016）。

　　?擁有良好的社會支持系統(tǒng)。如果有支持性的家人和同伴，能在受害者被霸凌后讓Ta傾吐自己的感受和想法，或者給受害者提供建議與支持，可以減輕被霸凌帶來的負(fù)面效應(yīng)（Dombeck,2016）。

　　?擁有應(yīng)對壓力的技能。Hemphill等(2014)針對650名16~17歲學(xué)生的研究發(fā)現(xiàn)，擁有應(yīng)對壓力技能的學(xué)生，在成年早期更不容易出現(xiàn)抑郁癥狀，即有一些自我減壓的辦法，興趣愛好，合理的情緒宣泄等等。

　　2.對實(shí)施霸凌的人，同樣有負(fù)面影響

　　霸凌行為同樣會傷害霸凌的實(shí)施者。他們在成年后更容易出現(xiàn)行為問題。如酒精、物質(zhì)濫用等等。也更容易出現(xiàn)犯罪行為?；蚴浅杉液髮ε渑己妥优M(jìn)行家暴（Stopbullying.gov,2016c）。

　　而對于那些既是受害者，又成為霸凌者的人，他們有最高的風(fēng)險產(chǎn)生抑郁癥，或者自殺（Stopbullying.gov,2016b）。

　　3.霸凌也會影響到霸凌的目擊者

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，比起沒有卷入過霸凌的學(xué)生，霸凌的目擊者會更容易在日后產(chǎn)生心理問題，比如患有抑郁癥和焦慮癥；同時，也會更有可能吸煙、酗酒或者使用毒品。目擊霸凌也會影響到學(xué)習(xí)，目擊者可能會曠課，甚至輟學(xué)（Stopbullying.gov,2016c）。

　　所以，霸凌會影響到卷入其中的所有人。即使目擊者選擇什么也不做，只是單純地旁觀，Ta可能依然不能免除霸凌帶來的影響。

　　4.霸凌也可能會帶來積極影響，只要你愿意站出來

　　雖然霸凌會給參與者們帶來負(fù)面影響，但是對于那些敢于反抗霸凌者的學(xué)生，霸凌經(jīng)歷可能會帶來積極影響（Derbyshire,2010）。

　　加州大學(xué)洛杉磯分校的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，那些反抗校園霸凌的人，本身的社會競爭力（socialcompetency）更強(qiáng)，也更為成熟。反抗霸凌鍛煉了孩子們沖突解決的能力，也提前給他們上了一課：并不是生命中所有人都會喜歡你。

　　「距離跳樓事件六、七年了，我和以前的同學(xué)還會聊起那個胖女孩。餐桌上所有人都感嘆，我們居然曾經(jīng)做過那么過分的事情。我這時才知道，不止我一人覺得愧疚。我提議一起去給那個女孩道歉，但是所有人都不敢，怕不會被那女孩和女孩的家人原諒……直到現(xiàn)在，我依然感到很抱歉。我覺得唯一能讓我走出這段過去的方式，就是去道歉。如果有天我和她恢復(fù)聯(lián)系，我一定會這么做的?！?/p>

　　四、如何走出霸凌？

　　1.如果你曾經(jīng)被霸凌過

　　被霸凌會讓人產(chǎn)生不安全感和無助感，即使長大成人，這些感覺也許還依然存在。但是人們是有可能從過去被霸凌的經(jīng)歷中痊愈的。如果你曾經(jīng)被霸凌，可以嘗試用以下的方法來幫助自己（Gordan,2016）。

　　首先，承認(rèn)（acknowledge）自己曾經(jīng)被霸凌。霸凌受害者經(jīng)?；ㄙM(fèi)數(shù)年時間在試圖最小化自己曾經(jīng)因?yàn)榘粤枋艿降膫?，勸自己「這沒什么大不了的」；或者試圖假裝什么也沒有發(fā)生過。而有時，受害者可能會有種自責(zé)感，總是幻想自己「如果當(dāng)時能更堅(jiān)強(qiáng)一點(diǎn)，或許霸凌就不會發(fā)生了」。

