曾經(jīng)有人問(wèn)我：“職場(chǎng)君，你是一個(gè)負(fù)能量的人嗎？”

　　我說(shuō)：“是，也不是！”

　　他說(shuō)：“為什么這么說(shuō)？”

　　我說(shuō)：“我是天使，也是魔鬼；既成熟又幼稚，既瘋狂又安靜，既溫柔又會(huì)發(fā)大火......我覺(jué)得自己發(fā)火的時(shí)候，就是一個(gè)負(fù)能量的人?。?rdquo;

　　他說(shuō)：“你說(shuō)的答案，好像都蠻理性的。”

　　我說(shuō)：“這只不過(guò)是你沒(méi)看到我不理性、想法片面的時(shí)候。”

　　他說(shuō)：“但我還是感覺(jué)你很好啊！”

　　“你暗戀我么？哈哈！”我故意這么說(shuō)，因?yàn)橥蝗婚g不想那么正經(jīng)了。

　　“唉，受不了你了！"他無(wú)奈地笑了！

　　這位男士是L君，每次都能跟我聊比較多，只是平時(shí)大多數(shù)時(shí)候聊的都是工作，因?yàn)槲沂且粋€(gè)現(xiàn)實(shí)的女人，對(duì)工作最感興趣！

　　而另一位H君，則跟我聊不到一塊兒去。

　　據(jù)說(shuō)，他覺(jué)得像我這樣的女人太輕浮——有時(shí)還像個(gè)孩子一樣玩得很嗨，他不喜歡這樣的女同胞。

　　不過(guò)，沒(méi)關(guān)系，無(wú)論你是什么人，反正，總有不喜歡你的人，在你身邊。

　　這時(shí)你有兩種選擇：1、多跟喜歡的人交流。2、少惹不喜歡的人，在這樣的情況下，一般也不會(huì)鬧出不該發(fā)生的矛盾。

　　但H君偏偏選擇了第三種做法：有空的時(shí)候，故意為難自己不喜歡的人——我，說(shuō)起來(lái)有點(diǎn)不可思議。

　　而我是那種不喜歡隨意制造矛盾的人，對(duì)身邊人都沒(méi)惡意，也不排斥，只想把工作做得更好；因此，對(duì)于H君拋過(guò)來(lái)的不友善之舉，當(dāng)無(wú)事發(fā)生，心想只要他不太過(guò)分就行。

　　君子不跟小人斗，不是一個(gè)級(jí)別的人，也沒(méi)必要斗。

　　據(jù)L君透露：

　　我提交的每一個(gè)方案，幾乎都遭到H君的否定，甚至他連看都沒(méi)看過(guò)就否定，我就納悶了：難道人與人之間的關(guān)系真的有所謂的相生或相克？我都沒(méi)惹過(guò)他，他是不是團(tuán)隊(duì)精神不足？還是感覺(jué)我的加入給他帶來(lái)了威脅？

　　其實(shí)，我也不愿意多想。

　　于是，不跟他計(jì)較，但最終的決策者M(jìn)還是很英明的：他看好我的方案，并且多次采納，有時(shí)甚至在H君公開反對(duì)的情況下，他也還是堅(jiān)持挺我，我想，他也不是故意偏袒于我，他只是公正而已。正因如此，我成了H的眼中刺腹中釘，他欲除之而后快。

　　更想不到的是：戲劇性的事情發(fā)生了。

　　H很喜歡邀功，經(jīng)常在朋友圈里發(fā)各種證明自己努力工作或不滿的話語(yǔ)，比如：

　　“要不是因?yàn)槲业膸兔Γ苡薪裉欤?rdquo;（不知道他說(shuō)的是誰(shuí)）

　　“好累好累，加班到半夜，但是還做不完??！”

　　“為什么有的人做得不怎么好，但是還會(huì)被肯定？！”（他是不是說(shuō)我，我不知道）

　　“為什么我說(shuō)實(shí)話，但是卻沒(méi)好報(bào)？！”（他是不是說(shuō)我，我也不在乎）

　　總之，他說(shuō)話的常見(jiàn)模式就是：......，但是......

