今天早上，我起床，發(fā)現(xiàn)家里一個人也沒有，只好打你媽媽的手機。手機是你接的。

　　“你們到哪里去了啊？”我問。

　　“你難道不知道我今天要上中文課嗎？”你在那頭喊，“我們正在去徐老師家的路上。”

　　晚餐前，我到廚房的柜子里拿酒杯，你也過來，伸手往同一個柜子里摸。

　　“你要什么？”我問你。

　　你沒答，從柜子里拿出一個碗，把碗在我眼前晃了晃，就轉(zhuǎn)身走了。

　　早上，因為你正要去上課，我不好多說；晚上，又因為是吃飯前，怕影響你的情緒，我也沒講話，但是現(xiàn)在我必須對你叮囑一番。

　　記得你上幼兒園時，老師曾經(jīng)要你交一張通知給爸爸媽媽嗎？

　　那通知是教父母怎么跟幼兒說話。

　　“幼兒們要聽直接的、肯定的話。”通知上說，“當(dāng)孩子做危險動作的時候，大人不能說‘你要死啦？爬那么高！’孩子會因為聽不懂而不知所措。

　　搞不好，大人太疾言厲色，原本孩子抓得穩(wěn)穩(wěn)的，反而嚇一跳，摔了下來。所以大人要對孩子說：‘快點下來，那樣太危險了。’這句話因為直接，孩子一聽就懂了。”

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　　你還記得不久之前，學(xué)校發(fā)了一張單子，教你們怎么說話有禮貌嗎？

　　那張標(biāo)題為《好好表達》（NICEEXPRESSIONS）的單子上印著：

　　請（Please）

　　謝謝你（Thankyou）

　　原諒我（Excuseme）

　　對不起（Iamsorry）

　　你好嗎？（Howareyoudoing?）

　　祝你玩得愉快?。℉aveagoodtime!）

　　那真太好了（Thatisreallynice）

　　讓我們輪流（Let’staketurns）

　　我會與你分享（I’llsharewithyou）

　　來，跟我們一起坐（Comeandsitwithus）

　　我能幫你嗎？（CanIhelpyouwiththat?）

　　來跟我們一起玩（Comeandplaywithus）

　　你是個好朋友（Youareagoodfriend）

　　現(xiàn)在輪到你了（It’syourturnnow）

　　你那方面真棒（Youareverygoodatthat）

　　我喜歡你的點子（IliKeyouridea）

　　我可以體會你的感覺（Iunderstandhowyoufeel）

　　我們總給你留個位子（Thereisalwaysroomforyou）

　　我現(xiàn)在就給你看（I’llshowyounow）

　　祝你好運（Goodluck）

　　記得那時候，你把單子拿回家，爸爸還覺得好奇怪——

　　“天哪！都要上初中的孩子了，還教這些最基本的句子。”

　　但是今天，爸爸懂了。愈是當(dāng)你們大了，有了主見，或進入青春期，愈得教你們說話的禮貌。

　　譬如你今天早上對我說話，不是就不夠禮貌嗎？

　　當(dāng)我問你在哪里的時候，你為什么不直接說“我們在去上中文課的路上”？相反，你用了一句責(zé)難的話——“你難道不知道我今天要上中文課嗎”？

　　孩子！你大了，應(yīng)該知道說話的技巧。會說話的人，絕不是總以責(zé)難語氣咄咄逼人的。

　　想想，如果天氣冷，你穿少了，媽媽對你吼：“你想凍死?。?rdquo;是不是在感覺上遠不如她對你溫柔地講：“今天天冷，多穿一點？”

　　想想，如果你在教室里開窗子，有同學(xué)對你喊：

　　“你不冷嗎？你不冷，我們冷。”

　　是不是遠不如她對你關(guān)心地說：“別開窗子吧，回頭著涼了。”

　　“多穿一點”和“別開窗子”都是正面的句子，好比你上幼兒園時老師教我們對你說話的方法，不是很簡單、很明確，感覺上比你用責(zé)難的“問句”好多了嗎？

　　相對的，有許多直接而簡單的句子：你又應(yīng)該改為“問句”，才顯得婉轉(zhuǎn)。

　　譬如你問：

　　“對不起，我是不是能離開一下？”

　　“對不起，我是不是能打擾您一分鐘？”

　　“十分抱歉，您是不是能再說一遍？”

　　“是不是能麻煩您把胡椒遞給我？”

　　這些問句不是“責(zé)難別人”，而是“責(zé)難自己”，表示“因為我有事，不得不離開”“因為我有問題，不得不打擾您”“因為我沒聽清楚，要麻煩您重復(fù)一遍”“因為距離太遠，我得麻煩您幫個忙”。

　　你說，那感覺是不是比你直接講“我有事，要離開”“我要問一件事”“你再說一遍”“把胡椒遞給我”感覺有禮貌得多？

　　再談?wù)勀阃聿颓澳猛肽羌隆?/strong>