　　但是治愈的第一步是去認(rèn)識到，你對曾經(jīng)被霸凌這件事無能為力，你無需為此負(fù)責(zé)，犯錯的是霸凌者而不是你。承認(rèn)這一點(diǎn)，承認(rèn)過去發(fā)生過的事，才能進(jìn)一步去認(rèn)清它帶給你哪些影響，去嘗試解決負(fù)面的影響。

　　其次，重新意識到你的自我價值。在被霸凌的過程中，你可能會聽到很多對你能力和價值的貶損。要清楚這些都是他人為了惡意攻擊你說出的謊言——那些霸凌者他們并不了解真正的你。去試著發(fā)掘自己真正的價值，用積極的自我評價去替換掉那些消極的話語。

　　你可以通過被霸凌的經(jīng)歷，去關(guān)注自己的個人成長。比如，可以思考自己還可以成長的地方，像是「從這件事中我發(fā)現(xiàn)我好像可以學(xué)習(xí)如何更堅(jiān)定地拒絕別人」把自己被霸凌的遺憾，轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕姨嵘臋C(jī)遇。

　　同時，你可以向外界尋求支持。同自己信任的、能給你帶來支持的家人或者朋友分享自己的遭遇，或者尋找支持小組。不要覺得自己需要傾訴是給人造成了負(fù)擔(dān)。在從霸凌恢復(fù)的過程中有時會需要外界的幫助。

　　除了周圍人的支持外，如果你覺得自己的問題不適宜與身邊人分享，或者情況比較嚴(yán)重需要更專業(yè)的幫助，可以參考需要幫助聯(lián)系誰？｜全國心理援助與咨詢信息黃頁v4.0，提取全國心理援助信息。

　　2.如果你曾經(jīng)霸凌過別人

　　之前提到，霸凌行為給霸凌者也帶來了創(chuàng)傷。像本位案例中的口述者，她和她的同學(xué)此后一直困在愧疚中。許多霸凌者希望能對受害者表達(dá)自己的歉意，但是因?yàn)榉N種原因不敢或者不能說出口。

　　對此，社會心理學(xué)家PetraBoynton建議，可以將自己想說卻還未說出口的話寫成一封信。在信中可以寫下你的感受。如果還沒準(zhǔn)備好當(dāng)面道歉，人們可以選擇自己保存這封信，或者將信的內(nèi)容發(fā)到相關(guān)平臺，比如tumblr上就有「我們曾是霸凌者（WeWereBullies）」的頁面，里面寫滿了霸凌者的懺悔（Boynton,2015）。

　　同時，她還建議曾經(jīng)的霸凌者思考一下，當(dāng)時自己是為什么會去霸凌別人，那段時間里，自己的生活發(fā)生了什么事。因?yàn)橛行┌粤枵咴诋?dāng)時可能自己遭遇到了人生的困境，比如家庭的虐待等等，那么這意味著他們自己也有問題還留待解決（Boynton,2015）。

　　但是讓他們尋找原因并不意味著支持他們曾經(jīng)霸凌的行為。就算當(dāng)時他們有自己的理由：為了不被同伴排擠也好，或者在家里遭受的痛苦太大也罷。霸凌依然是一種不該出現(xiàn)的暴力。只是曾經(jīng)的霸凌者通過認(rèn)識到當(dāng)年背后行動的動機(jī)，以及自己遭受的影響，可以更好地理解自己為什么這么做，也避免自己將來再一次犯下錯誤。