　　幾乎每句話的后面，都有“但是”兩字。

　　大家都知道：很多時(shí)候，說(shuō)者無(wú)意，聽者有心啊！

　　不管你的出發(fā)點(diǎn)是什么，但你永遠(yuǎn)不知道別人看到后會(huì)怎么想。

　　當(dāng)然，有時(shí)，為了任性一下，我也會(huì)肆意說(shuō)話：完全不動(dòng)腦子，但往往只在熟悉的朋友面前，因?yàn)槲抑浪麄儾粫?huì)介意，所以才說(shuō)的；嗯，有時(shí)也會(huì)在寫文章的時(shí)候發(fā)泄。只是，從未在朋友圈發(fā)過(guò)類似的話語(yǔ)，因?yàn)橛X(jué)得沒(méi)意思。

　　那天不知是怎么回事，大BOSS——M君竟然給H留言了，他在評(píng)論里發(fā)了幾個(gè)失望的表情上去，其他的沒(méi)說(shuō)。

　　當(dāng)天下午開會(huì)時(shí)：

　　M君問(wèn)H君：“你們小組里的任務(wù)完成得怎樣了？”

　　H君答：“還有一部分，小王沒(méi)做好，但是，我都催他好多次了！”

　　M君又說(shuō)：“關(guān)于你的工作，這些地方需要再考慮一下......”他一點(diǎn)點(diǎn)地指出來(lái)，而H君聽完后，總是每一點(diǎn)都反駁，并且找出很多理由，比如：

　　1、“您說(shuō)的太對(duì)了，但是......”

　　2、“這一點(diǎn)您都能看出來(lái)，很棒，但是目前沒(méi)有更好的解決辦法了！”

　　3、“您說(shuō)的我都明白，但是我之前的安排是基于這些考慮的......”

　　反正，“但是”之后的理由：要么說(shuō)不可能做到，要么說(shuō)自己的做法就是目前最好的。

　　不過(guò)，換句話說(shuō)：如果真的如此，你的上司又怎會(huì)給你指出這些問(wèn)題呢？

　　聽完H的所有說(shuō)辭，我都冒了一身冷汗，主要是我發(fā)現(xiàn)他好像在犯我以前犯過(guò)的錯(cuò)誤：聽不進(jìn)去別人的意見(jiàn)。

　　這可是職場(chǎng)上的致命弱點(diǎn)啊，不過(guò)，不受挫，是很難改正的；如果M君給他一個(gè)教訓(xùn)，也是好的；否則，估計(jì)他一輩子都不懂交流之道。

　　一位大牛曾說(shuō)過(guò)：一個(gè)人的溝通能力、協(xié)作能力甚至是朋友的數(shù)量，都和他說(shuō)“但是”的頻率成反比。

　　你越愛(ài)說(shuō)“但是”，別人越不喜歡跟你交流，就算看到你某些地方做得不好也懶得跟你說(shuō)，更別說(shuō)是合作或者深交了。

　　我們口中或耳中的“但是”，大概分三種類型：

　　1、贊美別人時(shí)，先揚(yáng)后抑：比如，你很漂亮，但是鼻子不太好看；

　　2、表達(dá)自己時(shí)，先揚(yáng)后抑：比如，我很努力了，但是還做不好；

　　3、回應(yīng)別人時(shí)，先揚(yáng)后抑：比如，你說(shuō)得很對(duì)，但是我更對(duì)；

　　總而言之，“但是”句型的最大特點(diǎn)就是：前面說(shuō)的都是廢話，后面那些才是真話；前面就是“打太極”，后面才是“真功夫”；雖然，有先揚(yáng)后抑的作用，但先揚(yáng)后抑的效果其實(shí)并不比先抑后揚(yáng)的效果更好。

