有時(shí)候，你在那里埋頭苦干蠻干，卻不如某些會(huì)匯報(bào)工作的同事，所以人家說，會(huì)干活不如會(huì)匯報(bào)的。

　　《哈佛學(xué)不到》的作者馬克.麥考梅克曾說：“誰經(jīng)常向我匯報(bào)工作，誰就在努力工作。相反，誰不經(jīng)常匯報(bào)工作，誰就沒有努力工作。”

　　可見，學(xué)會(huì)如何匯報(bào)工作的技巧有多重要？平時(shí)我們是不是也很少跟領(lǐng)導(dǎo)接觸，但匯報(bào)工作，就是一個(gè)很好的跟領(lǐng)導(dǎo)溝通的途徑，所以，我們不僅要努力做好工作，更要努力學(xué)好如何匯報(bào)工作。

　　匯報(bào)工作，先說結(jié)果，再說重點(diǎn)。

　　領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)很忙，時(shí)間很寶貴，所以在匯報(bào)工作的時(shí)候，你要先說結(jié)果，再挑些重點(diǎn)的來說，千萬不要像寫流水賬一樣事無巨細(xì)地跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)沒有那么多時(shí)間也沒有興趣聽你說這么多廢話。

　　比如，領(lǐng)導(dǎo)讓你去打印個(gè)合同。結(jié)果你發(fā)現(xiàn)前臺(tái)的打印機(jī)壞了，正在等維修人員過來修，然后你又找到財(cái)務(wù)部的打印機(jī)，結(jié)果又發(fā)現(xiàn)沒墨了，然后你又找行政部的人去加墨水，最后才打印出來。

　　A童鞋是這樣匯報(bào)的：“本來我去前臺(tái)打印，發(fā)現(xiàn)打印機(jī)壞了，然后又去財(cái)務(wù)部打，結(jié)果發(fā)現(xiàn)沒墨了。。。。。。”說完了一大堆之后，這才把合同交給領(lǐng)導(dǎo)，誰知領(lǐng)導(dǎo)在聽你前面一大堆廢話的時(shí)候，眉頭就皺起來了。雖然你說的是事實(shí)，但是你確定領(lǐng)導(dǎo)愛聽你這些瑣碎的細(xì)節(jié)嗎？

　　而B童鞋是這樣匯報(bào)的，他首先把合同遞給了領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)說：“打印好了。前臺(tái)的打印機(jī)壞了，去財(cái)務(wù)部打的。”

　　所以說，匯報(bào)工作，先說結(jié)果，再說重點(diǎn)，如果領(lǐng)導(dǎo)需要聽細(xì)節(jié)，再說細(xì)節(jié)。

　　匯報(bào)問題，記得讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題。

　　跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)問題，記得先在你的腦海里先想好幾種解決方法，在匯報(bào)的時(shí)候一起說出來，讓領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策，而不是反問領(lǐng)導(dǎo)怎么辦怎么處理，如果每天都把問題拋給領(lǐng)導(dǎo)，他能對(duì)你有所賞識(shí)嗎？

　　這實(shí)際上是把“上下關(guān)系”顛倒過來了，不是上司在給下屬安排工作，而是下屬在給上司安排工作。這樣的下屬不僅對(duì)上司無用，反而會(huì)給上司帶來無謂的麻煩。

　　A童鞋是這樣說的：“最新報(bào)表出來了，這幾個(gè)月我們的銷售額一直在下降，我們?cè)撛趺崔k??？領(lǐng)導(dǎo)。”

　　B童鞋是這樣說的：“最新報(bào)表出來了，這幾個(gè)月我們的銷售額一直在下降，我覺得原因可能有這么幾點(diǎn)：1、2、3、，我認(rèn)真想了一下，覺得有幾個(gè)解決方法：1、2、3、。領(lǐng)導(dǎo)，您覺得怎么樣？”

　　這位領(lǐng)導(dǎo)估計(jì)一聽小A的話就頭疼，但是一聽小B的話心里頓時(shí)舒服多了，先不說小B說得對(duì)不對(duì)，但他起碼是在認(rèn)真分析問題解決問題，而不是像小A一樣當(dāng)甩鍋俠。

