[心結(jié)]：我明明很有能力，為什么不受重視？

　　朋友Josh是一位業(yè)務(wù)，他跟我抱怨，我在公司忙得要死，可是好的升遷都給其他人搶走了。我問他都做了些什么，他告訴我他什么都做，包括整理辦公室、端茶倒水、影印資料等。

　　首先，我確認(rèn)Josh喜歡業(yè)務(wù)工作，確定他不是因?yàn)槿脲e(cuò)行而抱怨，進(jìn)而展開后面的對談。

　　我：「這跟業(yè)務(wù)工作有關(guān)嗎？」

　　Josh：「我相信老板能感覺到我是一位看待事情很認(rèn)真的人?！?/p>

　　我：「你們公司有專門的清潔人員嗎？」

　　Josh：「有??！」

　　我：「有工讀生嗎？」

　　Josh：「有?！?/p>

　　我：「你搶他們的事情做，而不是專注把業(yè)務(wù)的工作做得更好，除非你想當(dāng)工讀生的頭頭，或是轉(zhuǎn)職清潔人員?！?/p>

　　接著我和Josh細(xì)聊，發(fā)現(xiàn)他花了很多時(shí)間在跟自己崗位無關(guān)的事情上，結(jié)果自己的業(yè)績并沒有顯著成長，自然升遷都落在其他「看起來悠閑」的人身上。

　　經(jīng)過我的引導(dǎo)，Josh在公司觀察其他同事，他發(fā)現(xiàn)同事們其實(shí)并不閑，他們花了很多時(shí)間跟客戶打交道、學(xué)習(xí)語言和其他對他們自己有幫助的課。例如有些女同事去上瑜伽，好維持身材、體能，并紓解工作壓力。

　　Josh之前做了很多事情，但都沒做在刀口上，甚至因?yàn)殡s務(wù)太多，連和主管溝通的時(shí)間都變少，自然得不到主管關(guān)愛的眼神。之后，Josh不再去搶著做那些無謂消耗自己能量的工作。

　　他最近去學(xué)品酒，「碰巧」幾個(gè)客戶喜歡，還因此加入了客戶和朋友組織的品酒社

　　§心理咨詢師的「薪」結(jié)：月薪三萬到月薪八萬

　　這兩年，我經(jīng)常會(huì)聽見從事咨詢工作的朋友談到一個(gè)現(xiàn)象，「公眾不了解我們的價(jià)值?！?/p>

　　從數(shù)據(jù)上來看，咨詢師是個(gè)比高科技和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)更缺乏人力的藍(lán)海，好比美國心理博士DanMiller在他的暢銷書《48天找到你愛的工作》（48DaystotheWorkYouLove）中寫道：

　　根據(jù)美國勞工局的統(tǒng)計(jì)預(yù)估，未來五年，將有五千萬個(gè)新的工作職位是「和平調(diào)停者」（peacemakers）、「說故事者」以及「治療師」。未來十年三十個(gè)最快速成長的工作機(jī)會(huì)當(dāng)中有十四個(gè)是給治療師的……社會(huì)對于心理咨詢師的需求激增，因?yàn)檫@群人步入人生下半場，面對了沮喪與人生的重大變遷。

　　這還是2009年做的預(yù)測，而且針對的是美國。

　　臺(tái)灣的情況，按林家興教授2014年的論文〈臺(tái)灣咨詢心理師執(zhí)業(yè)現(xiàn)況與執(zhí)業(yè)意見之調(diào)查研究〉，2014年執(zhí)業(yè)登記的咨詢心理師有1359人，每一萬人口有0.59名咨詢心理師，而美國每一萬人口有3.11名心理師人力。此外，這一萬人中的0.59名咨詢師，有六成以上都在學(xué)校執(zhí)業(yè)。

　　薪資方面，臺(tái)灣的咨詢心理師和臨床心理師，平均月收入大約在45,000元左右。值得觀察的是兼職心理師如果夠資深，加上勤接個(gè)案，薪水比專職心理師更高，平均月收入接近8萬元，但與此同時(shí)，也有人一個(gè)月平均收入不到3萬。

　　2014年，一度有立委提案放寬心理師考照資格，因?yàn)槿肆Σ蛔恪?/p>

　　這么看來，咨詢師應(yīng)當(dāng)是潛在需求龐大的職業(yè)，只是目前供給雙方還未真正有一個(gè)有效媒合的管道，市場還不成熟?？墒菫槭裁从械淖稍儙?，能在這個(gè)尚未成熟的市場，獲得比同行高出一倍的薪水？

　　§關(guān)注他人的需求：有用不等于做得多，而是做得對

　　前麥肯錫（McKinsey&Company）合伙人李一諾在〈年輕時(shí)不要瞎著急，你才能慢慢找自己〉文中，對「咨詢」一席話或能解答我們的疑問：

　　企業(yè)請律師、財(cái)務(wù)、稅務(wù)顧問經(jīng)常是必須的，但沒有任何法律要求你什么事情一定要找咨詢公司。所以咨詢行業(yè)，能立足，完全得靠自己『有用』。

　　李一諾強(qiáng)調(diào)不可取代的要件是「有用」。以咨詢師為例，以咨詢?yōu)闃I(yè)，咨詢提供服務(wù)的本身必須得到物質(zhì)交換，否則咨詢成了社會(huì)福利，但社會(huì)福利也不會(huì)從天上掉下（想想你繳的稅和勞保）。進(jìn)行交換，是一種對價(jià)值肯認(rèn)的行動(dòng)。最簡單的交換如商業(yè)交易，但交易本身涵蓋最基本的原則就是「供給」與「需求」。雇主與員工、買賣雙方、咨詢師與來談?wù)咧g的對談，其實(shí)圍繞著都是一個(gè)有用的交換概念進(jìn)行：「你要的東西，我有，但『我要的東西』，你有嗎？」

