小玫最近遇到一件煩心事,作為知名牙膏品牌公司的市場(chǎng)部經(jīng)理,每個(gè)季度都要給銷售部備足物料,以便一線銷售之用。其實(shí)之前在查庫(kù)存時(shí),小玫早就知道下一季的禮品快用完了,早就應(yīng)該下單去申購(gòu)了。而這事情之前她已經(jīng)跟直屬上司營(yíng)銷總監(jiān)張總匯報(bào)過(guò)了,張總也批復(fù)說(shuō)盡快去申購(gòu)。
但是申購(gòu)單到了副總經(jīng)理李總那里就不是那么一回事了,李總說(shuō):“現(xiàn)在公司的重點(diǎn)要逐漸轉(zhuǎn)移到線上銷售了,線上銷售不需要用那么多禮品,只需要價(jià)格稍微調(diào)低就可以吸引更多消費(fèi)者,不用額外再多出禮品的費(fèi)用,這禮品申購(gòu)還是先等等吧。”
副總李總在公司架構(gòu)上是營(yíng)銷總監(jiān)張總的上司,但是他們之間素來(lái)不合,在公司明爭(zhēng)暗斗已久,早已形成了以他們?yōu)槭椎膬纱笈上?,而小玫一直以?lái)不喜歡這些政治斗爭(zhēng),一直以明哲保身為主,不怎么摻和他們的斗爭(zhēng)當(dāng)中。但這一次,似乎怎么也逃不掉了。
這天張總又過(guò)來(lái)問(wèn):“禮品申購(gòu)了嗎?業(yè)務(wù)員反饋客戶都在催這個(gè)。”
小玫說(shuō):“我把申購(gòu)單給李總了,但是還沒(méi)批,他說(shuō)是現(xiàn)在銷售準(zhǔn)備轉(zhuǎn)移到線上了,以后不需要那么多禮品了。要不你直接跟他溝通一下吧。”
張總聽(tīng)了后眉頭深鎖,最后說(shuō):“你照我的話去操作就行,其他的不用管。公司不是一直都有合作開(kāi)月結(jié)的供應(yīng)商嗎?叫他打樣,先做一批送過(guò)來(lái)應(yīng)急。”
兩個(gè)老大,一個(gè)說(shuō)要這樣做,一個(gè)說(shuō)要那樣做,究竟該怎么做??
按照公司的實(shí)際情況來(lái)說(shuō),其實(shí)是應(yīng)該要做禮品的,但是副總李總現(xiàn)在的風(fēng)頭正勁,是老板身邊的大紅人,聽(tīng)說(shuō)很有可能要升總經(jīng)理,去申購(gòu)禮品的話就得罪了他!但如果不申購(gòu)禮品,那又得罪了自己的頂頭上司,以后還要怎么工作?而且小玫知道張總不大喜歡她,因?yàn)榭傆X(jué)得不是他這邊的人。
這期間時(shí)不時(shí)的有個(gè)別業(yè)務(wù)員來(lái)催禮品,小玫心里的壓力很大,小玫也跟業(yè)務(wù)員說(shuō)了這兩個(gè)老大的意見(jiàn)情況。
小玫在糾結(jié)中不知不覺(jué)到了這個(gè)月月底,在開(kāi)月底管理層例會(huì)的時(shí)候,老板拿著銷售反饋報(bào)表,說(shuō)這個(gè)月的銷售業(yè)績(jī)?cè)趺催@么差?什么原因?我看了這個(gè)銷售反饋表,居然很多業(yè)務(wù)員反饋說(shuō),在這個(gè)促銷季,其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在搞活動(dòng),而公司這個(gè)月沒(méi)有發(fā)放禮品而導(dǎo)致促銷減弱,銷售額縮水?
這時(shí)會(huì)議室里靜悄悄的沒(méi)人說(shuō)話。
老板問(wèn)小玫道:“怎么市場(chǎng)部這個(gè)月沒(méi)有做禮品嗎?”
