“職場君，我脾氣不好，說話快還直，總得罪人，怎么辦？”

　　“職場君我脾氣特別急，最見不得磨磨唧唧、磨磨蹭蹭的人。”

　　“職場君，就我這脾氣，一點(diǎn)火就著。”

　　......

　　看來年終歲尾瑣事多，脾氣也容易暴躁呢。

　　一般來說“脾氣”也說是“性格”，天生遺傳占一部分，但是后天環(huán)境的養(yǎng)成是非常重要的。尤其是隨著人的年齡越大，接觸社會的時(shí)間越長，性格中受社會影響的因素也會變得越來越大，所以說“脾氣”其實(shí)是可以改變的。

　　大多數(shù)脾氣暴的孩子都和父母的性格和家庭氛圍有關(guān)，拿我自己為例，我的父母都是那種脾氣急，嘴還快的人，遇見事情比較容易“著火”，我小的時(shí)候經(jīng)常因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的事情就受到處罰，一般女孩子都說自己幾乎沒有挨過打，我恰恰相反，都不知道到底挨過多少打，尤其是父親脾氣非常急躁，雖然好的時(shí)候和我談笑風(fēng)生，但經(jīng)常不知怎么的就發(fā)火。

　　記得有一次過年我和弟弟趕車回家，因?yàn)轭^天下了大暴雪，所以車被擱淺在半路上，于是我給父親打電話，看他是不是能找到車去接我們倆，結(jié)果他聽到情況后第一反應(yīng)就是立刻大發(fā)脾氣，我也非常生氣，把手機(jī)關(guān)機(jī)，不想再和他講，后來我們自己想辦法搭別人來救援的車很晚才回到家，聽母親講，他掛了電話就開始后悔，再回?fù)?，怎么都打不通我電話了，就一趟趟的往車站跑，折騰的筋疲力盡，最后終于見我和弟弟回來了，他算是露了笑臉了，不過我依然耿耿于懷。

　　童年的生長環(huán)境經(jīng)常受到責(zé)備和嚴(yán)格要求，我那會的脾氣也非常暴躁，容易生氣，容易用摔東西來表達(dá)不滿，更容易用過激的語言來表達(dá)憤怒，其實(shí)我自己也煩透了這種做法，因?yàn)槲乙彩?ldquo;害者”，總是被“發(fā)脾氣”。

　　所以后來一段時(shí)間和父母交流的時(shí)候，我說話小心翼翼，甚至可以預(yù)感到，我什么動作，什么詞語可以刺激他們立即發(fā)火。當(dāng)我16歲離開家開始外地求學(xué)時(shí)，只覺得是個(gè)幸事，離開這樣的環(huán)境我可以接觸更多的平和的人，終于不用再提心吊膽“雷”什么時(shí)候會炸。

　　大多數(shù)人的語言、行為習(xí)慣最初都是來自于家庭，父母是怎樣，孩子就是怎樣，但是脫離家庭之后，往往人的行為習(xí)慣和性格會有改變。

　　我在高中時(shí)期有2個(gè)好朋友，都是性格比較平和的女孩子，我發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)和別人聊天的時(shí)候總是會等大概5秒再回復(fù)，她在班上的人緣不錯(cuò)，于是這種等5秒的習(xí)慣讓我覺得極好，每當(dāng)遇見事情，或者我有情緒波動的時(shí)候，這種延遲5秒再說話，就起到了緩沖思考的作用，再很少出現(xiàn)氣話，出現(xiàn)傷人的話。

　　再后來工作之后做一份銷售工作，對我的影響很大，接觸到很多客戶怒氣沖沖，或者抱怨，或者言語不遜，最初是為了業(yè)績，必須容忍并且態(tài)度和善的去接待，到后來變成了自己的一種行為方式，不論對方怎樣，先想辦法安撫住別人的情緒，然后讓自己盡量語氣和緩，松弛，這樣一來也會影響對方把壞情緒去除掉，軟下來，就變得好商談了。

　　人都是極聰明的動物，當(dāng)從一次行為模式中嘗到甜頭，就會不斷的重復(fù)去做，當(dāng)我從控制情緒的行為中嘗到了甜頭，之后我便更會加強(qiáng)對自己的情緒的控制。比如“火氣”上來的時(shí)候先不要說話，晚上下班后我就會去公園快走，一圈一圈的走，一邊走一邊想為什么這件事會讓我生氣？除了生氣，還有什么辦法可以解決掉它？通常當(dāng)我走一個(gè)小時(shí)候左右就可以想通了，心里就順暢了，當(dāng)然有時(shí)也需要更久，這時(shí)腳也走累了，回到家就處于身體和思想都排空的狀態(tài)，睡覺也會特別香。

　　當(dāng)然打電話排解也是一個(gè)好辦法，我也嘗試過邊走邊打電話，只是電話通常只是發(fā)泄情緒，未必能解決根本問題。所以我依靠自己的力量思考解決辦法的時(shí)候居多，這樣做的次數(shù)多了，再遇到類似的事情，很快就可以搞定，處理事情的能力也就不知不覺的提高，導(dǎo)致后來很多朋友喜歡讓我出主意，我不是天生主意多，只是因?yàn)樽约河鲆娛虑樗伎嫉母嗔T了。

　　這么多年，很多親戚再見到我，說我和小時(shí)候完全不一樣，也有些人會覺得我情商還蠻高的，其實(shí)只是我改變了自己的行為方式，改變了我從小就比較痛恨的方式，己所不欲勿施于人，但是即便如此，可能有些基因遺傳還是會影響我，比如做事急，不過在工作中倒也不是壞事，做事急的另一方面說明執(zhí)行力強(qiáng)，內(nèi)心的“急”更會讓我不甘人后，樣樣都要爭先。

　　脾氣急通常還伴有倔強(qiáng)，我也沒落下，但是用“急脾氣”和“倔強(qiáng)”做成一個(gè)小火箭，讓自己執(zhí)著于工作，做好，做精，做成專家，是不是也不錯(cuò)？

　　通常倔強(qiáng)也容易堅(jiān)持到底，不太容易放棄，因?yàn)榉艞売悬c(diǎn)“丟面子”，有“失敗感”，這種類型的人在工作中擔(dān)任“先鋒”是再好不過的了，容易擔(dān)當(dāng)。

　　所以你看，任何個(gè)性都有好處，即便是“暴脾氣”，暴到點(diǎn)子上，也能成為很優(yōu)秀的人。

　　做事可以“暴”，急著點(diǎn)，“倔”著點(diǎn)，把事辦漂亮！對人就緩一點(diǎn)，生氣不說話，語出不傷人，“說話直”只是借口，如果你也經(jīng)常受到“說話直”的傷害，就會明白那只是一種不給別人留面子的自私。

　　終歸覺得自己是“暴脾氣”的人，如果能意識到這樣的壞處，我想大抵都是可以改變的。