在我們平時的工作和生活中，會出現(xiàn)很多尷尬的場面，這個時候，如果你是一個具有高情商的人，那么就很容易出手相助，瞄準時機，以自己的智慧及時幫別人解圍，贏得別人的贊許和肯定。

　　A情景

　　這天，上司林經(jīng)理又說要請大家吃飯，最近這樣的飯局還蠻多的，因為最近的項目也比較多經(jīng)常要加班。因為目前這個部門活動經(jīng)費還是沒有的，也就是說，前面幾次的吃飯都是林經(jīng)理自己掏的腰包。其實林經(jīng)理年紀也不大，聽說工資也只是比下面的人多一點，也不是特別高。

　　部門還蠻多人的，一共有8個人，下館子一頓也要好幾張紅牛，其實林經(jīng)理也不是那種真的非常大方的人。大家一路嘻嘻哈哈地來到吃飯的地方，落座后卻發(fā)現(xiàn)林經(jīng)理似乎有點不大高興，因為平常她還蠻多話的，這次卻有點靜。

　　坐在她旁邊的小A卻感受的真切，她腦子里轉(zhuǎn)了幾下，便很自然地開口笑著說：“哎呀，最近總是林經(jīng)理請我們吃飯，這次我們也要表現(xiàn)表現(xiàn)，今天我們大家AA制請回林經(jīng)理一次好不好??？”

　　在這種情況下，大家只能說好，如果說不好，那豈不是很尷尬。這時林經(jīng)理微笑地看著小A，心里滿是欣賞，其實她心里正是這么想，但是又不好直接說出來。

　　解圍秘訣1：解圍要勝在察言觀色，把前因后果、各人性格都聯(lián)系起來分析，設身處地想想，就知道該怎么做，有時還要把別人不方便說的話說出來。

　　B情景

　　小B平時和小花交情甚好，小B最近剛完成銷售一部的一些設計項目。這天銷售一部的崔經(jīng)理，過來找上司，上司不在，于是她就叫小B去她辦公室談談設計的事情。

　　這個崔經(jīng)理在公司無人不知無人不曉的，是一個橫著走的老姑婆，基本上是逮誰罵誰。果不其然，小B進去后不久就傳來老姑婆的標志咆哮聲，說什么這個不行那個不好的。

　　小花已經(jīng)想象到小B在她面前瑟瑟發(fā)抖的樣子。于是小花走過去，把小B電話拿起來放在桌面上，走到崔經(jīng)理辦公室，敲了下門，進去很急地說：“不好意思，崔經(jīng)理打擾一下。小B，那個很重要很難纏的大客戶又打電話來找你了，指名說要跟你親自溝通，很急，電話還沒掛呢，正在等。”

　　小B一聽，馬上說：“不好意思，我去接個電話。”趕緊走出了她的辦公室，終于松了口氣，回到自己辦公桌，拿了電話一聽，小花對她眨下眼睛，微微一笑，小B頓時明白了，心里對小花蠻是感激。

　　解圍秘訣2：解圍要勝在機智靈敏，可以利用一些外在事物，讓對方?jīng)]有理由拒絕，讓對方找不到任何破綻，但要注意，也不要留下任何把柄給對方。

　　C情景

　　這天，小C跟著陸總和張經(jīng)理一起出去跑客戶，三個人開了幾個小時的車才到達客戶的工廠。在路上陸總說他有點感冒，張經(jīng)理說他昨晚太晚睡，看起來精神不是很好。

　　到了客戶那里，陸總和張經(jīng)理一開始就跟客戶大談了起來，從談自己公司產(chǎn)品的好處，再到客戶工廠現(xiàn)在存在的問題等等。在談了一段時間之后，當時又是下午又是舟車勞頓的，加上本來今天他們倆的狀態(tài)不太好，陸總和張經(jīng)理似乎都有點疲乏了。

　　客戶這時說了幾句話，一時間兩人都沒有接上來，一直坐在邊上聽著的小C，這時見自己兩位老大都不出聲都沒有接話，就在氣氛要變得尷尬時，她馬上反應，很自然地接了話，說了下自己公司的一些情況，這時張經(jīng)理也回過神來，接著小C的話又繼續(xù)談下去。

　　在回去的路上，陸總和張經(jīng)理都贊許小C很不錯，小C謙虛地說我也沒說幾句話，他們說：就是勝在，你在該說的時候說了該說的話。

　　解圍秘訣3：解圍要勝在時機，這需要你全程都要在狀態(tài)，而不是真的坐在旁邊什么也不想就當個花瓶。你在環(huán)境中，腦袋也要在不停地思考，反應要快，要看準時機，把該說的話在合適的時間說出來。