　　如何匯報(bào)壞消息？

　　重點(diǎn)來了，在職場(chǎng)行走，難免會(huì)遇到一兩件倒霉事，這個(gè)時(shí)候這個(gè)壞消息究竟要如何跟上司匯報(bào)呢？不說吧，事情就會(huì)越來越嚴(yán)重，說吧又不知道該如何說，說不定一說完就被領(lǐng)導(dǎo)遷怒大罵一頓，心里著實(shí)忐忑不安，壓力很大。

　　說，肯定是要說的，因?yàn)槿绻麊栴}繼續(xù)嚴(yán)化，你又知情不報(bào)的話，到時(shí)候就完全是你的責(zé)任了。

　　小A童鞋又來了，只見他火急火燎地沖進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室，驚慌失措地說：“李總，大事不好了，那個(gè)還欠我們50萬貨款的明志公司居然今天申請(qǐng)破產(chǎn)了！我們的錢打水漂了怎么辦啊氣死了！”

　　小B是這樣匯報(bào)的，他拿了新雜志遞給領(lǐng)導(dǎo)，說道：“李總，這是今天最新到的，上面蠻多行業(yè)的信息，我都給你折出來了。”

　　“不過有一件事情要跟您匯報(bào)一下，那個(gè)大客戶明志公司，聽說今天申請(qǐng)破產(chǎn)了。明志公司原來一共欠了我們100萬貨款，所幸已經(jīng)收回了50萬，還有50萬，我建議我們明天盡快過去明志公司，把他們的機(jī)器或原材料拉回來進(jìn)行拍賣，以追回我們的損失。您覺得呢？”

　　你覺得李總聽了這兩位的匯報(bào)，會(huì)作何反應(yīng)呢？

　　1）先鎮(zhèn)定下你的情緒，跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)壞消息的時(shí)候千萬不要驚慌失措，這樣也很容易影響到領(lǐng)導(dǎo)的情緒。天大的事情都會(huì)解決的，不要慌。如果遇到重大問題你還能用鎮(zhèn)定自若的語(yǔ)調(diào)說話，有泰山壓頂而色不變的神態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)反而會(huì)高看你一眼。

　　2）如果你當(dāng)時(shí)有好消息，可以先把好消息先說了，再帶出壞消息，起碼有一個(gè)緩沖作用。

　　3）如果是你的原因造成的，要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，而不是要一味推諉。

　　4）要分析這件事的原因，及其周邊相關(guān)信息。

　　5）最后提出解決方案，詢問領(lǐng)導(dǎo)意見。

　　選擇微信還是電話

　　還是電郵給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作？

　　這個(gè)你要熟悉領(lǐng)導(dǎo)平日里喜歡的風(fēng)格，比如有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡聽你口頭匯報(bào)，比較直接了當(dāng)，比如有的領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)應(yīng)酬比較忙，等有時(shí)間的時(shí)候喜歡看微信匯報(bào)，還有的習(xí)慣了郵件匯報(bào)，如此種種，你要選擇領(lǐng)導(dǎo)偏好的匯報(bào)方式來匯報(bào)。

　　當(dāng)然如果是事態(tài)緊急，當(dāng)然是電話是最快的方法。

　　要注意選擇合適的匯報(bào)時(shí)間。

　　最好能夠選擇領(lǐng)導(dǎo)心情愉悅的時(shí)候去匯報(bào)，這樣的匯報(bào)效果會(huì)好些。

　　千萬不要在中午要下班前，領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備去吃飯了，或者下午下班前，領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備回家了的時(shí)候去匯報(bào)，你在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)出現(xiàn)，只會(huì)招領(lǐng)導(dǎo)心煩。

　　也不要一上班十分鐘就跑去找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)說不定還要去下洗手間、洗下茶杯什么的，還沒完全進(jìn)入工作狀態(tài)呢，最理想的時(shí)間是上午10點(diǎn)多的時(shí)候，或下午3點(diǎn)多的時(shí)候，當(dāng)然具體狀態(tài)還要具體而論。