　　想象一下，當(dāng)一位喜劇片的導(dǎo)演在尋找豆豆先生一般的演員，長得最帥、氣質(zhì)最優(yōu)雅的那個(gè)人很可能反而不是導(dǎo)演所需要的。

　　大陸導(dǎo)演王小帥最近在媒體抱怨自己的新片《闖入者》沒人看，大家都去看言情小說改編的《何以笙簫默》，然而前者一開始的創(chuàng)作要求就不是普羅大眾，又如何要求大眾買單？

　　當(dāng)我們抱怨自己「懷才不遇」，問題到底出在哪兒呢？是我們的能力很強(qiáng)，卻遇不到伯樂，還是我們根本搞不清楚伯樂要的是什么？

　　咨詢師經(jīng)過咨詢的專業(yè)訓(xùn)練，包括對學(xué)位和學(xué)術(shù)考試的要求(這很重要，但是是最重要的嗎？)。一位前輩在我初期學(xué)習(xí)咨詢的時(shí)候，和我分享一個(gè)觀念：「咨詢師最重要的能力是個(gè)人特質(zhì)」。我發(fā)現(xiàn)這個(gè)觀念可以應(yīng)用在幾乎所有的職涯選擇：考試成績或執(zhí)照只是給人的第一印象，個(gè)人進(jìn)退應(yīng)對，處理人際關(guān)系的能力才是職場生存的關(guān)鍵。

　　所謂的「不清楚」，其實(shí)是一個(gè)信號：「我對重要他人的關(guān)注度不夠?！乖诼殘鲋匾丝赡苁抢习澹诩彝タ赡苁俏业钠拮?，在課堂可能是某個(gè)干部。

　　找工作不是工作找我，而是我找工作，且是「我向某個(gè)對象找工作」，這個(gè)本身就是進(jìn)行價(jià)值交換與認(rèn)定（多少能力配多少福利）。

　　§自我價(jià)值：理清我與你的和諧關(guān)系

　　先來做個(gè)小調(diào)查，你聽過「折衷或整合學(xué)派」、「心理分析或心理動(dòng)力學(xué)派」，或是「焦點(diǎn)解決短期治療學(xué)派」嗎？

　　實(shí)際上一般民眾不了解這些知識，也無須非得了解這些知識。有些人可能上過薩提爾、NLP的課程。來談?wù)撸ü椭鳌⒖蛻簦┗静粫?huì)花時(shí)間搞懂咨詢師（員工）的背景理論，他們在乎的是有用還是沒用。他花費(fèi)金錢和時(shí)間就是要買咨詢師的專業(yè)，也就是搞懂理論，還能實(shí)踐的人。

　　讓我們繼續(xù)繼續(xù)回到咨詢心理師的例子，按林家興論文所述：「臺(tái)灣咨詢心理師的學(xué)派背景相當(dāng)多元，并沒有任何一個(gè)學(xué)派主導(dǎo)咨詢心理師的訓(xùn)練與執(zhí)業(yè)?！筟2]

　　不要被自己的學(xué)經(jīng)歷綁住，試著從事件思考問題。想想在堆積幕的幼童，當(dāng)老師跟要他們堆出一頭大象，他們開始思考，利用身邊的各種資源，樂于動(dòng)手。而不是跟老師說：「我沒有積木系的畢業(yè)證書，也沒有堆積木的證照，所以我不會(huì)堆積木?！?/p>

　　雇用麥肯錫的都是大企業(yè)，他們都很聰明，只是希望有人能看見自己的盲點(diǎn)。當(dāng)大學(xué)生滿街跑，別忘了你的雇主比你有經(jīng)驗(yàn)，而你的客戶很可能比你學(xué)歷更高、也更聰明。

　　自我價(jià)值的體現(xiàn)，不是展現(xiàn)我們比其他人學(xué)歷更高、更聰明，也不是我們比他們更有經(jīng)驗(yàn)（尤其剛出社會(huì)的咨詢師和員工），而是能實(shí)質(zhì)性的提出解決問題的方案。

　　就像當(dāng)我們需要修車，我們無須和修車廠的技師懂得一樣多。僅需懂一點(diǎn)基本知識，能夠反應(yīng)問題，確?；緳?quán)益。

　　但我們不能只關(guān)注在問題上，以至于忽略問問題的人。當(dāng)一個(gè)人走進(jìn)咨詢師，他尋求的是協(xié)助，而不是聽老師講課。關(guān)注的是解決我的問題，尤其是感受和情緒。所以問題的最后，還是要回到對關(guān)系的觀照。

　　文末，當(dāng)你深感自我價(jià)值不足時(shí)，不妨問自己三個(gè)問題：

　　Q1.丟掉文憑，請問你能告訴別人，我能創(chuàng)造什么價(jià)值？

　　Q2.當(dāng)我創(chuàng)造一個(gè)有形的價(jià)值（e.g.薪水），我的內(nèi)心是否因此得到無形的價(jià)值（e.g.幸福感）？

　　Q3.我的價(jià)值是否對關(guān)系中的重要他人，能夠提供他需要的觀照與幫助？

　　[解語]：自我價(jià)值的滿足，往往建立在自身與重要他人的共同滿足。