根據(jù)以往的經(jīng)驗來看，面試中表現(xiàn)緊張的人通常不會被錄用，但公司因此也可能會錯失一個極具潛力的求職者。

　　Feiler和Powell正在發(fā)掘緊張焦慮的求職者在面試時得到較低評級的原因。該研究首次利用一種有效測評面試焦慮的方法，來評價面試者的表現(xiàn)如何、會發(fā)出怎樣的信號以及面試官如何評價這些求職者。因此，兩位研究人員對加拿大一所大學(xué)的125名學(xué)生的求職面試進行了錄像和記錄。18位面試官評價了面試者的緊張程度和表現(xiàn)。受過專業(yè)訓(xùn)練的評級官還考查了面試者的緊張情緒是如何通過特定的舉止、暗示和特征表現(xiàn)出來的，比如調(diào)整衣服、坐立不安或東張西望。

　　Feiler和Powell發(fā)現(xiàn)，面試官和面試者均將交談的語速評定為緊張與否的唯一信號。說話人語速越慢，便被認為越緊張。同樣，很有實力的求職者在緊張的情況下往往表現(xiàn)得很不自信，親和力也不夠，進而被拒。

　　Feiler說：“總之，研究結(jié)果表明，面試者應(yīng)該減少緊張感，更多得表現(xiàn)出自己較好的一面。面試者在緊張時可以將注意力轉(zhuǎn)向如何表現(xiàn)得讓面試官認為自己更自信、更具親和力。”

　　Powell補充道：“以現(xiàn)有研究為基礎(chǔ)，尋找聽覺和生理上的線索以及衡量非語言行為的方法，對研究人員是非常寶貴的。因為組織機構(gòu)的研究人員才剛開始了解到面試焦慮感的影響和意義。”