　　除了學(xué)生之間，霸凌也發(fā)生在其他人群中，例如職場。

　　@簡單心理在文章《欺凌不只發(fā)生在少年之中｜小時候欺負(fù)我們的小惡霸長大了》中提到：

　　以前一直以為，只要長大了就不會輕易被人欺負(fù)了，但工作之后發(fā)現(xiàn)小時候欺負(fù)我們的「小惡霸」，如今長成了「大惡霸」，依然出現(xiàn)在我們的生活中。只不過欺負(fù)的場所從教室換到了辦公室。

　　想象一下以下場景：

　　開會時，在你提出任何想法或建議后，某個人/某些人都會撇嘴搖頭，或者明確表示你的想法「太可笑」；

　　同事總是「忘記」接你的電話、回復(fù)你的信息，或「忘記」通知你重要的事情；

　　上司給予你超量或完全不合理的工作，而且Ta明確地知道你注定是做不完/做不好的，然后因?yàn)槟愕氖δ氵M(jìn)行責(zé)罰或辱罵；

　　自己努力得來的工作成果，被人惡意搶占，努力得不到賞識；

　　如果你在工作中常常陷入類似的境遇，并且讓你感到十分煎熬和痛苦，你和周圍的人也許正在遭受著「職場欺凌」（cubiclebullying）。

　　什么是職場欺凌？

　　欺凌行為（Bullying）是指帶有敵意地使用攻擊、威脅、強(qiáng)制等手段令他人感到恐懼，從而達(dá)到控制他人的目的。

　　它有兩個重要特點(diǎn)：

　　欺凌是一種不對等行為，只有攻擊者在身體上、權(quán)力上或社會地位上強(qiáng)于受害者時，所進(jìn)行的攻擊行為才能被視為欺凌。

　　欺凌往往是一種習(xí)慣性行為，極有可能會反復(fù)發(fā)生。

　　「欺負(fù)人」這種事情不僅會發(fā)生在小孩子打打鬧鬧的操場上，如今也潛伏在水泥森林中大大小小的辦公室里。Cubicle意為辦公室的小隔間，座位間的隔板擋住了每個人視線的同時，也為「職場欺凌」提供了滋養(yǎng)的溫床。

　　職場欺凌可以是一對一的，例如上司對下屬，或老員工對新員工。也可能是聚眾行為（mobbing），即一群人對于某一個人的欺凌。后者通常以一個主要欺凌者為首，其他人或起到協(xié)助作用，或坐視不管，然而起哄和默許都使欺凌得以繼續(xù)進(jìn)行下去。

　　在職場中，欺凌行為發(fā)生率要遠(yuǎn)高于性騷擾。但由于并無相關(guān)法律保護(hù)，欺凌的受害者很少得到幫助和同情。美國2014年的的職場欺凌調(diào)查顯示，大約27%的人群報告曾經(jīng)遭受過職場欺凌，21%的人曾目睹過欺凌。72%的人能夠意識到欺凌正在周圍發(fā)生。

　　由于職場中的利益關(guān)系以及對于保密性的擔(dān)心，自我報告的數(shù)據(jù)并不能向我們展示職場欺凌的全部圖景，但這些已有的數(shù)據(jù)已經(jīng)足夠觸目驚心，它如此的普遍，普遍到讓我們甚至以為它本身就是正常的。

