一位姑娘說，她是今年畢業(yè)的，因?yàn)閷W(xué)校不是很好，學(xué)歷也不高，所以很久都沒有找到合適的工作，后來自己降低要求，去商場當(dāng)促銷員了。

　　可是她并不是一個(gè)非常善于溝通的人，所以和賣場的人關(guān)系一直平平，業(yè)績也處于中下，看著其他促銷員每個(gè)月拿著豐厚的提成，非常羨慕，卻不知如何改變現(xiàn)狀。

　　有位經(jīng)驗(yàn)豐富的老促銷員大姐看她無助，就主動(dòng)向她傳授自己的經(jīng)驗(yàn)，干促銷這一行業(yè)，太被動(dòng)不行，太死板不行，臉上笑容要多，嘴巴要甜，要根據(jù)不同的客戶，立刻判斷出，應(yīng)該用什么樣的態(tài)度去應(yīng)對客戶，總之就是要靈活應(yīng)變，主動(dòng)一些。

　　姑娘試著用大姐教她的辦法調(diào)整自己，沒想到真的挺有效果的，每天賣掉的東西比平時(shí)多多了。

　　她很高興，更加賣力地去做。

　　前幾天，有個(gè)衣著光鮮的中年太太過來，她很熱情地招待對方。

　　那位太太顯然對商品已經(jīng)很了解了，只是問她，能便宜點(diǎn)嗎？她說可以在自己的權(quán)限里，為她爭取最大的優(yōu)惠，對方表示優(yōu)惠力度還不夠大，問她有贈(zèng)品嗎？

　　她想起大姐的交代，不能太死板，想到公司的另一個(gè)產(chǎn)品有配套的贈(zèng)品，還挺不錯(cuò)的，想著用來滿足這位太太的需求，應(yīng)該也可以吧！就答應(yīng)對方說送她一套贈(zèng)品，那位太太終于表示滿意了。

　　但是臨付款的時(shí)候，卻發(fā)生了一個(gè)小插曲，那位太太說贈(zèng)品我不要了，你給我折現(xiàn)抵掉吧！

　　姑娘傻了眼，先不說這贈(zèng)品是從另外的商品里拿來送她的，就算是本身附帶的贈(zèng)品，也不能拿來折現(xiàn)??！

　　她耐心地對那位太太解釋，公司不允許這樣做，自己也沒這個(gè)權(quán)力。

　　那位太太不干了，既不肯取消訂單，也不肯按照規(guī)矩付款，并且指責(zé)她服務(wù)態(tài)度不好，欺騙顧客，要投訴她。

　　她覺得非常委屈，當(dāng)場就氣得眼睛泛紅，那位太太見狀，更是不依不繞，說她扮可憐，商場的督導(dǎo)知道后，不分青紅皂白，就把她罵了一頓，責(zé)令她向那位太太道歉。

　　她不肯，還是那位大姐過來給她解圍，讓她先回去，她來處理。

　　姑娘問我：難道生活在底層的人就不配有尊嚴(yán)嗎？我只想憑自己的雙手吃飯，掙取我應(yīng)得的錢，我誰也不惹，誰也不招，為什么這世上刻薄的人那么多，不給我們這些人一條活路呢？我想辭職，可是不知道接下來可以去哪里……

　　我很理解姑娘的委屈，當(dāng)年我在職場的時(shí)候，也有過一模一樣的心情。

　　記得那時(shí)候我剛進(jìn)公司沒幾個(gè)月，突然遇到臺(tái)風(fēng)天氣，我至今都清楚地記得那次臺(tái)風(fēng)，公司決定第二天，也就是周三放假，周六再補(bǔ)上。

　　周四上班時(shí)，我接到一個(gè)電話，我只說了一句您好，對方就突然對我破口大罵。

　　我一頭霧水，完全不知道怎么回事，聽對方的聲音，應(yīng)該是個(gè)中年男人，莫名其妙被罵，我肯定也很生氣，但礙于人在公司，不敢回敬，只是問他是否打錯(cuò)電話了。

　　他說沒有，我找的就是你，我說請問你是誰，他說你不用跟我裝失憶，昨天你不是很拽嗎？還敢掛我電話，你膽肥啊你！老子活了這么大年紀(jì)，誰看見我不得恭恭敬敬的，你居然敢掛我電話，我要去你領(lǐng)導(dǎo)那里投訴你。

　　我很嚴(yán)肅地告訴他，昨天因?yàn)榕_(tái)風(fēng)，公司放假，我根本就沒上班，怎么可能接電話，更不可能掛電話。

　　對方說你少來這一套，昨天接電話的明明就是你，你居然敢掛我電話，你居然連***（對方的單位）的人的電話也敢掛。

　　我也火了：***就了不起啊，就可以去欺壓別人嗎？要?jiǎng)e人尊重你，你得拿出素質(zhì)，掛你電話又怎樣？我現(xiàn)在就掛給你看！

　　然后，我就把電話掛了，對方又打了過來，我摁掉，再打，再摁，后來干脆把電話線拔了，不得不說，當(dāng)年我真是性情中人?。?/p>

　　大概兩個(gè)小時(shí)吧，領(lǐng)導(dǎo)打內(nèi)線讓我進(jìn)去，原來是那家伙不知道用了什么辦法，給我領(lǐng)導(dǎo)發(fā)了消息。