　　因?yàn)槲覀兟犨^(guò)的類似的話實(shí)在太多，所以，并不會(huì)太在意你揚(yáng)的是什么，但卻時(shí)刻都在等著聽你抑的是什么，所以，用“但是”句型不僅難以營(yíng)造出你所謂的緩沖功能，甚至還會(huì)讓你之前的贊美變成一種虛偽的鋪墊，對(duì)方記住的依然是你“但是”之后吐出來(lái)的那部分！

　　嗯，自從那次之后，公司就給H君調(diào)離了崗位，說(shuō)得不好聽一點(diǎn)，就是降職了；我可以理解H君的感受，但我更明白M君這種安排的必要性。

　　有時(shí)候，在乎或重視一個(gè)人，不一定就是給他加薪或升職，而是給他制造麻煩或挫折，讓他有反思和進(jìn)步的空間，畢竟，人不受挫折，很難去深度探究自己為什么錯(cuò)了或到底哪里出問(wèn)題了。

　　雖然L君看到H君被降職感覺(jué)很高興，他說(shuō)：“我覺(jué)得他早就該下臺(tái)了！無(wú)論是能力還是素養(yǎng)，都不如你！”

　　我聽后，卻笑不出來(lái)，雖然在比較短的時(shí)間內(nèi)，我替代了H君，成為L(zhǎng)君他們的上司，但我知道自己是誰(shuí)，還有哪些局限性......突然覺(jué)得升職加薪已經(jīng)是一件不值得刻意去高興的事情了。

　　現(xiàn)在，我更看重的是：從別人或自己的各種失誤中去總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)踏實(shí)地往前走，不要浮躁；讓自己的每一天都有所收獲，讓別人的每一次不認(rèn)可或打擊都成為自己建立深度和包容度的基礎(chǔ)。

　　H君事件給我的最大啟示就是：讓我重新審視了自己，重新思考了交流的技巧，重新想起了峰終定律——也就是說(shuō)，一席話的結(jié)尾會(huì)決定別人對(duì)你這番言論的整體印象。

　　既然結(jié)尾才是最重要的，那我們說(shuō)話時(shí)，是不是該先抑后揚(yáng)？

　　嗯，具體的對(duì)比一下就知道了：

　　1、“加班到半夜，但是我還做不完！”

　　2、“暫時(shí)沒(méi)做完，我昨晚已經(jīng)連夜加班了！”

　　第一句，很容易讓別人覺(jué)得你能力不足、耗時(shí)太多；

　　第二句，很容易讓別人覺(jué)得工作量太大、你很努力很辛苦。

　　同樣的一句話，換種說(shuō)法，是不是就可以轉(zhuǎn)負(fù)為正了？！

　　又比如：

　　表?yè)P(yáng)別人的時(shí)候——

　　3、"你做得不錯(cuò)，但是還有些地方好像不太妥！"

　　4、“有些地方需要完善，而且你已經(jīng)做得很好了！”

　　第三句，聽后，你會(huì)特別在意自己哪些地方做得不好；

　　第四句，聽后，你是不是會(huì)本能地記住對(duì)方對(duì)你的肯定？

　　通過(guò)“但是”兩字去表達(dá)自己的觀點(diǎn)，帶來(lái)的很可能都是負(fù)能量，于人于己都沒(méi)什么好處；當(dāng)你的上司說(shuō)你某些地方需要改善時(shí)，若憑借“但是”兩字帶來(lái)的轉(zhuǎn)折，你滔滔不絕地訴說(shuō)自以為是的看法或做法，往往都是無(wú)濟(jì)于事的；你說(shuō)得越多，對(duì)方越是感覺(jué)不被尊重，而每一個(gè)上司在內(nèi)心深處都是極其需要被下屬所尊重的，如果你非要用“但是”去剝奪這份尊重，那最終被剝奪的只會(huì)是你的前途。

　　過(guò)去或上一秒發(fā)生什么都不重要，重要的是：你的經(jīng)歷有沒(méi)有讓你變得更好，在成長(zhǎng)的過(guò)程中，你有沒(méi)有學(xué)會(huì)說(shuō)話，練就不輕易受影響的氣度。