　　職場欺凌有哪些表現(xiàn)？

　　言語上：

　　起帶有侮辱性的外號，或使用羞辱性的話語；

　　嘲笑諷刺（陰陽怪氣）：「要等到你把工作做完了，那估計(jì)我們公司都倒閉了」；

　　散播關(guān)于你的謠言：「你知道新來的那個女的嗎，據(jù)說跟老板有一腿?！?/p>

　　威脅「你敢這么跟我說話，還想不想在這公司混下去了?！?/p>

　　斥責(zé)和無緣無故的批評：給你超額或不合理的工作，然后因?yàn)槟阄茨芡瓿啥?xùn)斥你，俗稱「找茬」；

　　行為上：

　　故意忽視。在群體中把你當(dāng)透明人，或在他人試圖與你交流時進(jìn)行打擾中斷。故意「忘記」通知你參加重要的會議。

　　集結(jié)他人一起排擠孤立你。被同事冷落，他們與你刻意保持距離，故意擺出高傲姿態(tài)。

　　更多的時候，欺凌者并不會展示強(qiáng)烈的敵意，Ta做出的也許只是一個白眼、輕蔑的一瞥、或一聲不屑的「切」。這些細(xì)小的、不清晰的，但對于接收者產(chǎn)生很大負(fù)面影響的信息，雖然暫時不會造成什么劇烈的消極回應(yīng)，但長期如此，就會對人與人之間的關(guān)系造成巨大的破壞，也會給受害者帶來負(fù)面影響。

　　這種微妙的舉動容易被認(rèn)為只是因「性格不合」所導(dǎo)致的人際關(guān)系上的摩擦。正是因?yàn)槠哿璧谋憩F(xiàn)太瑣碎，很多人不僅意識不到它的存在，反而覺得受害者的消極反應(yīng)是「小題大做」。

　　畢竟，誰會在乎同事是否回復(fù)你的信息？你要怎么向別人抱怨「我老板總是找我的茬」？因?yàn)榈玫降拇蠖鄶?shù)回應(yīng)都是：「從你自己身上找找原因吧」。

　　另一方面，受害者自己就會壓抑掉「我正在被欺凌」的想法。我們常常分不清「職場欺凌」和「強(qiáng)有力的管理風(fēng)格」之間的區(qū)別，尤其是當(dāng)你的上級是欺凌的實(shí)施者時，Ta的斥責(zé)、辱罵、強(qiáng)硬的工作態(tài)度，都可能被合理化。受害者可能會認(rèn)為「一定是我做錯了什么事，老板才對我這樣的」。

　　一旦欺凌被解釋為「做錯事后的合理懲罰」，它就很難再被反抗了。

　　職場欺凌會波及到哪些人？

　　欺凌不僅僅是兩個對立方所產(chǎn)生的行為。在欺凌發(fā)生的瞬間，所有在場的人都會被卷入其中。Salmivalli在研究中把參與到欺凌的人分為以下幾種類型（除欺凌者與受害者外）：

　　協(xié)助者（assistant）是欺凌中最大的幫兇。在欺凌者首先實(shí)施欺凌行為之后，協(xié)助者會迫切地想要加入到其中。例如在老板訓(xùn)斥某員工的時候，其他同事也主動加入到責(zé)備的隊(duì)伍中去。

　　起哄者（reinforce）如果個體對于幫助他人之后的預(yù)期是偏負(fù)性的，例如會認(rèn)同「槍打出頭鳥」、「我并不能改變什么」，那么將很有可能成為起哄者。

　　局外人（outsider）在面對欺凌行為發(fā)生時可能會選擇回避、直接走開。但他們是欺凌事件中變數(shù)最大的角色，如果他們能夠改變對于反抗欺凌的負(fù)性預(yù)期，那么將會起到積極的作用。

　　抵抗者（defender）是欺凌行為中最具保護(hù)性的人，是與受害者站在一邊的。這些敢于反抗欺凌者的人具有較高的自我效能，也具有更強(qiáng)的社會競爭力，可以更好地保護(hù)自己不受傷害，較少產(chǎn)生心理健康問題。

　　職場欺凌會造成怎樣的后果？

　　對于受害者，上班路上的每一步都像在走向墳?zāi)埂?/p>

　　失眠：在職場中曾受到過欺凌的人可能會有更多的睡眠問題，并且問題的嚴(yán)重性隨著暴露于欺凌的次數(shù)的增多而提高。

　　心理失常：職場欺凌受害者的抑郁水平顯著高于沒有遭受過欺凌的人。遭受過嚴(yán)重的欺凌行為甚至有可能導(dǎo)致受害者患上創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（PTSD）。