　　我并不害怕，把事情經(jīng)過說了一遍，領(lǐng)導(dǎo)抬頭看看我說：其實(shí)，有些時(shí)候，即使對方不對，也不用正面回?fù)舻摹?/p>

　　我郁悶地說：“您沒聽到他是怎么罵我的，我完全不知道怎么回事，他還一再強(qiáng)調(diào)他是誰，真搞笑，人必自重而后人重之，這種人還要我尊重他？他不配！”

　　領(lǐng)導(dǎo)看了看我氣呼呼的臉，說我知道了，你出去吧！

　　當(dāng)天晚上，另一位領(lǐng)導(dǎo)約我吃飯，當(dāng)時(shí)我的主要工作是和大BOSS共事，但考核歸部門，約我吃飯的，便是部門領(lǐng)導(dǎo)。

　　他告訴了我事情的真相。

　　臺(tái)風(fēng)放假后，部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為星期三我們辦公室不能沒人，怕有重要的事，于是安排了一位新入職的同事值班。電話就是那位同事掛的，部門領(lǐng)導(dǎo)問過她為什么要掛電話，原因也是對方頤指氣使地對她，并且出言不遜，她忍無可忍，就掛了。

　　我恍然大悟地說，這人的人品差到這程度了，我們?nèi)巳硕紥焖娫?，他就不找找自己的原因?/p>

　　領(lǐng)導(dǎo)笑著說，我都不知道我們部門里的女孩子都是女漢子，一言不和就直接和人干架，你們真是天不怕，地不怕?。?/p>

　　領(lǐng)導(dǎo)告訴我，對方就是一個(gè)普通的小科員，四十好幾了，也沒升遷過，性格相當(dāng)陰鷙，所以才會(huì)來欺負(fù)我們這些更加弱小的人。

　　真相揭曉，我也開始關(guān)心起這事的進(jìn)展了，從領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度和大BOSS的語氣來看，他們似乎并沒有責(zé)怪我的打算，不得不說，他們真的都是好領(lǐng)導(dǎo)，以致我離職多年，還感激他們當(dāng)年的寬容和正直。

　　領(lǐng)導(dǎo)告訴我，對方一定要我跟他道歉，但是大BOSS知道以我的性格，就算把我開除了，我也不可能去跟對方道歉，所以，這個(gè)歉，他道了，對方畢竟只是個(gè)小科員，也不敢不給大BOSS面子，得了些好處，也便罷了。

　　但我的心里，卻無法平靜，比當(dāng)時(shí)被人冤枉辱罵更甚，當(dāng)天晚上，我給大BOSS寫了封郵件，真心真意地向他道了歉，因?yàn)槲业聂斆?，讓他紆尊降貴去跟那種人道歉。

　　他的回復(fù)我至今還記得：你能給我發(fā)這封郵件，說明你成長了，我知道這件事錯(cuò)不在你，因?yàn)槟銊偝鲂ｉT沒多久，心思單純，絕不會(huì)屈服，但是沒有誰的人生不委屈，即便是我，也會(huì)有很多需要委曲求全的時(shí)候，適當(dāng)?shù)牡皖^，不代表我們就沒有原則和操守，而是更好的顧全大局，保護(hù)自己，你能承受多大的委屈，就能擁有多大的舞臺(tái)，不能承受委屈的人，和成功無緣。

　　從那次后，我再也沒有魯莽行事過，一來保護(hù)自己，二來不為別人添麻煩。

　　同時(shí)，我也明白了一件事，為什么他敢這樣欺負(fù)我，卻不得不給大BOSS面子？因?yàn)槲胰?，我小，要避免這種情況，唯有自我強(qiáng)大，那些仗勢欺人的人，會(huì)第一時(shí)間承認(rèn)你的強(qiáng)大，當(dāng)你弱的時(shí)候，他們百般折辱你，當(dāng)你強(qiáng)大時(shí)，他們便會(huì)主動(dòng)點(diǎn)頭哈腰來取悅你，誰才能制定游戲規(guī)則？強(qiáng)大的那個(gè)人。

　　曾經(jīng)的我，迎風(fēng)飛揚(yáng)，活得無所顧忌，那是年輕的模樣；如今的我，再也不會(huì)意氣用事，并非生活磨平了我的棱角，而是我明白了：過剛易折，柔能克剛，實(shí)力說明一切。

　　沒有誰的人生不委屈，這句話不是鼓勵(lì)我們?nèi)ナ芪翘嵝盐覀儜?yīng)該時(shí)刻強(qiáng)大自己，起碼，做到不是隨便什么人都能給我們委屈受的，你若不強(qiáng)大，誰都可以來欺負(fù)你，而且，你無力還擊，這才是最深的悲哀！