小玫覺(jué)得心里冤死了,有苦說(shuō)不出,心里想著這個(gè)大黑鍋決不能背,心里一急,干脆什么也不顧了就說(shuō)道:“之前張總說(shuō)要申購(gòu)禮品,我寫(xiě)了申購(gòu)單,但是李總還沒(méi)批,李總說(shuō)公司銷售有可能轉(zhuǎn)到線上,暫時(shí)不要申購(gòu)。”
“李總,是你決定的不要申購(gòu)禮品嗎?”老板有些生氣地問(wèn)李總。
李總一看苗頭氣氛不對(duì),表面上施施然地說(shuō):“沒(méi)有啊,雖然線上銷售要做,但是禮品也要申購(gòu)啊,我也沒(méi)說(shuō)不能申購(gòu),可能你那天拿單過(guò)來(lái)給我的時(shí)候,我臨時(shí)有急事要出去,所以說(shuō)要等一等,一線業(yè)務(wù)員這么緊急催要禮品,你怎么第二天第三天不過(guò)來(lái)找我呢。”
“是啊,我早就叫你申購(gòu)了,小玫,不然怎么搞到現(xiàn)在這樣呢?”營(yíng)銷張總居然在關(guān)鍵時(shí)候來(lái)了個(gè)神補(bǔ)刀。一來(lái)發(fā)泄不聽(tīng)他的話,二來(lái)銷售業(yè)績(jī)不好總要找點(diǎn)原因出來(lái),不然老板還不直接刷他一頓。
“小玫,你就是這么拿我的工資在工作的?!”老板火氣很大,啪的一聲拍了桌子走了出去。
當(dāng)晚,小玫回家之后,跟老公、閨蜜訴苦,被那兩個(gè)殺千刀的所謂老總害慘了,背了這么大的一個(gè)黑鍋,成了一枚實(shí)實(shí)在在的炮灰。
案例簡(jiǎn)析
職場(chǎng)是由不同的人構(gòu)成的,每個(gè)人不同的價(jià)值觀、不同的利益就會(huì)形成不同的矛盾,事實(shí)上絕對(duì)沒(méi)有政治斗爭(zhēng)的環(huán)境幾乎是不存在的。
即使只有兩個(gè)人,也會(huì)存在競(jìng)爭(zhēng)。只是人多了競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)逐漸轉(zhuǎn)變成復(fù)雜的職場(chǎng)政治斗爭(zhēng)。政治斗爭(zhēng)的目標(biāo)都是為了利益,為了爭(zhēng)取圈子或部門(mén)更大的利益。所以,我們要以一種平常心看待政治斗爭(zhēng),并且要接納它,要接受它的存在。
有些朋友,在經(jīng)歷過(guò)一些事情后,從內(nèi)心里面很討厭很憎恨政治斗爭(zhēng),這種看法,只會(huì)讓自己在職場(chǎng)里更痛苦,因?yàn)槟闶冀K不認(rèn)同它的存在。而事實(shí)上,存在即合理。
連我們偉大領(lǐng)袖的毛澤東都說(shuō)過(guò):與天斗,與地斗,與人斗,其樂(lè)無(wú)窮!所以說(shuō),不要排斥政治斗爭(zhēng),而是要把它當(dāng)成一種常態(tài)。
很多人比如小玫,在這個(gè)事情的過(guò)程中,心里左右為難,心理壓力很大,受著一種夾板氣,最后一不小心還要背黑鍋。有的人在政治斗爭(zhēng)的環(huán)境中心里會(huì)很不痛快,終日壓抑無(wú)所適從,郁郁寡歡。有的人在兩邊吃了苦頭,變得苦大仇深而憤憤不平。在這種心理狀態(tài)下的職場(chǎng)生活也是過(guò)得不開(kāi)心的。
這需要要求我們修煉更高的職場(chǎng)心理承受力,遇到這些問(wèn)題,你可以終日苦惱抱怨,成為個(gè)人工作發(fā)展的障礙,還是選擇平和心態(tài)看待,遇事后繼續(xù)心無(wú)旁騖地專心工作。還是從事情中找出解決方法,積極應(yīng)對(duì),以免重蹈覆轍?
就小玫的案例中,在這件事上,小玫今后可以從制度上確認(rèn)流程。就申購(gòu)禮品等其他物品向所有領(lǐng)導(dǎo)提出,以后申購(gòu)單的審批流程,是否必須要有營(yíng)銷總監(jiān)和副總的簽字才可以?還是只需營(yíng)銷總監(jiān)的簽字就行?必須跟所有領(lǐng)導(dǎo)以及財(cái)務(wù)部明確這一點(diǎn)。
如果以后涉及到營(yíng)銷總監(jiān)和副總之間的問(wèn)題,盡量讓他們多直接當(dāng)面溝通,但事實(shí)上他們之間是不大樂(lè)意溝通的,那么可以試著在大會(huì)小會(huì)上,或者在現(xiàn)在先進(jìn)的辦公管理軟件上,把所遇到的無(wú)法自己解決的問(wèn)題拋到桌面上,讓所有領(lǐng)導(dǎo)一起來(lái)決議,讓他們出一個(gè)統(tǒng)一意見(jiàn)。
在這個(gè)案例中,如果你是小玫,你會(huì)怎么做?或者在工作中遇到類似的情形你有什么更好的辦法可以避免成為炮灰嗎?請(qǐng)發(fā)表下你的高見(jiàn)!大家互相交流一下!
無(wú)。
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