　　感到缺乏自信，自尊降低：一項(xiàng)針對公務(wù)員的研究顯示，被欺凌經(jīng)歷越多、時間越長，個體的自尊水平越低。

　　工作倦?。河捎诼殘銎哿杩赡軙貜?fù)發(fā)生，長期處于壓力狀態(tài)下，個體很容易產(chǎn)生情感、態(tài)度和行為上的衰竭狀態(tài)。

　　影響工作導(dǎo)致進(jìn)一步被欺凌：欺凌可能導(dǎo)致受害者的認(rèn)知功能受損（例如記憶力下降、注意力無法集中），這可能影響工作效率以及在工作上的表現(xiàn)。美國職場欺凌調(diào)查顯示，61%的人因?yàn)槭艿狡哿瓒チ俗约旱墓ぷ鳌?/p>

　　以上這些身體、心理以及行為上的負(fù)面影響都可能引起隨后愈加嚴(yán)重的欺凌，使欺凌形成一個惡性循環(huán)。

　　對于實(shí)施者，欺凌行為也傷害了他們自己。

　　首先，行為實(shí)驗(yàn)表明，當(dāng)你成為欺凌他人的人時，并不會獲益。相反，欺凌者在欺負(fù)他人時可能會體驗(yàn)到強(qiáng)烈的憤怒、羞愧、罪惡感。其次，欺凌行為可能是習(xí)得的。很多欺凌行為的實(shí)施者同時也有可能是被欺凌的對象，這類人群有很高的患有抑郁、焦慮情緒障礙以及自殺的風(fēng)險。

　　曾經(jīng)/正在遭受職場欺凌，該怎么辦？

　　1.認(rèn)識到你曾經(jīng)/正在被欺凌

　　被欺凌的一方常常會覺得是自己的過錯，比如，自己做得不夠仔細(xì)、自己太糟糕，或者自己應(yīng)該要做得更好。承認(rèn)被欺凌并不容易，尤其是對于男性來說，好像這是示弱的表現(xiàn)。受害者普遍會產(chǎn)生自責(zé)和恥辱感。認(rèn)真地告訴自己：我已經(jīng)盡到了自己的職責(zé)，我值得被尊重和對待。

　　2．重建信心

　　欺凌者常常用強(qiáng)硬的手段使我們害怕、屈服，最終順從地達(dá)到他們的目的，認(rèn)為自己一無是處。

　　改變對于自己的錯誤認(rèn)知，重拾起價值感是一個漫長且艱難的過程。我們可以從改變外部的行為做起，做一些擅長的事情來重建自信。

　　3．向信任的家人、朋友尋求支持

　　在從被欺凌的創(chuàng)傷恢復(fù)的過程中，一個人走實(shí)在太過孤單。記得向信任的家人、朋友尋求支持，來自家人和朋友的支持和鼓勵能夠幫助你緩和情緒，糾正你在創(chuàng)傷中形成對自己的錯誤評價。

　　4.尋求專業(yè)幫助如果你認(rèn)為你試了以上所有的辦法，但仍沒有改善的話，那么也許是求助于心理咨詢的時候了。

　　在一段安全的咨詢關(guān)系中，與咨詢師的互動可以幫助你了解自己在欺凌關(guān)系中所扮演的角色，處理其中所經(jīng)歷的情緒；建立信心、重新認(rèn)識自己的價值，并且練習(xí)去抵抗欺凌行為。

　　欺凌作為一種嚴(yán)重威脅職場健康的行為，不應(yīng)該成為一種文化蔓延開來，但現(xiàn)在的情況卻正是如此。然而一件壞事，就算再微小，再普遍，再頻繁，它也還是壞事。

　　希望霸凌可以像霧霾一樣，被當(dāng)成亟待解決的問題正視并積極尋求專業(yè)認(rèn)真的解決方案。我們要一直意識到霸凌的存在，關(guān)注它，談?wù)撍?，抵抗它?/p>